設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月11日 14:58:21
-
大浴場は快適だったが、部屋のエアコンの効きが悪く寒かった。また浴衣も薄手で寒さを感じた。是非改善してほしい
【ご利用の宿泊プラン】
◆京都の冬を満喫◆気軽に観光【朝食バイキング付】プラン
備長炭の大浴場で日頃の癒しを！和室9畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル平安の森京都 2010年01月12日 20:08:28
-
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の空調の件では、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。お風邪などひかれなかったでしょうか？至急、点検させていただきます。
また、浴衣のご意見まで頂戴し感謝いたします。
今後のための貴重な資料とさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ◆京都の冬を満喫◆気軽に観光【朝食バイキング付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【備長炭の大浴場で日頃の癒しを！和室9畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 19:51:21
-
立地条件は良いのですが、テレビも古く小さい、それと口コミにあったように、朝食が少なかった
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】めちゃ得☆春のウキウキ！朝食バイキング付プラン♪
大浴場のあるホテル！！洋室ツイン- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル平安の森京都 2009年05月19日 18:02:36
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
現在のテレビはまだ地デジ対応ではございません。薄型も含め現在検討中でございます。
朝食バイキングのご意見まで頂戴し感謝いたします。レストランにもご意見を伝えます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル平安の森京都 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】めちゃ得☆春のウキウキ！朝食バイキング付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【大浴場のあるホテル！！洋室ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 17:50:56
-
天気が悪く早めにcheck inをしました。夕食前に大浴場を利用しました。お客様も少なく清潔で快適でした。夕食は館内のレストランを利用しました。係のお姉さんはベテランでとても気配り心配りがきき、観光情報も一般情報も豊富で楽しく食事を楽しむことが出来ました。建物は全体に古く気になる点があるがリニューアルの情報もネットで拝見しました。新しくなったらまたお邪魔しましょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル平安の森京都 2024年06月04日 15:15:06
-
この度はホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
レストランスタッフへの温かいコメントもありがとうございます。
これからもお越しいただけるお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
今年の秋頃より改装工事が始まる予定でございます。
リニューアル後も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆華やかな京会席でおもてなしプラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙（約23平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 16:13:33
-
まぁ、値段通りのホテルです
良くもなく悪くもない感じです
お風呂は大変良かったです
しかし朝飯のご飯は最低でした
ご飯が不味く残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル平安の森京都 2024年05月06日 12:52:49
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただけた事、うれしく存じます。
また、ご朝食に関しまして大変興味深いご意見誠にありがとうございます。
レストランスタッフ・調理場に伝え、是非今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 21:59:33
-
夜に奈良からの移動でこちらのホテルに泊まりました。京都駅からバスを使って最寄りのバス停で降りましたが、夜だったせいかホテルがなかなか見つからず、電話をかけてやっと辿り着けました。
お部屋はツインで割と広めでした。
食事なしのプランだったので食事についてはわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル平安の森京都 2024年04月04日 16:41:55
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
早い時間のご来館でしたら、ホテルのシャトルバスをご利用いただけましたが、夜の移動とのことで大変ご足労をお掛けいたしました。
また季節の良い時に京都にお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 喫煙（約22平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:20:26
-
近くにスーパーフレスコとセリアが同じ建物にあって便利でしたよ。館内に設置の周辺観光マップとバス停と交通案内のフリーのプリントが意外に役に立ちました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル平安の森京都 2023年08月16日 12:37:13
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
京都散策をお楽しみいただけましたでしょうか。
当館は、東山地区の有名な神社仏閣や嵐山などを便利に廻っていただける便利な立地にあるホテルでございます。四季折々の京都を楽しみに是非またお越しください。
スタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 10:06:56
-
駅から離れていましたが、近くにバス停が有ります。夕食を食べる場所に少し苦労しました。前もって調べておくべきでした。係の方は、親切です。
気になったのは、トイレのウォシュレットの清掃が、不十分だと思いました。
汚れが残っていたので、使用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル平安の森京都 2023年05月29日 14:36:35
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿を確認させていただきました。
お部屋の清掃が不十分となり不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不備が無いよう、十分に注意し事前準備を行って参ります。
次回もまた当館をご利用いただけるようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 05:37:21
-
車での移動の方にはオススメです。郊外に位置しており渋滞に巻き込まれることはありませんてした。近くにレストランがなく夕食が不便ですが、目の前がスーパーてした。お部屋、設備の古さが気になりましたが、朝食は種類も豊富でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル平安の森京都 2023年05月11日 17:16:41
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの立地やご朝食にお褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
ですが、ご夕食ではご不便をお掛け致しました。
ホテル周辺のレストランマップをフロントにてご準備はしておりますが、案内不足にて申し訳ございません。
案内方法を今後検討させて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・禁煙】
設備・アメニティ3
匿名17512653さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 匿名17512653さん [50代/女性] 2023年04月10日 17:38:34
-
息子の受験時から何度となく宿泊していますが、ホテル内、部屋もとても掃除が行き届いていて気持ちが良いです。
ただ、今回コロナ後初めて宿泊してみたら売店は無くなっているし、ホテル全体が暗い感じで残念でした。
京都に観光客が増えてきて、外国人団体の宿泊が多いホテルなので今回混む時間帯に入ってしまいお風呂も落ち着いて入れず、モーニングも遅めにいったら団体客の後だったのか品薄のものも多かったです。
モーニングのオムレツは美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル平安の森京都 2023年04月12日 14:50:08
-
この度も、ホテル平安の森京都にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
現在、売店の営業は中止とさせていただいております。申し訳ございません。
また、京都へのご旅行客数も少しずつ増え海外からのお客様も戻りつつあります。
シーズン中は、館内が混雑することも有りお客様にはご不便をお掛けすることもございますが、何卒、ご容赦の程、お願い申し上げます。
また、京都にご宿泊される機会がございましたら、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙（約23平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 21:17:53
-
平安神宮でのコンサートのため利用しました。
岡崎神社はすぐお隣、平安神宮、哲学の道辺りには徒歩圏内、バス停も近くにあり便利でした。
お部屋や設備の古さは否めませんが、使いやすくリフォームもされていて不便さは感じませんでした。
鏡やグラスがピカピカで気持ちよく、寝具の柔かさも丁度よく静かに休むことが出来ました。
先着順ですがホテル駐車場（有料）も利用できたので駐車場捜しをせずに済み有難かったです。
ホテルでゆったり過ごす・・という方には不向きかもしれませんが、めいっぱい観光する拠点としては、良心的なお値段で満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル平安の森京都 2023年04月10日 14:37:27
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在にご満足頂けた事大変うれしく思っております。
お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ホテル周辺には徒歩圏内に多くの観光地やバス停があり、観光しやすい立地でございます。
また、京都にお越しの際には是非ホテル平安の森京都にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙（約23平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 15:06:05
-
全国旅行支援割を使用し、宿泊予約をしましたが、チェックインの時に「どなたかから連絡があり、対象外プランになります。」と言われました。当人からは連絡しておらず、誰からかの連絡だったのか確認しましたが首を捻られるだけで、詳細不明。不安になりました。
最終的には割引を受けさせて貰えたので良かったです。
大浴場使用の際、貴重品はフロントにお預け下さいと張り紙が2箇所ほどあったので持っていくと「大浴場にもロッカーありますけど」と言われたので、少し渋られてしまったように感じられました。あの張り紙の意味は…と、思ってしまいました。
部屋や水周りは年数を感じましたが、値段を考えたら可もなく不可もなくと思います。ベッドはふかふかで寝やすかったです！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル平安の森京都 2023年03月31日 14:49:15
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様のクチコミ投稿を確認させて頂きました。
ホテルチェックイン時にお手間をお掛けしましたことお詫び致します。
また、貴重品につきましては、大浴場設置のコインロッカーまたは、フロントでのお預かりが可能である旨を張り紙にてご案内しておりましたが、フロントでの対応がスムーズに行えず申し訳ございませんでした。
当館は古い作りではございますが、大浴場やご朝食のバイキング等も好評を頂いております。
また、京都にお越しの節は、是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 14:33:21
-
お部屋は、清潔で過ごしやすかったけど、お風呂の配管が悪いのか、水が流れていかず、どんどん溜まってきて、シャワーが使いにくかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル平安の森京都 2023年03月06日 15:18:38
-
この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の配管の件ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、点検・整備を行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食（和洋バイキング）付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付トリプルルーム 喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 10:21:26
-
高齢の母が、岡崎神社に初詣に行きたいとの事で、こちらに宿泊させていただきました。
コロナ以前に何度か利用させていただいていたので、その時の記憶のままチェックイン当日はお食事処で夕飯をと思って伺いましたが、今回はお食事処や売店等休業や閉鎖され、当てが外れてしまい
宿全体に寂しさを感じてしまいました。
平日という事もあったのか、大浴場も以前は海外からの団体客さんで混雑していたけれど、今回は貸切状態でした。
岡崎神社には朝、夕、空いている時間に参拝できたのでその点はとてもありがたかったです。
また以前の活気が戻る事を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル平安の森京都 2023年01月11日 11:04:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
館内施設に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
レストラン含め館内施設に関しましては再開できるよう努力して参りますので、もう暫くお時間いただければと思います。
又京都にお越になる機会がございましたら是非当館へもお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【2～4連泊限定】お得なエコプラン！(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【■デラックストリプルルーム 禁煙】
設備・アメニティ3
多摩の胃さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 多摩の胃さん [50代/男性] 2022年12月05日 20:20:22
-
立地や食事は申し分ないのですが、
お風呂は朝風呂できると嬉しいです。
部屋のWiFiが5分位で切れてしまうのは、改善頂ければ…
また、周りで食事できる場所の地図があると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル平安の森京都 2022年12月06日 12:21:48
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
WiFiの通信では、大変ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
至急対処させて頂きます。
また、多くの貴重なご意見誠にありがとうございます。
是非、検討させて頂きます。
また京都にお越しの際には、ホテル平安の森京都にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なコメントありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 禁煙（約22平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 22:47:46
-
ドアを開けるとすぐ30cmくらいの高さの上がり框があるので、足や目など身体機能に何らかの怪我や支障がある場合など不便だし危険。バリアフリーという視点を軽視しないでほしいと思います。
なお、この構造に起因するのかもしれませんが、夜、真上（たぶん）の部屋の子どもが走り回っている音がとても騒々しく聞こえ、クレームをつけたいほどでした。
シャワーブースとトイレはセパレートと記載されていたと思いますが、透明なドアで仕切られているだけで、ドアは一つ。従って、一人がトイレ使用中には同宿者がシャワーブースに入れず、また、ドアをロックしなければ一人がシャワー使用中でもトイレを使用することは可能ですが透明な仕切りなので双方丸見えになってしまいます。結局、ユニットバスの場合と比べても全くメリット無しでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル平安の森京都 2022年11月15日 14:08:00
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
東館のお部屋は、入られてすぐに段差がございます。ご意見を頂きましたようにバリアフリー対応が出来ておらず、足の不自由な方や車椅子の方がいらっしゃいましたら、西館のお部屋をお奨めしております。館内のパブリックスペースにもいくつか段差はございますが、スロープ等を設置させていただいております。
東館のお部屋のシャワーブースは、ご意見を頂きました通りトイレの奥にございます。シャワーブースには透明のドアを設置しております。シャワーブースにつきましての貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後のための参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 禁煙（約22平米）】
設備・アメニティ3
Osakatsuyoponさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- Osakatsuyoponさん [50代/男性] 2022年09月19日 23:53:22
-
一部のホテルスタッフの対応が残念でした。
部屋はリフォーム済で大変キレイです。
朝食はバイキングで、シェフが目の前でオムレツを作ってくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル平安の森京都 2022年09月20日 09:07:17
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室にお褒めのお言葉をありがとうございます。
ですが、スタッフの対応に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフの指導をさせて頂きたく存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/隣接等府県対象】ワクチン接種3回接種済み 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 喫煙（約22平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 06:52:26
-
お部屋は広くて良かったですが、部屋からお風呂の移動にフロント前、ホテル玄関を通るのは違和感がありました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル平安の森京都 2022年06月07日 11:33:47
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございました。
また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
頂戴しました、ご意見を基にお越し頂ける多くのお客様にお満足頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・喫煙】
設備・アメニティ3
ママヒッポさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- ママヒッポさん [50代/女性] 2022年04月03日 17:58:14
-
以前京都に来たのは4年前。そのころとは考えられないほど京都全体が安い宿泊費となっており驚きました。京都大学方面へアクセスを考え、少し長めの徒歩で行けそうなこの宿を選択。
部屋はきれいで毎回きちんと清掃もしてくださいました。EXベッドを入れてもらい3人で止まりましたが、EXといえどしっかりしたもので通常のベッドと遜色なく寝心地が良かったです。
清潔な部屋と屋根、身体を洗う場所、トイレが付いていれば文句ないので、このお値段で宿泊できたことに感謝しています。その上でいくつか。
ルームキーは、内側からボタンで閉めるタイプで、セキュリティという点で非常に心配です。金庫もありますが、閉めたと思ってもうまく閉まっていないことが何回かあったので慎重に使った方が良いです。風呂脱衣所はじめ、館内に貴重品はフロントに預けてと張り紙がありました。
シャワーブースは半畳ほど、トイレと透明なドアで仕切られています。同じ部屋にいる人はトイレに困ってしまいますが、ブースは衛生的に広さもたっぷりしていて思っていた以上に良かったです。
入ってすぐ部屋全体が高い上げ底になっています。太古のような感じに自分たちだけでなく近くの部屋の足音も響いています。
直下の３Fが喫煙フロアで、4Fまで煙が漂ってきそうです。部屋はエレベーターホールほぼ面しており、ホール横の階段を3Fに向かって少し降りただけでたばこ臭かったです。匂いもダメな人は4Fは避けた方がよさそうです。
大浴場はありがたく使わせてもらいました。お湯はかなり塩素が入っています。洗い場が少なく、脱衣箇所を間引いているのに洗い場満杯の状態に50％程度の割合で遭遇しました。
滞在中、翌日雨予報が出たので3人でフロントに行き、貸し出しの傘はあるか聞いたところ、にこやかになんの注釈もなく「ございます」と返答がありました。その言葉を信じて傘を買わずに翌日を迎えました。翌日、雨の中いざ出陣と傘を借りようとすると、貸し出し用の傘は表にあるだけなので…との返答。…？と思って表を見ると、骨が折れたり外れたりしている壊れたビニール傘が一本。この対応には不審が残りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル平安の森京都 2022年04月04日 13:51:06
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
多くの貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴いたしました意見を基に改善できる様日々精進させていただきます。
貸し傘の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、貸し傘の管理の徹底をさせて頂くと共にスタッフの再教育をさせて頂く所存でございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 禁煙（約22平米）】
設備・アメニティ3
匕ーさん5452さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 匕ーさん5452さん [70代/女性] 2021年12月07日 18:41:19
-
食事なしで予約しましたが、1階のレストラン等が利用出来ると思い楽しんで宿泊しましたがレストランは予約制、他の食事処も閉まっており、近くのレストラン等紹介されましたが寒い中出歩いてラストオーダーに間に合わないようなので結局4条までタクシーで食事に行きました。大浴場はこじんまりとしてよかったですが、翌朝は大浴場は使用不可でした。残念です。部屋のトイレが詰まってしまい、夜中に部屋の引っ越しは辛かったですがホテルの対応に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル平安の森京都 2021年12月08日 15:29:19
-
この度は、数あるホテルの中からホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかし、夜中のお部屋のご移動にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃係に伝え改めて清掃時のチェックを徹底させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また、ご機会がございましたホテル平安の森京都にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・喫煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
壁が薄いせいか、隣の部屋の戸の開け閉め等がよく聞こえて、自室の戸が開いたのかと思わせるほどでした。 自販機がたくさんあって、便利でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはホテル平安の森京都をご利用いただきまことにありがとうございました
お客様には、客室内におかれまして隣室からの漏音でご迷惑をおかけいたし申し訳なく思います。
やはりパーソナルスペースとして客室を販売させていただいている以上、隣室の声が聞こえると言うことはとても不快なことです
次回のリニューアルの際にはお客様からのこういったお声を生かし、予算をとって改善したく存じます
貴重な情報をありがとうございました