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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.23
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.17
  • 食事3.97

総合4

たかとし27さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ

たかとし27さん [40代/女性] 2015-11-30 00:18:40

11月27日に家族で宿泊しました。10月末に続いて2度目の利用です。お部屋はイースト館にあり、前回より広く、よかったです。多少古さは感じられますが、気にはなりませんでした。でも、廊下での話し声が今回はよく聞こえてうるさかったです。部屋のお風呂は湯量があり安心しました。でも、排水があまり良くないように感じたので、一度点検されると良いかと思われます。食事は、前回、鯵の天ぷらがなく、子供ががっかりしていたので、今回こそはと楽しみにしていたのに、今回も影も形もありませんでした。子供に、お母さんの嘘つきと言われ、ショックでした。なんとかしていただけたらと思います。バイキング会場の女性従業員の方が、サザエの扱いに困っている私達を見かねて、やりましょうかと声をかけてくださり、食べるだけにして渡してくださったのには感動しました。ありがとうございました。心遣いが嬉しかったです。主人も子供達も気に入っているようなので、また利用させてもらうつもりです。よろしくお願い致します。これは勝手な希望ですが、洗面所に手拭き用のタオル、ティッシュなどがあると有難いです。ご検討いただけると幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2015-12-01 09:14:43

ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿いただき感謝しております。
 鯵の天婦羅を楽しみにしていたのに会場で出されておらず申し訳ございませんでした。これから必ず切らさないよう注意します。申し訳ございませんでした。
 お部屋の備品でご指摘されたことにつきましてはティッシュについては洗面所に置くことはできますが手拭用のタオルにつきましてはコストの問題もあり難しいかもしれません。
 ご意見の中で鯵の天婦羅については特に気をつけますのでどうぞこれからもご愛顧ください。
 秋も深まり北の国からは冬の便りが届き、朝夕の気温も低くなってきました。どうぞお風邪など召さずお身体ご自愛して健やかにお過ごしください。
 またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約がお得★約60品の海鮮バイキング 花プラン
ご利用のお部屋
【■セントラル・イースト館 和室10畳又は12畳D】