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草津温泉 湯畑の宿 佳乃や クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.91
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.45
  • 食事3.65
宿泊年月
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229件中 161~180件表示

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 21:19:47

立地は湯畑に近く、抜群です。
外見に反して、内装は綺麗で価格を考えると大変満足できるものです。
夕食はありませんが、外にたくさんリーズナブルな店があるので問題ないでしょう。

また次も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年05月28日 15:56:47

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館はお食事なしの宿ではございますものの周辺の施設は充実しておりますので、ただゆっくりとお過ごしになる際には不足はないかと自負しております。

最後に改めてご来館並びにクチコミへのご投稿へ御礼申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】高橋

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルベッド / 喫煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 00:35:19

湯畑にも近く、お部屋は3階の角部屋(喫煙室)で良かったです。
草津温泉の共同浴場も散歩がてら3軒行きましたが熱かったですが入浴しました。
宿は夕食が付いてないので宿の方に教えていただいた居酒屋に行きましたが、リーズナブルで美味しかったです。
2名で1万円以下だったので大満足の宿です。
草津温泉に行く際はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年05月28日 15:57:56

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地には大変恵まれており草津を堪能するのにはとても便利だと自負しております。
当館をご利用いただくことで草津をご堪能されます一助となれましたことを非常に嬉しく思っております。

スタッフ一同お待ち申し上げますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★対象のお部屋が1室4000円以上お得♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合5

kan_telさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

kan_telさん [20代/女性] 2015年05月10日 19:57:37

一人旅で利用
脱衣場が衝撃的に狭かったです。
朝食サービスがありおいしかったです。
喫煙できる部屋が草津には少ないのでまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年05月13日 17:35:35

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
脱衣所に関しては6月末に改装工事を予定しております。
大変申し訳ございませんが完成まではご容赦ください。

簡単な朝食ではございますがご満足頂く事ができ、私共も嬉しい限りでございます
当館お部屋とは別に喫煙スペースを設置しております。館内にございますのでお履物を履かずに館内で喫煙できるようにとご配慮させていただいております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
再び草津温泉に足をお運びの際にはどうぞよろしくお願いしたします。

【湯畑の宿 佳乃や】高橋

ご利用の宿泊プラン
【冬得】バス・電車でお越しの方限定★旅にうれしい3つの特典付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 08:11:25

全体的にとても良かったです。また古い建物を改装したものと説明を受け、足音などが響くみたいですが、確かに一部のマナーのない人の足音は響いてましたが気にはなりませんでした。また近くに寄った時には宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年05月13日 17:50:18

この度のご利用誠にありがとうございました。
お気に入り頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思っておりますが、ご滞在の折りにはいくらかご不便をお掛けしてしましましたようで非常に心苦しく存じます。
チェックイン時のご案内をより多くの皆様へご理解賜れますよう努めて参ります。
なお、今月末には西の河原露天風呂も再開を予定しておりますので、より草津をお楽しみいただけるかと存じます。
これからもお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用の宿泊プラン
直近3日間だけ!!★対象客室が20%offでおトクです【直前割プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2015年04月18日 19:21:06

はじめて素泊まりで草津温泉に行きました。
外で夜ご飯食べた事がなかったのですが宿の過ごし方を見てコンシェルジュも居ると安心して行きました。
が、夜ご飯のオススメはしどろもどろだし、ご飯マップも巡り湯マップも言わなきゃ出て来ない。コンシェルジュは居ませんでした。
お風呂の脱衣場には髪の毛が凄く落ちてて部屋の廊下にはベトつく液体、部屋の畳の上には白い粉と毛が落ちてました。感じの良い部屋だったので掃除がいきとどいてなくて残念でした。安いけど私は気になる方なので寛げなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年05月13日 17:31:55

この度は佳乃やをご利用いただきましてありがとうございました。

まずは、数ある施設の中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えませんでしたことをお詫び申し上げます。

清掃の不行き届きはもちろんのこと、近隣のご案内につきましても多々至らない点がございまして、誠に申し訳なく存じます。
研修スタッフへのご案内の仕方の指導を改めるとともに、清掃とその終了後の確認を徹底させていただきますことをお約束いたしますので、当館を見守っていただければ幸いでございます。

最後に改めてこの度のご宿泊並びにクチコミへのご投稿へお礼申し上げます。
ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★対象のお部屋が1室4000円以上お得♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【DXツインルーム(禁煙室)】

総合5

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

tamacannさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

tamacannさん [40代/男性] 2015年03月07日 12:24:45

佳乃や様、先日はお世話になりました。
今回は脱臼の治療とうつ病の改善のため草津へ湯治にきました。

最上階の階段付近で火災が発生した場合、ほかに避難路はなく11メートルの高さからオリロー(簡易避難はしご)で下りることになりますが、脱臼を患ってる私には避難することが困難です。

もちろん消火器、消火栓、火災報知器、避難ハシゴなどの設備はありますが築40年と当時の基準が低く安全とは言えません。

また羽田館時代と外壁が変わらないことから改装工事は内装のみで、本格的な工事がされていないことが分かります。事実、床鳴りがするなど当時の面影があります。

一見すると、清潔で品のよい感じがしますが、髪が乾かない安物のヘアードライヤーあり、除菌機能もなく内部にカビが生えてしまう安物の加湿器ありと・・。

実質本位でないというか、40年前の日本車のようです。
屋外避難階段を設置して宿泊者の安全を最優先に保障するなどの発想はなく、豪華なラウンジや高価な家具にお金をつかい、その自慢のラウンジも改装により内壁を極端に減らし安全性がないがしろにされている。
もちろん現在の法的には問題ありませんが、それは40年前の車とて同じで、シートベルトでさえ装備されていないにもかかわらず安全、あんしんと宣伝されていました。

本来、築40年と老朽化しており解体すべき建物であり脆弱な保安設備など、かの国の発電所と似ており災害時に「ここまでの状況 予想していない」想定外では済まされません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年04月12日 16:42:09

tamacann様

この度のご来館ありがとうございました。
また、多くの貴重なご意見を賜りまして非常にありがたく存じます。
湯治のためのご利用とのことでございますが、設備面でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳なく存じます。
ご指摘の点すべてをすぐに、とは参りませんものの、年単位での改装計画もございまして、直近では6月末より地階部分の工事に取り掛からせていただく予定でございます。
設備においてもサービスにおいても変化し続けていくことを目指して参りますので、今後を見守っていただければ幸いでございます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★対象のお部屋が1室4000円以上お得♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合5

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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2015年02月14日 18:13:16

全体的に大満足です。
特に、加湿器の設置があることは、女性には嬉しいと思います。
部屋は清潔、従業員の応対は丁寧。
妻は、ぜひリピートしたい宿だと喜んでいました。
草津をマイペースで堪能するには絶好の宿ではないでしょうか。
友人にもお勧めできる、いい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年02月18日 14:01:19

この度は佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次の機会を設けていただけました際にもご期待を裏切ることの無いよう努めて参りますので、是非皆様お誘い合わせの上で草津をご堪能いただければと存じます。
館内や客室内の設備等は順次見直させていただいておりますので、お喜びの声はもちろんのこと、ご提案がございました場合もご教示いただければ幸いでございます。
ご意見を参考に、より良い宿となるためにこれからも精進させていただきます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合3

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jet-hihi5328さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

jet-hihi5328さん [30代/女性] 2015年02月03日 20:58:20

2月1日に泊まりました。その日はとても寒い日でカイロのサービスがあり喜んでいましたが、部屋の暖房はあまり効きが良くなく、布団も薄めの掛け布団1枚と寒さで眠れませんでした。何とかカイロを布団に入れ寒さをしのいで過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2015年02月05日 17:54:41

jet-hihi5328様

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お部屋に設置してある暖房器具は1つしかございません。
ですので、それだけでは寒い というお客様には
無料で、毛布やファンヒーターの貸出しをしております。

最後に、この度のクチコミへのご投稿ありがとうございました。
皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう尽力して参りますので
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や 星野】

ご利用の宿泊プラン
◆早割14◆軽朝食サービス & 湯畑源泉かけ流しの宿【佳乃や 早割プラン】
ご利用のお部屋
【和モダンルーム(禁煙室)】

総合5

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V6masayukiさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

V6masayukiさん [40代/女性] 2014年11月30日 16:20:50

10月16日17日と母と2人で宿泊させていただきました。

草津温泉が大好きで、1年に1回は来るのですが、今回は素泊まりでも
構わない。できれば外で食事をしたいので、ということで佳乃やさんを
選びました。
何より湯畑から近い、それでいてリーズナブル。建物が綺麗という
すべての条件がそろっていました。

スタッフの方は明るくつかず離れずの距離を保って下さり、
美味しいお店の情報など、相談に乗ってくださったのもうれしかったです。

お部屋は和モダンの部屋で
十分すぎるほどの広さでした。

また素泊まりですが、朝の軽食のサービスもあり、ラウンジでは
常にドリンクのサービスがあったのも最高です!!
湯畑を散策した後に、お宿に帰り、コーヒーをいただき、また散策に戻るという
事もできたのも良かったです。

あまりにも良かったので、来年の9月の連休も予約しちゃいました!!
今度は妹夫婦も誘っていこうと考えています!

草津温泉最高です。泉質の良いのはもちろんですが、食べ物は美味しいし、
人も温かい。その中でも佳乃やさんはコスパ最高のお宿です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年12月26日 05:12:23

この度のご利用ありがとうございました。
ラウンジにて提供しておりますコーヒーやアイスキャンディー、軽朝食でございますが、多くの皆様にゆったりと過ごしていただくために、過度に飾ることの無いようご用意させていただいております。
ご満足頂く事ができ、私共も嬉しい限りでございます。
そして、私どもへの嬉しいお言葉の数々、心より御礼申し上げます。
再びお越しいただけた折にもゆっくりとお寛ぎいただけますようお世話させていただきますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】掛川

ご利用の宿泊プラン
湯畑の宿 佳乃や★スタンダードプラン(禁煙室)
ご利用のお部屋
【和モダンルーム(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年11月04日 17:05:18

11月2日に宿泊しました。立地条件も良く、駐車場も近く便利です。
落ち着いたロビーで暖炉もあり、とても雰囲気が良いです。お部屋も清潔で使いやすいです。
お風呂は脱衣所が広くありませんが、不便はありません。温泉はとても気持ちいいです。
ホテルの方の自然な対応も好感がもてます。
エレベーターが無いので足腰の弱い方は不便ですね。社員旅行で使用した私達は、部屋数も少なく階段ですぐに異動できるため返って便利でした。
強いて不便なところを言えば、ヘアーブラシが小さすぎて使い辛かったことぐらいです。
9名で利用させたいただきましたが、みんなが今回のお宿が良かったと翌日までお褒めの言葉をもらい、幹事としても宿泊者としても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年11月10日 09:32:47

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地の面では本当に恵まれており、散策等にとても便利ですので、観光拠点としてお気軽にご利用頂きたいと思っております。
館内の浴室は、お世辞でも大きいとは言えませんが、温泉の質は確かです。
気持ちいいと仰って頂きとてもありがたいです。

なお、建物自体につきましては、元々は築40年以上のものでございますのでご不便をお掛けすることもあるかとは存じます。
申し訳ありません。
ヘアーブラシの件は、ご意見を参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。

最後にたくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
再び草津温泉へお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や 星野】

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【和モダンルーム(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年10月30日 14:17:52

10月27日から一泊宿泊させていただきました!湯畑からのアクセスもよく、どこに行くにもとても便利な立地でした。素泊まりの宿ですが、軽朝食バイキングがあり、思いの外美味しいものばかりで朝からたくさん食べてしまいました^^♪近くにセブンイレブン、土産店も充実しており、不便する点は何もありませんした♪ただ、一点・・・部屋にあるドライヤーは大丈夫なのですが、お風呂場にあるドライヤーでは髪が乾きません(;_;)ボブヘアーで10分ほど粘りましたが、乾かず諦めて部屋に帰りました・・・><この点以外はとてもいい宿でした♪また次回もここに泊まろうと思います!本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年11月10日 09:34:05

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。

当館は草津温泉の観光拠点としてご利用頂くのに当館の立地はとても便利だと自負しております。
湯畑・湯巡り・飲食店と、どこへお出掛け頂くにもご不便はないかと存じます。
また、サービスの軽朝食もご満足いただけましたようで幸いでございます。

ドライヤーの件は、大変失礼致しました。
早急に確認し、交換いたしましたので問題無くご利用いただけるかと思います。
ご指摘ありがとうございます。

これからも素泊り専門の宿として観光や保養に「ちょうどいい」をご用意できればと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 12:44:58

立地、部屋の雰囲気、アメニティ、スタッフの対応も大満足の宿でした。
連泊させて頂きましたが、スタッフの方々の笑顔と優しさに温泉同様に癒されました。
ありがとうございました。
ひとつだけ気になったのは音でしょうか。
チェックイン時に古い木造建築を改装してるので音が響くとの説明を受けましたが、上の階の部屋の歩く音や隣の部屋の大声がうるさいぐらいでした。
これは利用する側のモラルの問題なのですが、下層階の利用者に気配りするよう一言添えていただけると良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年10月26日 17:06:13

この度は佳乃やのご利用ありがとうございました。
ご滞在中もお寛ぎいただけましたようで、非常に喜ばしく思っております。
そのような中、ご不満であった部分もお教えいただけまして誠にありがとうございます。
ご指摘の点につきましては防音への施策も検討中でございますが、ハード面に関しましてはやはり今すぐ、というのは難しいものがございますので、まずはご提案いただきましたご案内の強化という形で実施できればと存じます。
再びお越しいただけた際にはより大きなご満足を提供出来ますよう努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★期間限定販売♪スタンダードプラン(特別室)
ご利用のお部屋
【DXツインルーム(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 14:24:23

すごくお部屋も綺麗で、宿の方も皆な愛想お良く親切でした。
ロビーに設置してある飲み物も飲み放題で、色んなタイプの
テーブルや椅子があるので、その時の気分で寛がせて貰いました。
外の温泉に入りに行く時用のカゴ持ち出しOKやくつ下も足袋になっていたのは
とても良かったです。夕飯なしで良ければ超おすすめのお宿です。
また草津に行ったらリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年10月26日 17:00:22

この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、心より御礼申し上げます。

今年もペレットストーブが活躍し始め、
ストーブ前のロッキングチェアーが早くも大人気です。
次回は是非ストーブの季節にもお越しくださいませ。

今後とも湯畑の宿 佳乃やを宜しくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合5

256882さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

256882さん [50代/女性] 2014年10月10日 17:19:29

とっても満足のいく一泊となりました。
サービスの朝食もとてもきれいで満足です。
東横インのサービス朝食などとは雲泥の差です。
浴衣もサムイで行儀が悪いわたしにとってはだけることなく、眠ることもできました。
フロントの男性もとっても感じがよく、草津最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年10月25日 22:13:46

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は湯畑を歩いて散策するにはちょうど良い場所だと自負しておりましす。
又、気持ち良く旅をお楽しみ頂くため、清掃を始めとした館内設備の維持やお客様からのご要望には可能な限りご満足頂けるよう努めております。それらをご評価頂き、私共も大満足でございます。
次回も又、是非お立ち寄り下さい。又のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】 掛川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★現金特価♪スタンダードプラン(喫煙室)
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルベッド / 喫煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年10月03日 21:24:08

湯畑の近くで徒歩で草津を楽しめるいい立地にあります。
改装された建物や部屋も非常に快適でした。
サービスの朝食もよかったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年10月25日 19:52:48

この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂くことができ、私共もとても嬉しい気持ちです。
当館は立地に恵まれておるからこそ
カジュアルな素泊まりというスタイルでお部屋を提供することが出来ていると思っております。
今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう尽力して参りますので宜しくお願い申し上げます。


【湯畑の宿 佳乃や】山田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】バス・電車でお越しの方限定★旅にうれしい3つの特典付プラン
ご利用のお部屋
【和モダンルーム(禁煙室)】

総合2

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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年09月19日 23:41:48

夕食が不要だったため、こちらを利用しました。建物は改装後間もない為比較的綺麗でした。階段の音も殆ど気にならず快適に過ごせたはずでしたが、隣の部屋が深夜まで大騒ぎしており、フロントに注意をお願いし了解していただいたにもかかわらず対応していただけ無く、再度、何度かフロントに電話しましたが繋がらず、夜間の緊急の電話にも出てもらえず...結局3時位まで眠れませんでした。今回は単なるバカ騒ぎの対処をお願いしましたが、これが万が一のアクシデント等で早急の連絡を取りたい時、フロントと連絡が取れない様な体制では、安心して宿泊することはできません。また、最初に対応をお願いした時に部屋番号を伝えたにもかかわらず、出発時にその件には一言も一切触れずでした。スタッフ間のリレーションにも問題があるのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年10月26日 16:44:00

折角のご旅行にもかかわらず、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
併せて、フロントでの対応につきましてもご満足いただけませんでしたようで誠に申し訳なく存じます。
防音への施策も再度検討させていただきますので、脱衣所の拡張工事と共にしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、深夜帯の内線や外線への対応に関しましては、お渡ししております「ご案内」にもございますように、各浴室の緊急ボタンを除き承りかねる時間帯がございますこともご理解いただければ幸いでございます。
また、ご指摘いただきましたスタッフ間の情報の共有につきましては、改めて連絡の行い方等を見直させていただくと共に、お越しの皆様へご不満を抱かせることの無いよう精進させていただきます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【ツイン(シングルベッド / 喫煙室)】

総合5

misato1126さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

misato1126さん [20代/女性] 2014年08月24日 23:08:48

お盆に一泊お世話になりました。
まず、駐車場がわからずに困ってホテルに電話したところ、電話対応してくださった女性スタッフの方が大変分かり易く経路を説明してくださって無事にたどり着くことが出来ました。
立地も湯畑に近く、歩いて散策出来たのがとてもよかったです。
スタッフの方からもチェックインの際に案内がありましたが、口コミにあったような足音はそれほど気にはなりませんでした。
ホテルもとても綺麗で、和の中にもモダンな雰囲気もあり、とても満喫できました。
彼氏との旅行でしたが、二人とも大満足な滞在になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年08月25日 18:19:52

この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご満足頂く事ができ、私共も嬉しい限りでございます。

当駐車場への道説明にはバスターミナルを目印とすることが出来る為とても助かっております。
とは言うものの、お電話でのご案内とはなかなか難しいものでございますので
今回のお言葉はとても嬉しいです。ありがとうございます。

お褒め頂きました清潔感や雰囲気を保ちつつ、
より一層お客様にご満足頂けます様従業員一同精進して参りますので
今後も湯畑の宿 佳乃やを宜しくお願い申し上げます。


【湯畑の宿 佳乃や】山田

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 21:48:17

湯畑から近く観光に便利でした。湯畑から近すぎず遠すぎずで観光客の騒がしさも無く、静かに休めました。食事無しプランでしたが近くに飲食店も多く、時間を気にせず散策して夕飯も取ることが出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年08月18日 16:40:29

この度のご利用ありがとうございました。
数ある中から当館をお選びいただけたこと、
そしてご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。

立地の面では本当に恵まれており、
湯畑までは歩くと近いのですが、
騒がしさは届かない丁度良い距離だと自負しております。
静かにお休みいただけたようでよかったです。
また、周りに飲食店屋さんも沢山ございますし、
フロントに24時間スタッフがおりますので
時間を気にせず散策が出来ます。

最後に改めましてご利用並びに
クチコミへのご投稿に御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 20:59:42

脱衣所が極端に狭いです。
モーニングは非常に良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年08月18日 15:46:23

ご利用ありがとうございます。
ご指摘の女性用の脱衣所に関しましては多くの皆様よりご意見を頂戴しておりまして、年度内の拡張工事を予定しております。
もし次にお越しいただける機会を設けて下さるのであれば、その際はより快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、お褒めいただきました点はこれからもご期待を裏切ることの無いよう努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

総合5

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 20:43:28

彼女との初めての温泉旅行でしたが、二人とも、とても気分良く過ごせました。湯畑や無料の温泉施設も近く、宿のスタッフの方の心配りも暖かく、とても有意義な休日となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014年07月26日 07:49:56

この度のご利用ありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、そしてそれにご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。
当館は周辺施設については目的に応じて過不足なくご案内できるかと自負しておりまして、立地にはかなり恵まれているかと思われます。
ただし、館内設備に関しましては諸々の事由によりご不便をお掛けする場合もあるかとは存じますが、その点はスタッフの対応で埋め合わせできるよう努めております。
草津を思い出の地として再びお越しいただけた際には、よろしければまた佳乃やへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ご利用の宿泊プラン
【現金特価・オープン1周年プラン】ツインルームが1室税別9,320円!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

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