この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食についてご満足頂けたご様子でうれしく存じます。ご夕食はボリュームがありお客様からはご好評を頂いております。
夕食については前日までの予約制となっております。
また夕食＆朝食がついたお得な２食付プランもございますので是非ご利用くださいませ。
お部屋の清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を担当者に伝えこのようなことがないようにしてまいる所存でございます。
このようなことがありながら誠に勝手であるとは承知しておりますがご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございました。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント　中橋

この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げ致します。
当ホテルは9月中旬より全フロア暖房に切り替わります。構造上全フロアになってしまいますので、ご了承お願い致します。
窓の開放ですが、フロントにて窓鍵の貸し出しをなります。フロントの案内不足が至らず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう案内をしっかりし、お客様に快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げ致します。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧　高松

この度は、ホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、『スタッフの対応はとても気持ちの良いものでした』とコメントいただき、ありがとうございます。
しかし、トイレの扉につきましては、誠に申し訳ございませんでした。至急点検し、修理致しました。
またもっとお客様にご満足いただけるホテル作りに努めさせていただきます。
次回、苫小牧へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル苫小牧
支配人　津村

いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご希望の禁煙室にお振り替えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。
臭いも気になった様で、せっかくのご滞在がご不快なものになってしまったかと存じます。

日中清掃時廊下等も換気はしておりますが、どうしても壁や床等に臭いが付いてしまいフロア全体の臭いが取れにくいのが現状でございます。
お部屋に関しては、30分程お時間頂けましたら機械をお入れし、消臭対応をさせて頂いております。
次回以降万が一また喫煙のお部屋になってしまった場合、お時間頂けましたらその様にさせて頂きます。

サービスについてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ足りない部分ばかりでございますが、お客様の目線に立ったサービスをご提供出来る様に、今後も精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル苫小牧
フロント