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草津温泉 湯畑の宿 佳乃や クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.87
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.58
  • 食事3.67

風呂4

有都♪さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

有都♪さん [40代/女性] 2022-05-21 13:00:51

5月17日から2泊しました。
どのスタッフさんも応対がとても素晴らしかったのでこういう口コミをするのは不本意なのですが、身体の悪い方の参考になると思いますので敢えての厳しい評価とさせて戴きます。
立地は湯畑から程近く夜のライトアップの光が漏れて見えるくらいの距離なのすが、この宿は角地にありながら入口も道に面しているのに地下も道に面していて、それだけこの宿が急坂にあることを現しています。
店が密集している湯畑まで下るのに急坂で膝が武藤になる(!)し、宿に戻るには腰や挫骨が痛むくらいの急な上り坂です。
運動靴必須!!
やっと宿に着いても部屋までの急な階段を上らなければいけないので休まりません。
階段を下るときも両手に荷物を持っていると危険です。
お風呂は地下にあって階段で行くので、湯上がりにまた階段を何階も上ると思うとゲンナリしてしまいます。
しかしながらお風呂自体は良く、20部屋ないくらいの宿なのでこじんまりしていても気になりません。連れと話をしたら男湯より女湯のほうが色々と良いようで女子旅なんかには良いのではないでしょうか。
朝食はバイキングを休止しているとのことですが量やアレルギーなどの面で馬鹿にしてるのかなと思ってしまう内容でした。
以上の点を踏まえると1人1泊8250円入湯税別というのは正直高過ぎると思います。
歩いてみた感じこの宿から湯畑を挟んで反対側のほうが坂もなだらかなので、体力や身体に自信がない方は値段が高くてもそちらで朝晩の食事付きで宿泊したほうが宜しいかと思います。
少なくともこの宿はのんびり温泉に浸かってのんびり散策などの用途には向いていないと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2022-07-01 22:43:27

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご配慮やサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で、ご宿泊いただくことができず、 大変申し訳なく思っております。

朝食に関しまして、提供しております食材は、
バイキング時と同じで、アレルギーや、
宗教上食べられない食材は省かせていただいております。
おかわりについても、お申し付けいただければご希望の食材を制限なく提供しております。
コロナの関係でバイキング形式での提供は
できず、こような形をとらせていただいております。
説明が充分ではなく大変申し訳ございませんでした。

今一度、スタッフ一丸となり、改善に努めさせていただき、
従業員一同、サービスついて考え直し新たに成長できるよう心がけさせていただきます

ご利用の宿泊プラン
◆2泊限定◆大滝乃湯・西の河原露天風呂・御座之湯が楽しめる!【三湯めぐり手形付連泊プラン】
ご利用のお部屋
【[喫煙]ツインルーム(セミダブルベッド) 20歳未満入室不可】