カード決済に慣れてないみたい！
私は時間かかりそうなので，現金にしたけど，その後のお客さんからは上手くいったみたい！
でも変更しますかの，お声かけは無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

スタッフの対応も丁寧でした。食事も美味しくいただきました。温泉も良かったです。また、利用したいと思います。リンパマッサージも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めて天草に旅行に行き泊まりました。部屋、お風呂、料理が豪華でとても満足しました。

海の幸が大好物でたくさん食べたい方はオススメです！私は食べきれなかったのですが、明日刺身はかき揚げにしてお渡ししますと言っていただき、至れり尽くせりでした。

ただ、帰って旅館からのお土産みると、唐揚げとおにぎりだけでした(笑)私の聞き間違いだったのかもしれませんが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お部屋の造りまた部屋つきのお風呂『露天風呂』には、プライベート感は、
全く保たれない！
料金をアップしてもう少し
プライバシーが配慮できる
環境を整えて欲しいです。
そのぶん食事でカバーされているのかな？
とは、思うのですが？
ソフトは、良くてもハードがお粗末すぎます。
辛口ですみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

豪華な刺身盛りをしゃぶしゃぶや刺身醤油で食べ質量ともに大満足です。
湯せんの陶器のことや旅行プランにも丁寧に対応して頂き良かったです。
また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

食事が良い。
天草の海の幸をこれでもか と言うほど堪能できました。スタッフさんの対応もとても良く、心身ともに大変 癒されました。
畳ベッドが慣れていないので固く 唯一残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とにかく圧倒されるほどの料理の数々。海の幸を堪能できました。ただ、妻と二人で食べきるのは無理なほどの量に、もったいなくてちょっと困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お世話になりました。
率直な感想として、サービス面は、まだ改善の余地があると思いました。ぜひ、改善戴ければ、本当に素晴らしい宿になると思いますので、ご検討戴ければ幸いです。

１．私は雨の日に宿に到着しました。係の人は、私に傘を渡されて、ご自身は私の荷物を持ったまま傘をささないで雨の中を運ばれていました。
私が濡れないようにというお気遣いは有り難いのですが、荷物が濡れるのは嫌なものです。
係の人はご自分は雨に濡れてもいいと思われたのでしょうが、客の荷物を持っている以上は、濡れないように配慮された方が良いと思います。

２．食事の際、なぜ男の一人旅なのか、不思議そうな感じで聞いてこられた係の人がいました。
喋り方から、日本の方ではないようでしたので、悪意はないのかもしれませんが、気持ちの良い気分は正直しませんでした。
余計な事は聞かないという配慮も必要だと思います。

３．最初に宿に着いた際に、部屋の説明はありましたが、一度聞いて全て覚えおくのは大変です。
通常、ホテルや旅館には、館内やサービスの説明が書いてある書類（メニュー表のような感じの書類）があると思いますが、そのようなものが見あたりませんでした。
もしかすると、私が見つけられなかっただけで、あったのかもしれませんが、ご検討戴ければ幸いです。

４．今時、WIFIが部屋で使えないというのは本当に不便に思いました。
ぜひ、設置されることをご検討戴ければと思います。

５．テレビの番組表のコピー（新聞のテレビ欄のコピー）もあると便利です。これも、通常、ホテルや旅館には置いてあると思いますので、ご検討戴ければと思います（TVの機能から見ることができるのは知った上で申し上げています）。

６．以上、色々と苦言を申し上げましたが、出かける際に、女将からお弁当をいただき、その心遣いは素晴らしいと思いました。
また、従業員のみなさんも、きっといい人達なんだろうと思われる雰囲気は感じましたので、ぜひ、宿泊客に喜ばれる宿をこれからも目指して戴ければ幸いです。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

食事は大変美味しく頂きました。
が、夕食事の料理を出すペースを早くして下さい。夕食に２時間掛かるとは思いませんでした。
また、Wi-Fiを付けて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

結婚記念日で夫婦で宿泊しました。
料理は大変豪華なお造り盛り合わせで、大変満足しました。
ただ、立地が悪いです。窓から見えるのは民家やアパート。宿の前はガソリンスタンド
横は郵便局で温泉地の風景ではありませんでした。部屋の中のテレビは設置場所が悪く
とても見にくかったです。温泉の泉質は柔らかくて私好みでしたが、内風呂の五右衛門
風呂はとても狭く入浴中は足が痛かったです。これは五右衛門風呂に慣れていないせい
だと思います。色々気になる所もありましたが、夕食・朝食の豪華さでプラス気分にな
れました。食事目的でまたお邪魔したいと思える宿でした。
湯の郷くれよんの皆様、大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

　夫婦で月一回程度、各地のこじんまりした部屋風呂付の温泉宿泊りを趣味にしているため、評価は他の宿との比較になります。
　体の手術跡が目立ち他の方に不快感を与えるのが嫌で、最低部屋風呂付の宿にしか泊まらないのですが、せっかく離れ部屋５つで浴場二つ設置したのであれば、浴場の貸し切りができると良かった。私の場合、他の客と入浴が一緒になることを避けて、結局部屋風呂だけの利用だった。
　大分の「翡翠の庄（かわせみのしょう）」は、各部屋に意匠をこらした風呂を設置しており、参考にされたら如何でしょうか。
　食道と胃を切除していることから、食事はほとんど無理だったのですが、魚介類も天然ものだけ・肉もちゃんと和牛、その他なかなか立派に見受けられ、食した妻は美味しくておなか一杯になったとのこと。
　翌日の出発時には、おにぎり二個と唐揚げ等のお弁当も頂き、小食の昼食に頂きました。
　事前にパンフレットの送付をお願いしていたのですが、結局届かず作成されていないと思っていたのですが、受付には置いてあったのは残念。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

2月13日に一泊で初めて利用しました。高い評判の通り部屋・お風呂・食事とも大変素晴らしく、これまで宿泊した宿の中でも満足度はトップクラスです。
ただし要改善点をあげるならば、食事の際の給仕担当の方の衣服についたタバコの臭いです。料理を配膳してもらう時に接近して、その時とても気になりました。自身では気付きにくいことなので周りの方が注意してあげて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月