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湯河原温泉 夢十夜 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 夢十夜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.00
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.38
  • 食事4.04

総合4

ろーずまりぃさんの 湯河原温泉 夢十夜 のクチコミ

ろーずまりぃさん [50代/女性] 2023-05-07 11:06:47

夫と二人で宿泊しました。
他の方が書かれている通り、古い温泉施設をリノベしており、コンセプトは大変面白いです。お湯もよい。
階段が多いのでお年寄りには不向きですし、食事もポーションが少ないので、たくさん食べる方には不向きです。
確かに従業員の方は皆若いので、サービスや説明が行き届かない点はあるでしょうが、そんな老舗旅館じゃないのですから、、、と思います。
私としては、テレビなしの静かな環境で、川のせせらぎを聞きながらハンモックで本を読み(枕もとの本で新たな発見をした!)、時々散歩してダラダラ過ごす、とても良い休暇でしたよ。

以下、何点か。
・GWだったせいなのかコロナ収束故なのか不明ですが、(他のコメントにあったような)タオルは使い放題ではないし、朝食をブランチに変更もできませんでした。非常に残念!!あとお風呂の足ふきマットはもう少し大きいのにしたほうがいい。
・廊下がかび臭いのは、窓を開けた換気が足りないからです。私は勝手に窓開けてました。
・階段も、もう少し掃除をしたほうがいいです。埃っぽいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯河原温泉 夢十夜 2023-05-27 22:16:43

この度は夢十夜にご宿泊いただき有難うございます。ハンモックに揺られ、静かに時をお過ごしになる休暇も良かったのではないでしょうか。私共は確かに老舗旅館とは違ったコンセプトで運営しております。しかしながらサービスにおいてはまだまだ未熟で申し訳ございません。皆様に満足していただける様に精進致します。ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め改善させていただきます。湯河原は季節により趣が異なります。川のせせらぎを聞きながら、ゆっくり休暇したい時には是非お越し下さいませ。機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

夢十夜

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定スタンダードプラン<一泊夕朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA【本100冊・ハンモック付】】
ろーずまりぃさん
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