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温泉旅館 水月 クチコミ・感想・情報

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温泉旅館 水月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.38
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事4.71

総合2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

ろーずまりぃさんの 温泉旅館 水月 のクチコミ

ろーずまりぃさん [50代/女性] 2020-09-21 11:17:54

◆よかったところ。
食事は皆さん仰る通り、美味しい!海老好きにはたまりません。部屋食なのもいいですね。
温泉も、お湯の質がいいようで足先がずっとポカポカしていました。お肌すべすべ、何度も入りたい温泉です。
お風呂は大小2か所、夜と朝で男女入れ替え制です。朝食後に大きい方に入りましたが、人が少なくて快適でした!
ホスピタリティも最高でした。皆さんフレンドリーです。

◆残念だったところ
6畳で作りが古いことは理解していましたが、トイレの後に手を洗うために、部屋を横断しなければなりません。
カーテンは、向かいのマンションから丸見えになるので開けられません。なので部屋は常に薄暗いです。
トイレの窓の桟にかかってる蜘蛛の巣は払った方がいいし、カーテンも一部が黒く汚れている(カビか)ので変えたほうがいい。あと洗面台は、締め切っておくと匂いがするので、トイレと同様に消臭したほうがいいと思います。最初にトイレに入った際に、ふたを開けたらペーパーが浮いてたのもびっくりさせられました。掃除の流し忘れですかね…。

良い宿だったら次は夫と来たいと思いましたが、うーんこれはちょっと厳しい…。
価格帯としても、GoToだったから行ったけど、そうでなければちと厳しい。休日価格だったからかなぁ…。
昭和を売りにしている旅館なのは理解しますし、古くて情緒のある旅館は好きですが、それは適切に管理されていてこそだと考えます。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
温泉旅館 水月 2020-09-21 13:09:53

この度は温泉旅館水月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました、

お食事・温泉・接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

客室につきましてご迷惑をお掛けいたしました事
お詫び申し上げます。

数々の不手際、大変申し訳ございませんでした、
出来る事から改善させていただきます。

当館はご希望に沿うことができませんでしたが、
湯河原には大変情緒のある旅館が多数ございます。

次回は是非ご主人様と湯河原温泉にお越しいただければ幸いです。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】【部屋食】★豪華海鮮★伊勢刺身・金目煮付・ズワイガニ・帆立の網焼き・かさごの唐揚げ♪
ご利用のお部屋
【バストイレ付6畳 (洗面台・ドライヤー有)】
ろーずまりぃさん
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