この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。東京でのご滞在に当館を選んでいただいたことを嬉しく思います。お客様のご意見をスタッフで共有し、サービス向上に努めさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　大谷

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーカーテンに関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント：伊東

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は東京駅から最も近隣に位置するアパホテルでございます。その他にも銀座線の「京橋駅」や都営浅草線の「宝町駅」からも徒歩でお越し頂けます。

次回また東京・銀座近郊にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　川村

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は東京駅から徒歩で約10分ほどで、最寄駅の京橋駅からは約2分とアクセスに便利な場所にございます。
ベッド、枕につきましてご不便をおかけしまして大変心苦しく存じます。
枕につきましては羽毛枕のご用意もございますので、必要でしたらお申し付け下さいませ。

朝食会場は席数が決まられており、混雑する時間もございますが、出来る限りお客様におくつろぎ頂けるようご案内させていただいております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様にご満足いただけなかったようで心苦しく思います。
朝食会場は席数が決まられており、混雑する時間もあるかもしれませんが出来る限りお客様におくつろぎ頂けるよう混雑する可能性のある日などはお客様に事前にご案内するなどの対応は取らせていただいております為、またご宿泊いただく際はスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　江川

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は地下鉄の京橋駅や宝町駅から徒歩2分ほどでお越しいただくことが可能でございます。また、東京駅からも徒歩圏内なため、アクセスが良好とご好評頂いております。

ご朝食レストラン会場につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ランチタイムも人気店でございますので、今後機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は地下鉄の京橋駅や宝町駅から徒歩2分ほどでお越しいただくことが可能でございます。また、東京駅からも徒歩圏内なため、アクセスが良好とご好評頂いております。

ご朝食レストラン会場につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ランチタイムも人気店でございますので、今後機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂ける環境を提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真撃に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また銀座へお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後となりますがご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　伊東

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にはご不便お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真撃に受けと止め今後のサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました
。
重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　伊東

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の清掃不備でお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、チェックイン時の最終チェックを徹底致します。
これからもたくさんのお客様に選んでいただけるホテルであるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
これからもアパホテル〈銀座 京橋〉をどうぞよろしくお願い致します。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もサービス向上に努めて参りますので銀座へご宿泊の際は是非ご利用下さい。
またご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊東

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東京駅から徒歩10分の場所に位置し高速バスや新幹線など利用のお客様から便利だとご好評いただいております。
当ホテルの立地上、部屋の狭さと窓の位置についてお客様のご期待にそえず申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のホテル造りの参考にしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント:石川

この度は、アパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。

ご朝食の件ですがお客様に不快感を与えてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに今後しっかりとお客様の
管理を徹底強化させていきます。

また、朝の清掃ですが現状、シーツ交換した物は
一時的に廊下に置いております。
しかしながらお客様がおっしゃる通り散乱している事はお客様にご迷惑と不快を与えますのでシーツ類など廊下に散乱させないようしていく所存です。


今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小林

この度はアパホテル＜銀座　京橋＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

笑顔の接客と清潔感をお褒めいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよく滞在していただけるよう継続して参ります。

トイレの便座に関しましては早急な対応は難しいですが、今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：吉岡

この度は、数あるホテルの中から、アパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は厳しいですが、お客様のご意見をもとに改善し、これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　百瀬

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様にご満足いただけなかったようで、大変心苦しく思います。
早急な改善は難しいですが、お客様に満足していただけるよう今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から頂いた貴重な意見を参考にし、お客様が快適に過ごせるよう、より良いホテル作りをホテルスタッフ・清掃スタッフ一同目指していきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。

宿泊課　大野

この度はアパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございまず。

前回もご宿泊頂いたとのことで大変嬉しく思いますが、今回のご宿泊に関しまして、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日々、客室の点検や清掃スタッフへの指導を行っておりますが、お客様がご利用したフロアの清掃担当はじめ、清掃スタッフには再指導して参ります。

大変恐縮ではございますが、これに懲りず、また当館にご宿泊いただけましたら幸いにございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アパホテルズ&リゾーツをこれからもご愛顧の程よろしくお願い致します。

宿泊課　山正

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


当館は京橋駅から徒歩3分、宝町駅から徒歩1分の所にございます。東京駅からも徒歩12～3分と徒歩圏内に位置しておりますので、アクセスも良好でビジネスや観光のお客様に大変ご好評をいただいております。


また、ご滞在中にぐっすり眠れたとのお言葉、非常に安心いたしました。ベッドに関しましては、アパホテルと全米シェア№1シーリー社で共同開発したオリジナルマットレス「Cloud　Fit」（クラウドフィット）を導入しておりまして、まるで雲の上のような寝心地が特徴でございます。


しかしながら、蛇口や灰皿の件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。


本日は貴重なご投稿をありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　前田

この度は、アパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋はコンパクトな造りになってはいますが、コンパクトながらに、お客様に快適にお寛ぎいただけるようなお部屋となっています。

コンビニは一番最寄りのところで、約2分ほどのところにございます。

お忙しいなか、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

宿泊課　山正