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ウォーターマーク ホテル アンド スパ バリのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-12 17:01:36
ウォーターマーク ホテル アンド スパ バリ（インドネシア）
4.0
投稿日：2023-12-12 17:00:48
2.0
投稿日：2023-12-12 16:57:54
2.0
投稿日：2023-10-23 05:44:59
4.0
投稿日：2023-10-09 10:12:48
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
isao1301492さんの ウォーターマーク ホテル アンド スパ バリ のクチコミ
日本人がいるので安心。部屋、朝食良かったです。ホテル内の日本料理屋も日本人がいてとても美味しく管理できてました。心のこもった接客でした。
楽天だと3泊で空港への送迎付きとなっていたが、請求された。
送迎も3名とメール、電話でも確認したが到着すると1名しか聞いてないとトラブルになる。バリ人の対応は注意。
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ウォーターマークホテル＆スパ バリからご挨拶申し上げます。
まず初めに、この件に関して大変ご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。
空港送迎サービスの手配に関するシステムへの漏れがあったため、弊社システム及び関係部門にて確認いたしました。
この予約の予約特典に基づいて、最低３泊の滞在で往復の空港サービスが受けられます。
ホテル経営者との協議に基づき、空港送迎サービス料150.000ルピアをお客様の口座に返金させて頂きます。チェックイン時にお支払いに使用されたクレジットカードに返金させて頂きますのでお客様の銀行口座の詳細を以下のとうりお送りしますので、ご協力お願いいたします。
上記の確認内容でご了承頂ければ幸いでございます。お客様のご連絡をお待ちしております。
またご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
この度は大変申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。