この度は数あるホテルの中からアパホテル＜銀座 京橋＞をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。お客様のご意見は即日レストランスタッフと共有させていただきました。改善案を考え、実行して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　竹内

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の点に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また銀座にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
フロント　藤井

この度は、アパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同で接客態度を改めお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
この度はご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸田

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は厳しいですが、お客様のご意見をもとに改善し、これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　下垣

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応で残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様と接する時間が短くなっているからこそ、1回の対応をより丁寧にするよう徹底して参りますとともに、声のトーンや表情といった基本に忠実な応対を心掛けます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様からのお声を、より良いホテルづくりに生かして参ります。

フロント　吉岡

この度はアパホテル〈銀座京橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。当館の施設をお褒めいただき大変嬉しく思います。これからのサービス向上に努めて参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大谷

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コンビニエンスストアは当館より、徒歩3分程の距離にございます。次回お泊り頂ける際は、ご案内させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　川村

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきありがとうございます。
確認したところ、お客様にご案内した駐車場は今年の1月に料金の改定が行われておりました。誤った情報をお伝えしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとチェックして、お客様に正確な情報をお伝えできるよう、ご満足いただけるサービスを提供できるようアンテナ常に張ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　大谷

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にはエレベーターが1機しかないため込み合う時間帯にはお待ちいただくこともございます。清掃スタッフを含むホテル従業員がお客様のお時間を奪わぬよう対策を考えていきたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしながらより良いホテル運営ができるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　佐々木

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は地下鉄の京橋駅や宝町駅から徒歩2分ほどでお越しいただくことが可能でございます。また、東京駅からも徒歩圏内なため、アクセスが良好とご好評頂いております。

ご朝食レストラン会場につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ランチタイムも人気店でございますので、今後機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　竹内

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂ける環境を提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真撃に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また銀座へお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後となりますがご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　伊東

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もサービス向上に努めて参りますので銀座へご宿泊の際は是非ご利用下さい。
またご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊東

この度は、数あるホテルの中から、アパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は厳しいですが、お客様のご意見をもとに改善し、これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　百瀬

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様にご満足いただけなかったようで、大変心苦しく思います。
早急な改善は難しいですが、お客様に満足していただけるよう今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課　佐々木

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


当館は京橋駅から徒歩3分、宝町駅から徒歩1分の所にございます。東京駅からも徒歩12～3分と徒歩圏内に位置しておりますので、アクセスも良好でビジネスや観光のお客様に大変ご好評をいただいております。


また、ご滞在中にぐっすり眠れたとのお言葉、非常に安心いたしました。ベッドに関しましては、アパホテルと全米シェア№1シーリー社で共同開発したオリジナルマットレス「Cloud　Fit」（クラウドフィット）を導入しておりまして、まるで雲の上のような寝心地が特徴でございます。


しかしながら、蛇口や灰皿の件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。


本日は貴重なご投稿をありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　前田

この度は、アパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋はコンパクトな造りになってはいますが、コンパクトながらに、お客様に快適にお寛ぎいただけるようなお部屋となっています。

コンビニは一番最寄りのところで、約2分ほどのところにございます。

お忙しいなか、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

宿泊課　山正

この度は、アパホテル＜銀座　京橋＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は東京メトロ「京橋駅」徒歩2分、「宝町駅」徒歩1分、また「有楽町駅」「銀座駅」「銀座一丁目駅」「東京駅」いずれも徒歩圏内で移動ができるアクセスの良い立地にございます。

また、朝食にご満足頂けたご様子を伺えて何よりでございます。当館1階にございます九州居酒屋「かてて」では和食中心の朝食バイキングを行っております。ランチ・ディナーも好評を得ておりますので次回、お越しの際ご検討頂けたらと思います。

しかしながら、ご滞在中、お客様に自販機販売の補充ににつきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。補充期間の間隔を見直して参ります。今後、お客様の滞在において快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもアパホテル＜銀座 京橋＞をご愛顧お願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　植竹

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は１番お客様の目に触れるであろうTV画面にWiFiのIDとパスワードの表示をしておりますが、お客様からのご指摘を参考に、TV以外の案内表示も検討させて頂きます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたらアパホテル＜銀座 京橋＞ならびにアパホテルグループをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　岸澤

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中シャワーカーテンに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、スタッフでシャワーカーテンの交換も対応させていただきますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のご意見を共有させていただき、お部屋の確認を行って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
僭越ながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様にご満足頂けず残念でございます。
スタッフの対応につきましても、お客様への配慮が足らず申し訳ございませんでした。
テナントスタッフにもお客様のご意見を共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
僭越ながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山田