この度はアパホテル〈銀座京橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。当館の施設をお褒めいただき大変嬉しく思います。これからのサービス向上に努めて参ります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大谷

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきありがとうございます。
確認したところ、お客様にご案内した駐車場は今年の1月に料金の改定が行われておりました。誤った情報をお伝えしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとチェックして、お客様に正確な情報をお伝えできるよう、ご満足いただけるサービスを提供できるようアンテナ常に張ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント　大谷

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜銀座 京橋＞をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。お客様のご意見は即日レストランスタッフと共有させていただきました。改善案を考え、実行して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　竹内

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様に快適にごお過ごし頂ける環境を提供できるよう常に心がけております。アメニティや清掃についてはお客様にご満足頂き、誠に嬉しく思います。
しかしながら、浴室の設備についてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
銀座にお越しの際にはまたぜひ当館をご利用くださいませ。


フロント　藤井

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の点に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
また銀座にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
フロント　藤井

この度は、アパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同で接客態度を改めお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。
この度はご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　戸田

この度は、アパホテル＜銀座 京橋＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食付プランでのご予約をいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう今後も取り組んで参ります。

この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　風間

この度はアパホテル＜銀座　京橋＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

また、観光もされご滞在をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
チェックイン前のお荷物のお預かりも承っておりますのでお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課
飯嶋

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
早急な対応は厳しいですが、お客様のご意見をもとに改善し、これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　下垣

この度は、アパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきましたのにも関わらず、ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。

当館のエアコンはこちらで一括集中管理しているため、お部屋ごとに暖房などに切り替えるということは、できかねてしまいます。早急な改善は難しいところですが、今後の新規開業ホテル運営のご参考にさせていただきます。

お客様の仰る通り、数に限りはございますが、毛布の貸し出しも行っております。お気軽にフロントまでお越しくださいませ。

お忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

宿泊課　山正

この度は、アパホテル＜銀座京橋＞にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは日によって料金が異なる変動制となっています。週末は特に高いと感じるかと思います。ですが、お客様の仰る通り、当館は非常に良い立地条件となっております。
東京駅へも徒歩7分ほどであり、当館の周辺には地下鉄の駅が多く、いろいろな場所へのアクセスが可能でございます。
また、銀座への徒歩圏内にあるので観光のお客様にも最適でございます。

こちらへまたお越しになる際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。
今後ともアパホテル＆リゾーツをよろしくお願いします。

宿泊課　森田

この度は、アパホテル＜銀座　京橋＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は東京メトロ「京橋駅」徒歩2分、「宝町駅」徒歩1分、また「有楽町駅」「銀座駅」「銀座一丁目駅」「東京駅」いずれも徒歩圏内で移動ができるアクセスの良い立地にございます。

客室の清掃、アメニティ類の補充ににつきまして
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を密に取り、スタッフ一人ひとりのスキルアップを図り、お客様に取って「気持ちの良い環境」作りに励んで参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　梶原

この度は、アパホテル銀座京橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました件に付きましては、改善させて頂きます。お客様にご不快な思いさせてしまい申し訳ございません。
また当館ご利用頂けますと幸いです。
フロント松沼

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京駅から徒歩で約10分、最寄り駅の京橋駅・宝町駅からは約2分と大変便利な場所に位置したくさんのお客様からご好評いただいております。
お部屋の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に確認いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　遠藤

この度はアパホテル〈銀座京橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことを感謝申し上げます。しかしながら、ベッドに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。アパホテルでは、お客様へ快眠をご提供するため、シーリー社と共同開発した「Cloud　fit」というオリジナルのマットレスを使用しております。
これからもサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大谷

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館は、お客様の仰るとおり複数の駅から非常に近く便利な場所にございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。東京でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は東京駅から徒歩10分から15分圏内でございます。また東京メトロ銀座線の京橋駅や都営地下鉄浅草線の宝町駅は徒歩2分圏内と大変便利でございます。
しかしながら、当館のお部屋の壁紙が剥がれた箇所があったとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びのしようもございません。多くのお客様にご満足いただけるように修繕を進めて参ります。
次回のご滞在に、当館をお選びいただけることを楽しみにしております。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　大谷

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきありがとうございます。
空調に関しまして、当館では1フロアで一括コントロールを行っております。状況によってはお部屋の窓を開けていただいたり、毛布を利用していただくことで対応していただいております。お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち潮ています。

フロント　大谷

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
アクセスに関しましてはお客様の仰る通り
東京駅まで徒歩15分程、また東京メトロ銀座線「京橋駅」（2番出口）から徒歩2分、都営浅草線「宝町駅」（A3番出口）から徒歩1分と大変便利な立地にございます。
またお近くにお越しの際に
当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　金浜

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。客室の鏡につきましては早急に対応させていただきます。また、ベッドヘッドに関しましてはすぐに改善が難しいものではございますが、対応させていただきます。僭越ながらお客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　矢内