カーペットが汚なく感じると思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

浴槽やトイレは古すぎて、照明の調節もあまりできなくて、宿泊料金から考えるとかなり不満でしたが、部屋の広さは十分でした。近くに飲食店や、コンビニも少なく、結果的にホテルのバイキングをいただきましたが、お値段に対する味やボリュームは期待外れでした。ただ、メニューを見てますとランチは充実していると思います。
　大浴場も修学旅行と重なり入浴時間帯制限もあり、結局入浴できませんでした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

苦情…になってしまい申し訳ありませんm(_ _)m
古き良き京都…といった感じで、ちょっとくらい古いのは大丈夫だったんですが…。
・部屋のお風呂の壁にカビがある
・部屋の照明が暗すぎる(泊るだけの宿ならありでしょうけど…)
・窓の外がすぐに壁
・大浴場がなんとなくきれいじゃない感じ
・大浴場の脱衣場にあるすの子がぼろぼろ
私が多少潔癖症な所もあるからかもしれませんが…残念な感じでした。
ちょっとキャンセル料がかかってもいいから宿を変えようかと思ってしまいました。

また、たまたま連泊した日が修学旅行の団体とかちあってしまったため、大浴場の利用時間の制限があったのが煩わしい点でした。
(できたら、両日とも同じ時間であったら、こちらも予定がたてやすかったです)
あと…仕方ない事ですが、その修学旅行生が賑やか過ぎました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族と泊まりましたが、部屋は安いビジネスホテルよりも汚く、タバコ臭くアメニティーの揃いも最悪でフロントの対応も冷たかったので残念でした。
もう一度利用したいとは思わないところでした・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

○　暗くなってからチェックインしましたが、駐車場の誘導員が最悪。駐車場自体が狭　　く、空きスペースがほとんどなかったため、曲がりくねった長い進入路をバックで入る　ことに。バックで進入する直前に強烈なライトで照らされて目がみえなくなり、しばら　く立ち往生。何度も切り返して、やっとたどり着いた駐車スペースに入れる直前にも　　再び強烈なライト・・・。しかも、肝心なときに誘導の係員がいなくなり、バンパーを　少しコスル羽目に。しばらくして係員が現れて誘導に立ち、やっと駐車完了しました。
　とにかく、駐車場は狭くて注意が必要です。

○　予約はツインの部屋だったが、なぜか和洋室にグレードアップ(もちろん無料)。た　　だ、ベッドルームにＴＶがないため、ＴＶのある畳の間に布団をお願いしたところ、快　く了解していただけました。(駐車場での不快感がかなり解消しました。)

○　バスルームは、ホテルにしては珍しく洗い場があり、バスタブも広くて心地よさそう　でした。ただ、このホテルは大浴場があったため、夜も朝もこちらを利用しました。
　　大浴場は、シャワーがグラグラすること以外は快適でした。

○　朝食はバイキングでしたが、味も種類も普段利用しているホテルと比べるとイマイチ　でした。しかも値段も普段のホテルよりはるかに高かったです。

○　立地条件はいいような、悪いような。個人的にはあまりよくないと思いますが、人そ　れぞれですから。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

大浴場は良かったけど、部屋のお風呂は少々汚れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

料金や立地や部屋の広さや古さなどは気にならなかったのですが
ユニットバスの内側の掃除ができていなくてびっくりした。
しかたがないので自分で掃除しました。
お布団も２人なのに３人分用意していたり
最後にチェックアウトで鍵をフロントに渡したら
名前を確認せずに違う部屋の伝票で料金提示されて
驚いた。こちらは慌しくならないように時間を早めにずらして
実際フロントは余裕があるように見えたのに・・・
年末から楽しみにしていたのでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ピーク時の宿泊のため仕方がないがチョット？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

設備が古かったが、きれいにされていたので、良かったです。
しかし、窓のサッシが古いため、板間の障子が振動し、それに加えて外の騒音が入り、うるさくて眠れなかった。
改善を要すると思います。
係員の対応が良く、好感が持てました。
宿泊料金は、高すぎると思います。
今回の価格なら、もっと良いホテルを取れたはずです。

宿泊年月

2009年10月

フロントの方の対応はごく普通でしたが、ホテル内売店の方にはよくしてくださいました。

1歳児を連れて行ったのですが、1歳児には大浴場は大変なので部屋にお風呂が付いている
和室ということでこの部屋を選択しましたが、部屋についてお風呂を見ると、
皆さん大浴場を使うから部屋のお風呂は利用しないせいか、永年使っていない
掃除もしていないという感じのお風呂で、結局1歳児はお風呂をやめてしまいました。

朝食バイキングはまあまあでした。おかゆがあったのは嬉しかったです。

宿泊年月

2009年07月

コロナ禍前によく利用していたが、サービスが格段に悪くなっていた。
そういうご時世なのだろうが、たぶんもう利用しないと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

障害者の家族と共に宿泊。ロビーから出る際にホテルの人がいない為、子供を載せた宿泊客の車が邪魔で車に乗るのに苦労した。その車の運転手(親)は中で携帯を弄っていた。不要なところの人件費削減をするのは構わないが、必要なところまで削減してはダメだろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

旅行支援割引があったので割安に利用できましたが、割引がないと考えたとき大きく不満が残ります。
一点目は、チェックインして直ぐに部屋の至るとこに毛髪が残っていました。（ベットに2箇所、部屋の床に1箇所、目に付いただけでこれだけ、真剣に探したらもっと出てきそうでした）　長い毛髪でしたから室内清掃完了後に客室責任者がチェックすれば見つかる程度、清掃員の手抜き、責任者の確認未実施があるのではないでしょうか）
二点目は、室内壁面の劣化や破損あり。
三点目は、シャワーの水量不足。シャワーしかないのですから勢いよく出てほしい。
四点目は、洗面が小さすぎて洗顔時などそーっと使わないと水が周囲に飛び散ります。それに加えて洗顔するために頭を下げたとき前にある棚に頭が当たってしまします。
五点目、全館空調で室内機をオフ状態でいても暑くてたまりませんでした。
以上のことから残念な気持ちが大きく残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大浴場を利用しましたが、脱衣所にゴ○ブリの死骸がありました。ウォーターサーバーの側だったので、衛生的にも不安でしたので利用しませんでした。あと、体重計も電池が切れていて使用できませんでした。フロントの受付は親切で丁寧だったのですが、清掃面、衛生面はとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

ホテルのフロント対応は微妙でした。
部屋はごく普通です。大浴場はありましたが、コロナウイルス対策で行きませんでした。夕食は何種類かから選んで天婦羅定食にして、出てきたのを見てガッカリ！量が少ないのです。大人が食べる量ではないな！その後、何品が頼みとりあえずお腹もいっぱいに、ホテルの周辺は本当に何も無い！最悪の場所でした。そうだ！ホテル内は暖房が入ってないので寒いですよ。ありえないですがね！部屋は電源入れれば温かいです。ロビーと食事処も寒いです！
とても最低なお・も・て・な・しを受けました。二度と宿泊はしない。京都のホテル業界はレベルが低すぎですね。
おすすめは出来ないです爆笑！
とにかく、最低ランクのホテルでしたね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

京都お墓参りの前泊として宿泊致しました。料金的にはお財布にやさしい料金設定で助かりますが、残念なことに部屋の壁がとても薄く隣の話声が筒抜けです。疲れているのにベッドで寝ようにも隣の会話がまる聞こえで寝ようにも耳障りで、結局、翌朝まで寝れませんでした。、隣人の話なんて聞きたくも無いのに永遠と話している内容が全て耳にはいってくるので、ホント困りました。お部屋は広くてオシャレな分、とても残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋には風呂がなくシャワーだけで、他の団体客が騒がしく雰囲気が良くなかった。部屋も特に安い訳ではないのに楽天トラベルを通しての予約だから良くなかったのかも知れない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋が寒い。ベッドに入るまで、ドライヤーで暖をとっていました。部屋ごとに設置されたエアコンがないのなら、それを明記すべきです。宿泊者にとって、部屋の温度を自由に設定できることは宿泊の前提条件です。

セントラルヒーティングしかない古いホテルであることは分かります。そのことをホテルの案内に記載したら 個人客は減るでしょう。でも、不利なことを隠して、客を集めるのは良くありません。

早く自宅に帰って、暖かい部屋で過ごしたい。自宅より寒いホテルって最低。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月