この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくクアビオを選んでご滞在いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

清潔で居心地の良いホテルを目指し、清掃には注意を払っておりましたが、ご指摘いただきましたことを深く反省し、今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

改めまして、この度のご宿泊の御礼と不手際によるお詫びを申し上げます。