テレビもトイレも無い、湯治感覚の本館に3泊。午前・午後一回ずつ予約可能な室内岩盤浴の他に、外の空気を吸いながら土の上に寝転がれる貴重な雰囲気が好きで、年2～3回仕事を休んで出掛けます。温泉は、未だ未だピリピリ感が有り長風呂は無理。上がった後は、必ず、ボディソープで洗い、玉川美人(売店販売のクリーム)を塗ります。満足です、又行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

なぜか部屋が広かったです。
一人なので狭くても平気かなという感じでした。
もっと安くて狭いカプセルホテルみたいなお部屋があったらいいなと思います。

立地はいいです。

お風呂もとてもいいのですが
私が行った日は唯一の弱酸性が熱すぎて入れず
ここのお湯は刺激が強いので弱酸性で休息できない点は大変残念でした。

あと、新玉川みたいに露天があるといいですね。

自炊部のスタッフの方は感じいいです。
通り過ぎる時のあいさつの感じとか。

この日は暑い日でしたがウエルカムドリンクに蜂蜜レモンがあってありがたかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回は初めて湯治目的で利用しました。部屋にテレビがあれば良かったと思います。大自然の中で過ごすのは最高でした。また秋に利用させて貰います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

東北きっての温泉は良い意味で凄いものでした。なかなか濃い温泉ですが誰でも1度は入りたい温泉ですね。部屋は旅館部でもそれなりです。バスタオルは持参しましょう。建物自体はとても綺麗で良い意味で良かったです。Wi－Fiもちゃんと繋がり快適でした。食事の場所も広く密にならずに良かったです。
宿には関係ないのですが宿泊客に問題を感じました。
駐車場が遠いので、すぐそばに止めさせろとクレームを言う人。（皆、納得して遠くに止めていいます。）食事場所で宴会している人。（皆、静かに食べています。）部屋の壁が薄いのに24時頃までスマホ等で何かの番組をスピーカーで見ている人。（皆、夜は静かにしています。）
このような方たちを見て非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

①肌は弱くない方だが、パンフレットの説明通り入浴したが刺激が強すぎて何度も入浴はできなかった。子どもの入浴は厳しいだろう。でもやはり名湯だ。療養で来ているている人の回復を望みます。
②駐車場からの車の送迎の男のスタッフが無愛想すぎて、聞きたいことがあったが、途中から話す気がなくなった。
③夕食の時、男のスタッフ（責任者のように見えた）が大きな声で食事の説明や注意点を食事客全員に聞こえる大きな声で説明をしていた。メニューは良かったが、静かに落ち着いて食べることができなかったので早々に食事会場を後にせざるをえなかった。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

お風呂は、リサーチでヒリヒリするかもとの情報から源泉50％に入ったが、それでもヒリヒリ。しかし、本当にそうなのか？と思って選んだ宿なので良い体験でした。見直して欲しいのは、宿に着くまでの看板が少なすぎる。夜でしかも大雨で少し迷いました（ナビも案内しなかったが、なんとか分かった）。始めてくる人が分かりやすいように看板を検討して欲しい。また、これも口コミがあったが、あんなに虫が多いと思わなかった。窓を開けたわけでもないのに・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

始めて宿泊した、憧れの温泉でした。岩盤浴にあれだけ入ったのは、なかなか体験できない！また、いつか泊まろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

バイク一人旅です。部屋が四畳半で隣室がない離れ部屋は良かったのですが、ＥＶホール隣で通行人の話し声が絶えず聞こえました。また、プラン的にバスタオルがなく手ぬぐいのみでしたが、バスタオルは付けて欲しかった。料理はバイキングで、好きなものが取れて良かったのですが、夕朝共混雑時間帯を選びなかなか料理取に進めなかったので、予約時に「この時間帯は混雑しているのでもう少し後の時間にした方が」とかのアドバイスで、人を分散させた方が良いのではと思います。あと、食後の片付けのトラブルを避けるため、「食事中／食後」の表示札を作成するのはいかがでしょうか。他にその様に行っているところもあります。お風呂は、強酸性が体中ヒリヒリする温泉で、短い１泊のみだったので、もう少し長く滞在すれば良かったと思います。スタッフの方はおおむね親切でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

強烈なお湯でびっくりしました
水泡状の湿疹がたくさん出て赤くただれましたがそれが良いようですね
お部屋に冷蔵庫があったらな～

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

＜チェックイン＞
まず、私が予約した内容に誤りがあり、その事をフロントの女性の方にお話ししたところ、速やかに予約内容の変更をして頂きました。また、私は杖を付いていたため、一部階段を利用しなければならない当初の部屋を、階の変更で対応して頂きました。大変感謝しております。
ここにはテレビを観る事を考えて訪問する方が少ないかも知れませんが、テレビ番組表はフロント（×エレベータ脇では無く）あるいは部屋に配布して頂けると助かります（テレビの番組表表示機能だとテレビ局のみしか表示されないため）。
＜食事＞
冷たい料理が多く、温かい料理も冷えているため、熱々のものが欲しかったです。
また、感染防止措置はしているものの、案内の男性の方の声が大きく驚きました。
＜温泉＞
ぬる湯（３９度）が好きな方にはお勧めです。温かいお湯（４１度）も複数あります。
ただ、源泉１００パーセントの温かいお湯が無かったので、それがあると嬉しいですね。
※台湾の新北投だと、かなり熱いお湯にも浸れることができますので。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

宿のスタッフはみなさん親切でよい。
ここの温泉、岩盤浴は他にないもので素晴らしい。大自然にこころ洗われる。

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友達

宿泊年月

2021年07月

今回病気の湯治に初めて一週間使わせていただきました。風呂や屋内岩盤浴は期待通りでとても良かったのですが、食事が残念でしかたありません。山の中の宿泊施設で贅沢は言えないのですが、一週間ほとんど同じ内容でした。只、魚と肉の選択メニューだけは変わるのですが、一番に食堂へ向かっても冷めた物が提供されます。せめて温めておいてもらえると嬉しいのですが。稲庭うどんは麺が冷たくて、温かい汁に入れてもすぐに冷めてしまいます。一週間の中で一度だけアサリご飯が出ました。少し嬉しかったです。病気で食欲があまり無いので、カレーがあれば良いなあといつも思っていました。カレーに福神漬けなら食欲が無くても食べられる気がします。カレーをメニューに加えていただく事は無理でしょうか。

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家族

宿泊年月

2021年05月

今回で3度めの利用でしたが、こちらの施設は長期利用の方が大半のためスタッフはもちろんお客さんも非常に感染対策を徹底されており安心して過ごせました。
食事も毎日揚げたての天ぷら、郷土料理のキリタンポが提供されるなど楽しみがあります。
また秋にお邪魔したいと思いますので宜しくお願いいたします!

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

外から見たより部屋はきれいだと思いましたが、階段がものすごく多く母は辛そうでした。二人でやっと寝れる広さもちょっと狭すぎでは、と思いました。特にきつかったのは駐車場が新玉川温泉の敷地だったことです。外の岩盤浴を利用するものは荷物が多いので車に戻る度にバスを頼んで行って戻るのも時間がかかって大変でした。晴れていればいつでも岩盤浴に行けるのでいいと思ったのですがあいにくの雨でその特権も使うことができず残念でした。泊まるのであれば一週間位連泊すればいいのかもしれませんね。部屋に水がなかったのでどこで手にいれることができるか聞いたときは、どういうことですか？と逆に聞かれ、水道の水が飲めることの説明もなかったらわからないのにな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

交通手段が田沢湖との路線バスだけが大問題。
往きの 田沢湖からはほぼ満員。
帰りは新玉川から補助席でも足らずに二人が立つ事に。ホテルは知らんぷりでしたね。普通は臨時で車で送るべきと考えます。
もしくは自前の送迎バスを運行して下さい。
よってリピートは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

実家の母と玉川温泉で合流して、自炊部→旅館部→新玉川温泉に各2泊ずつ、今後の長期滞在の下見を兼ねての6泊7日の親子旅♪（湯治宿には花巻温泉に続いて今回で2回目です）
GO TOキャンペーン中で部屋の空きがなく、部屋が選べませんでした。
（自炊部・旅館部ともに、テレビ・トイレ・洗面所・アメニティーなしのお部屋）

お風呂+岩盤浴は最高でした。特に隣接する天然岩盤浴が心地よくやみつきに♪
冷え性が改善し3日目にして体の変化をビシビシ感じ、母も股関節の痛みが取れ階段昇降も滞在中にスムーズにできるようになり、体が軽くなったと変化を実感したそうです。帰宅後1週間でお通じも驚きの変化が…とのこと。

◆旅館部（東館6畳？）
自炊部に比べて広くなり、備品もグレードアップしてて違いに＾ー＾
西館や本館の方が、もっと新しく便利になっていたようですが、自炊部からの移動でしたので感激でした。（スタッフが少ない様で、部屋移動の際の荷物も自分たちで行います）

備品：急須、電気ポット（ティファールみたいなタイプ）、湯呑、ハンガー6本、ゴミ箱（木調＾＾）、石油ファンヒーター
（+粉末緑茶と茶菓子も置いて下さってました）
無くて困ったモノ：貴重品BOX


滞在中、GO TOキャンペーンで受付はごった返しており、色々不便も沢山ありましたが、お宿の方はとても一生懸命に対応して下さっていました。

ホテルというより、やはり湯治宿と思って滞在した方が良いようです。
正直、建物は色々な時を経て快適とばかりはいえませんが、何十年も毎年通っている方もおり、リピーターが沢山。ホテルにはない自由気ままな心地よさがあり、室内岩盤浴が男女同室ですし、色々納得の上で今度は主人とまた訪れたいと思っています。
（サービス＆快適さを求める場合は、新玉川温泉の方がお勧めです）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

温泉と岩盤浴は満足でした。
受付の方が余り感じが良くなかった。
初めてなのに説明j不足で、笑顔でお客様を迎えている雰囲気ではなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月