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すとらとす0276さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- すとらとす0276さん [50代/男性] 2023年04月01日 13:29:42
-
アワビの踊り焼き付きプランだったのですが、席の案内後に、バイキングを先に回ってから戻ると頼んでいないのに固形燃料に
火が入ってました。アワビの踊り焼きの醍醐味が薄れた。その後、配膳の女性にワサビすりおろしのお召し上がり方の説明を他の配膳人から受けましたか？と言われた。もちろんアワビの時から説明の接客がダメで、お年寄りの配人は立場が分からないが
ムッとした立ち姿でした。お米も美味しく料理も種類は多くもなく少なくもなく旨かった。
館内や部屋は、大理石を使い綺麗で高級感があった。カードキーではなく、懐かしのホテルキーで建設された年代が分かります。
お風呂も温泉で程よい広さで、露天風呂は季節柄気持ちが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2023年04月04日 19:05:31
-
ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
先ずバイキング会場の接客について不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。折角の鮑踊り焼きの醍醐味を楽しめなくて残念に思います。担当した係りには当方より厳しく注意しました。只、夕食は「旨かった」との言葉をいただき、せめてもの救いと思っております。夕食については料理長が腕を奮い季節毎に食材フェアを実施しており、4月11日からはタジン鍋フェアが始まります。こちらは野菜の上に肉や海鮮をのせ無水で蒸し上げる滋味溢れる料理となっております。こちらも機会がありましたらお楽しみ頂けますと幸いです。露天風呂もご堪能いただけたようで何よりでございます。時節柄寒暖差の大きな日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。すとらとす0276様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】伊豆の美食旅・活き鮑の踊り焼き、生本山葵をすりおろして山葵丼を体験
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi可）禁煙】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 10:21:15
-
食事:特別美味しいというわけでは無かった。食べ放題のため、仕方ないのかもしれない。
部屋:まあまあ広く、きれいだった。ただ、空調の設備などが古い感じがした。景色は、下に川が見えたぐらいで、後は普通だった。
接客:色浴衣や、部屋には置いていないサイズの浴衣がロビーに置いてあったが、特に説明もなく、自分で気づかなければ、小さいサイズを着る羽目になっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2022年07月20日 07:49:19
-
ご宿泊ありがとうございました。またご投稿いただきまして感謝申し上げます。
浴衣も含めアメニティー類は今年施工された「プラスチック資源循環法」によりお部屋に準備することができなくなりフロントカウンター前から必要な物だけお持ちいただくようになっておりましたが私共の説明が不足し申し訳ございませんでした。今後はよく説明しお客様にご不便をかけないよう指導してまいります。
梅雨明け後は不安定な天気が続いており体調を崩しがちです。どうぞお身体ご自愛しうお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆さざえの壺焼き、金目鯛握り寿司、牛ステーキも食べ放題！バイキング 花プラン
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 ツイン【訳あり】Wi-Fi可／禁煙】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 07:17:18
-
温泉が良いので二回目です 部屋は掃除がされていない箇所があり やはりコロナで気分の良いものではないので替えてもらいありがたいです。帰りにはしっかりと謝罪がありました。総じて従業員の皆さん感じが良いです。
朝の自分でアジを焼くのは良いです パンがあまり美味しくないです コーヒーが部屋に持っていけるといいなぁ。建物は部屋も含めもう手入れが必要ではと思いました が昭和チックで何だか落ち着きます。和風モダンなどおしゃれなホテルがいい人には向かないかもしれません
鍵が1個なので不便ですので改善してほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2022年04月12日 07:32:41
-
いつもご利用いただきありがとうございます。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
お掃除が行き届かず申し訳ございませんでした。係には厳しく注意するとともに清掃後の点検も入念におこなってまいります。お部屋は少しずつですが古い部分の改装を進めていますが今の観光業を取り巻く状況下では大きな資金を投じてのリノベーションには踏み切れないこともご理解ください。
初夏の陽光が若葉に降り注ぐ季節となりました。日によっては気温が大きく変わり日々の仕事や家事に追われて体調をを崩さぬようお過ごしください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○おまかせ和室（朝食付）Wi-Fi可】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 17:48:26
-
伊東駅から程よい距離にあり、買い物しながら行くのにちょうどよいです。
夕食のバイキングは開始直後の混み具合を避けた方が無難です。海鮮はいまいち。ステーキは柔らかくておいしかったです。チョコレートファウンテンは機械が動いてなくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2021年07月26日 07:06:54
-
ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
楽しみにされていたチョコレートファウンテンの機会が故障してしまい申し訳ございませんでした。すぐに修理し動くようになりました。
バイキングは開始直後はご感想の通りフードテーブルが混み合いますが15分もするとゆっくりお食事を選びながらお取りすることができます。また補充も迅速におこなっております。
８月からは「トウモロコシフェア」、秋は「きのこ祭り」を開催予定ですので、またぜひ足をお運びください。
夏の日差しの厳しい季節となりましたがお体ご自愛くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■グランシャトー館 和室10畳又は12畳A（Wi-Fi可）】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 18:31:53
-
食事が一部制になっていたせいか、全部冷え切っていて内容も…、カニも細すぎて残念でした。案内でエレベーターのボタンを押してもらったら、着いた階は使われてない階で真っ暗でした（笑）お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2020年12月04日 18:08:21
-
ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ご投稿者様のおっしゃる通り当館のバイキングは通常２部制の入れ替え制でご用意しておりますが、お客様のご人数に応じて入れ替えなしの１部制でご用意する場合がございます。
お料理は保温器で温かくしていたり補充しているはずなのですが頂いたご意見を真摯に受け止め、保温器の温度の調整いたします。
ご報告いただきましてありがとうございます。
今年も１か月と少しを残すようになり初雪の便りに秋の深まりを感じるようになりました。朝晩は冷え込むようになりましたのでどうぞ風邪など召さぬようお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi可）】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 17:13:45
-
時間に急かされる感じがあった。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2020年09月18日 09:37:59
-
ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
当館バイキングでは通常17:30～19:00か19:15～20:45のどちらかのお時間を決めていただいておりますが、ご宿泊者様が少ないお日にちですと入れ替え無し17:30～20:45でのご対応をさせて頂いております。大変恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
季節の変わり目となりましたが、体調など崩されませんようにどうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi可）】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 04:07:27
-
夜のバイキングがどれを食べても美味しいと言える物が無く、びっくりしました。とても残念です。海の近くなのにお刺身の鮮度が・・・
品数を減らして、クオリティをアップした方が、お客さんは喜ぶと思います。
従業員の方の私語が多く余り働かない方と、一生懸命働いている方の差を感じました。
その他は、お部屋も広く、お風呂も綺麗でしたので、その点は満足です。
今回感じたことは、値段が安かったのでしょうがない！って事です。
以前泊まった近くの岡部さんと比較しちゃうと、バイキングは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2018年04月21日 20:09:51
-
ご宿泊ありがとうございます。また、この度はご投稿頂き感謝申し上げます。
この度は、ご期待に添えずに残念に思います。
頂きましたお言葉を真摯に受けとめ、今後再教育していきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■グランシャトー館 和室10畳又は12畳A（Wi-Fi無料）】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 08:51:37
-
急遽カニ食べ放題コースに変更して頂くことができ、その点は有り難かったです。
ただ、チェックインして暫くした午後16時過ぎにフロントから電話があり、下の部屋からウルサイと苦情が来てるので静かにして欲しいと。
チェックインしたばかりだったので、荷物の運び入れや片付けなどをしていたのは確かだが、苦情を言われる程の大きな物音も立てておらず、片付けなどが終わった後は、海の疲れもあってゴロゴロしていたので、突然のその様な言い掛かりの様な電話におどろきました。
のと同時にとても気分が悪かったです。
うちがウルサイと決めて掛かって電話をして来たフロント。
せめて確認の電話ならまだしも、ウルサイから静かにして欲しいと。
そうとう気分が悪かったです。
あと、午後16時にウルサイとかクレーム入れる客の神経にも驚き。
そんな時間に物音一つ聞こえない宿がご希望なら、もっと高級な宿に泊まれば良いと思う。
ファミリー向けの宿に泊まって居て、よくそんな神経質になれるものだと、本気で驚きました。
因みに、うちには小さい子供もいないので、相当静かにしていたつもりなんですが。
夏休み最後の旅なのに、大変嫌な気分になった旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2017年08月23日 08:59:09
-
ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
ご到着された早々に不愉快な思いをされ、本当に申し訳なく思っております。私どもも下のお客様に対して何も対応しないわけにはまいりませんので両隣のお部屋も含めてお電話させていただきました。
下の階のお部屋のお客様はとても神経質なご様子で結局はお部屋移動いたしました。
今後は充分に確認したうえ丁寧な対応を心がけるよう係り全員に注意いたします。
この先少し暑さも戻ってくるとのことでございますので、気温の変化に体調を崩されることのないよう、どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。またのご来館お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E（Wi-Fi無料）】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月15日 14:55:35
-
部屋は古かったが4人で泊まっても広かったです。大浴場のアメニティは品揃えが良くて助かりました。安いプランだったので期待してなかったのですがお布団も敷いてもらえ、ホテルの方も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2017年02月15日 17:14:30
-
ご宿泊ありがとうございました。また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
温泉に入りリフレッシュ出来ましたでしょうか。
伊東の温泉は刺激もなく、どなたでも安心してお入り頂ける優しい泉質でございます。
見た目よりも濃い成分を持っており、湯治効果も期待できます。
ぜひまた、お身体癒しにお越しくださいませ。
このあたりでも早い品種の桜が咲き始め、春の訪れを感じる季節となりました。
体調管理にお気を付け、どうぞお元気にお過ごしくださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「2泊4食付」ゆったり連泊プラン（2夕食・2朝食）
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 10～12畳D（Wi-Fi無料）】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 16:56:57
-
8月23日に宿泊しました。全体的に良かったのですが、食事（朝、夜）が残念でした。
宿泊する方が多く、常に混雑しておりゆっくり食事ができませんでした。
伊東の「夢は花火」は、近くで見れて最高でした。（旅館より徒歩5分程度）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2015年09月24日 11:50:55
-
ご宿泊、ありがとうございました。また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
夕涼みをしながらの夏の花火は最高ですね、楽しんでいただけたようで良かったです。
さて、当日は館内大変混雑しておりました。混雑緩和の為、２部制を取るなどしておりますが、お日にちによっては、どうしてもどちらかの部に偏ってしまうこともあり、頭の痛いところでございます。ゆっくりとお食事が取れず、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからの季節、朝夕冷え込んでまいりますので、体調管理には充分お気を付けくださいませ。
またのご来館、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- サザエ、海老、お好みの海の幸を網焼き！★約60種のバイキング花プラン
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室10畳又は12畳D】
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まゅまゅ0911さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- まゅまゅ0911さん [30代/女性] 2013年08月22日 20:13:36
-
花火大会の日に家族で利用させてもらいました。部屋はとても広かったです。1つ指摘するとバルコニーって書いてあったので期待してたんですが、普通のベランダでさらに室外機が2台あって暑くてうるさくて出れませんでした。1番ショックだったのがゴキブリが出ました。子供も大泣きで大変でした…。食事は部屋食だったんですが全体的に量が少なすぎで、天ぷら揚げたてじゃないし衣が厚くて冷たいし、バイキングにすれば良かったかな。お風呂はとても広くてサウナもあり大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2013年08月23日 18:24:12
-
ご宿泊、ありがとうございました。また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
お部屋のゴキブリは本当に申し訳ございませんでした。外部業者と契約し定期的に消毒をしているのですが再度消毒いたします。
揚げ物の件ですが、確かに揚げたてではありませんが保温容器（2時間以上持ちます）に入れてお出ししております。冷えていたら保温用の燃料が燃えていなかったことも考えられますので至急確認し再発のないようにいたします。
立秋を過ぎましたがまだまだ暑い日々が続いております。どうぞ、お身体お大事になさってください。
またのご来館、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎夏得「お部屋食基本」プラン【海鮮懐石】なんと活あわびの踊り焼き、金目鯛、牛しゃぶ付き！
- ご利用のお部屋
- 【■グランシャトー館 和室10畳又は12畳A】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月05日 14:23:40
-
駅から分かりやすいホテルだった。従業員の対応が良かった。温泉の側の自販機に牛乳を入れて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2011年11月09日 09:25:37
-
ご宿泊有りがとうございました。またこのたびはご投稿いただき感謝申し上げます。
当館は駅送迎もしておりますが伊東の「湯の花温泉通り」を練り歩きながら行くのも距離も手頃で楽しいですね。また渋滞知らずなのでJRは本当に便利です。これからもお気軽にご利用ください。荷物が多い時は送迎車をご利用ください。
湯上りの自販機の牛乳は良いご提案ですね。よく公共の湯などに行くと置いてありますので当館も置けるか早々に検討させていただきます。
秋らしい日々が続いておりますが寒い日、暑い日が繰り返しております。どうぞ体調管理には充分お気を付けてお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋 伊豆の海の幸をお席で網焼きで食べ放題！溶岩焼きステーキも楽しめる70種の海鮮バイキング・花
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 和室8畳E】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月19日 18:22:41
-
フロントでの対応、部屋への案内係の対応が、なんか投げやりに感じられました。施設は古いが、朝食は大変良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【訳有り】お一人様でも気軽旅・お部屋も選べる1泊朝食付きプラン
セントラル・イースト館 ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2010年12月20日 09:44:58
-
宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿いただき感謝申しあげます。
接客対応面で配慮が足りず申し訳ございませんでした。対応した者も含め全員にこのクチコミを読んで聞かせ厳しく注意いたしました。
川良は近くに飲食店街やコンビに、ファミレスなどもあり朝食付には大変便利な場所にあります。どうぞこれからもお気軽にご利用ください。
気候も変わりやすい日々が続いておりますのでどうぞお体調をくずさぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有り】お一人様でも気軽旅・お部屋も選べる1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セントラル・イースト館 ツインルーム】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月13日 14:40:07
-
バイキングは
種類もあり美味しかったです、お部屋は古い感じがあり、シミがきになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】 バイキング 花 好評の海鮮網焼きや実演天ぷらに加えお魚の溶岩焼きも登場です
Eセントラル・イースト館 和室8畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2010年11月14日 06:47:27
-
ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿いただき感謝申しあげます。お部屋もそろそろ古くなり順次改装予定ですがそれまでは自前できる修復を試みてお部屋のコンディションを保ってゆきます。また料金も客室の分お安く設定しておりますのでどうぞこれからもお気軽にご利用ください。
気候も変わりやすい日々が続いておりますのでどうぞお体壊さぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 バイキング 花 好評の海鮮網焼きや実演天ぷらに加えお魚の溶岩焼きも登場です
- ご利用のお部屋
- 【Eセントラル・イースト館 和室8畳】
立地5
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 15:23:19
-
初めて利用しました。チェックイン予定時間よりも早めに入室させていただいて助かりました。部屋も広くて良かったのですが、ベランダにティッシュが捨ててあったこと(私たちが捨てたと思われるのはいやなので・・・）、クーラーが効きすぎて温度調節ができなかったことが残念でした。団体さん(同窓会？)がいたようですが、11時過ぎに外で大きな声で帰っていくのがうるさくて、寝ている人もいるのにホテルの方は注意しないのか？と不審に思いました。冷蔵庫の値段表もなかったし、朝6時にはロックがかかり(だいたいのところでは朝食後)、いろいろな面で説明不足と感じました。バイキングも楽しくいただきましたし、お風呂も良かったのにとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2010年09月23日 19:41:38
-
ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはご投稿いただき感謝申し上げます。団体客が廊下でうるさくご迷惑をおかけいたしました。残念ながらいつも見張っていることは出来ず他のお客様から連絡があった時などは必ず注意しております。今後は巡回をこまめにしてゆきます。冷蔵庫の料金はインフォメーションブック（座卓の上に置いてあります）の中のページに明記しております。
気候の変わりやすい日々が続きますがどうぞお体を壊さぬようお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のバイキング星プラン【活き鮑の踊り焼付です】
- ご利用のお部屋
- 【Cセントラル・イースト館 和洋室(和室10畳+ツインベッド)】
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オーどりーさんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- オーどりーさん [30代/女性] 2010年01月08日 09:24:26
-
以前に利用した事があり、その時に食事等も満足で今回は違う友人を誘っての利用だったのですが、この度の夕食バイキングは最悪でした。予約では18時にしてありましたがチェックインの際に18時が混みあってるので…と言われ19時15分～にずらしたら、いざ 行ってみると席も違う番号を案内されるし、料理は全くと言ってイイほど何も無く、スタッフも飲み物売上でいっぱいいっぱいのようで補充も全然間に合わず、見事に何もかも空で、ココまで食べるものが無いなんてイイの？と半分呆れてしまい、最後はお皿まで殆どなくなって居ました。折角よかれと思って時間をずらしたのにとっても損した感じでガッカリしました。初めて連れて行った友人にも申し訳なく残念で仕方有りません。やはりバイキングは何時に行ってもそれなりに品揃え豊富にしておいて頂きたいです！それがウリの宿だと思うので… とにかく最悪の夕食バイキングでした。
あと部屋のテレビが勝手に音が小さくなったりして困りました。お風呂も気に入っているし又利用したいとは思ってるので是非！この二点は改善して頂きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆冬◆全88品目 海鮮どっさりバイキング【花】プラン■実演天麩羅に10種のしゃぶしゃぶ祭り
Eセントラル・イースト館 和室8畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2010年01月11日 08:41:25
-
混雑時で補充が間に合わず大変ご迷惑をおかけしました。ただ、この時間はお料理もいったん大部分うを差し替えする時でもありました。インフォメーション不足で申し訳ございませんでした。次回は料理の差し替えには充分配慮したいと思います。心からお詫び申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬◆全88品目 海鮮どっさりバイキング【花】プラン■実演天麩羅に10種のしゃぶしゃぶ祭り
- ご利用のお部屋
- 【Eセントラル・イースト館 和室8畳】
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投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月29日 16:10:20
-
2カップル4人で2部屋利用しました。従業員の方の対応が微妙でした。まず、チェックインの時間が予定より遅くなってしまうと電話連絡したところ謝ったのにも関わらず非常に態度悪く電話を切られました。それから、2日目のお部屋食のことで「片方のお部屋で食べるようにセットするなら2日目の朝までに言って下さい」と言って下さったので、2日目の朝に「夕飯、片方の部屋にして下さい」と別の従業員さんにお願いしたらすごい嫌そうな態度をされました。夕飯のときもまだ食べ終わってないのに空いたお皿からどんどん片付けられて、せっかくのお部屋食なのに最後のほうは落ち着いて食べられませんでした。もちろん親切な方もいらっしゃいましたが…私が泊まったことがある他のホテルに比べて態度が良くありませんでした。
部屋はシミなどところどころ気になりましたが、清潔感はありました。
大浴場も着替えるところなどの汚れやすいところまで掃除が行き届いているように思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
■夏■伊東を満喫 ゆったり2連泊プラン【バイキング＆お部屋食】
Aグランシャトー館 和室10畳又は12畳- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2009年08月30日 07:39:43
-
対応面での不手際、心からお詫び申し上げます。係の教育を再度徹底します。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏■伊東を満喫 ゆったり2連泊プラン【バイキング＆お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【Aグランシャトー館 和室10畳又は12畳】
立地5
投稿者さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月21日 17:04:11
-
8月14日に宿泊しました。立地条件は、とても良かったです。コンビニとジョナサンは、隣にあり、海も歩いてすぐにありました。プールが、ちょっと期待はずれで小さかったこととお風呂が、熱くてもう少しぬるかったら嬉しかったです。部屋は、２間続きで広くて５人だったのでゆっくり出来てよかったです。お食事は、網でさざえとか魚介類を焼きたてが食べれたので満足しました。おまけにがんばってしゃぶしゃぶも食べたのでお腹いっぱいになりました。子供は、ドリンクバーが、高かったのでがまんしていたのがちょっと不満ですね。かなりドリンクバーは、高いと思います。従業員の部屋に案内してくれた方は、とても感じの良い方でした。朝のおもちもつきたてでおいしかったです。ビンゴの景品は、ちょっと寂しいものがありました。宿泊料金を安くして頂いてありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2009年08月27日 19:55:28
-
室内温泉プールは海が荒れた時の緊急用です。でも１００％温泉、加温加水なしです。（温度は低めでプールにはちょうど良いのです）大浴場の温泉の温度は人によるかもしれません。いろりおありましたがまた来て下さいね。ありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■海鮮どっさりバイキング【花】プラン■海老・蟹・鮪に実演天麩羅 全88品目！
- ご利用のお部屋
- 【Bセントラル・イースト館 和室2間続き】
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アラカン温泉一人旅さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
- アラカン温泉一人旅さん [60代/男性] 2024年01月25日 17:21:58
-
久しぶりの伊東温泉でした。このホテルは前から知っていて、今回泊まれて良かったです。
部屋はゆったりとした落ち着いた感じで、ゆっくり出来ました。
お風呂も広くお湯加減もちょうど良く、洗い場も沢山あってのんびり入れました。
従業員の皆さんも、何と言っても一生懸命で気持ち良かったです。
お食事ですが、会場は広くてキレイで、ゆったりしています。
内容ですが…………
そうですね、海鮮物を各テーブルで網焼きするタイプなんですが、手間と時間がかかるわりにはそうでもなかったですね！他にもいろんな食べ物がありましたが、これが旨かった！というのがなかったのが、残念でした……
それと最後に、たまたまかもしれませんが、泊まった部屋の階の廊下が異常にタバコ臭く、最初火事かと思いました。聞いたところによると、一部のお客が部屋のドアを開けたまま、タバコを吸っていて、それが廊下に流れ出たらしいのですが、煙草臭が苦手な人間にはかなり辛いレベルでした。
確かに、ホテルからすればお客がタバコを吸おうが吸わないが、同じお客様なので、扱いは難しいとは思います。
ただ今の時代、全館禁煙のホテルもざらにある時代ですので、タバコ嫌いなお客様が背を向けてしまう前に、ご一考下さる事を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 2024年01月31日 09:22:29
-
ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
温泉はご満足いただけたようで安堵しております。ご指摘の夕食については料理長と相談し新メニューの開発等、今後の検討課題として改善できるよう努めて参ります。タバコのご指摘についてはご心配とご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。こちらについては当館でも全館禁煙を検討中でございます。世の中の流れを考えると全館禁煙がベストと思っております。只予算の都合もあり少しお時間を頂けると幸いです。厳しい寒い日が続きますが風邪等引かぬようどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。アラカン温泉一人旅様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆さざえの壺焼き、金目鯛のお刺身に握り寿司、牛ステーキも食べ放題！バイキング 花プラン
- ご利用のお部屋
- 【■セントラル・イースト館 ツイン【訳あり】Wi-Fi可／禁煙】
立地5
3年4組官房長官さんの 伊東温泉 ホテル ラヴィエ川良 のクチコミ
【訳あり】の理由が分からずに予約しました→反省です。
部屋の臭いが気になる方は普通以上のプランをお勧めします。
綺麗な大浴場ですが洗い場に設置してある鏡の大半が痛んでいて写りません。
ホテル備え付けのシェーバーをご利用の方はご注意ください。
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ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。部屋の臭いについてはしっかり清掃し不快な臭いがしないよう今一度確認をし再発防止に努めて参ります。またご指摘の大浴場の鏡ですがこちらもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。現在、経年劣化で見ずらい状況ですので磨きもしくは取り替えを検討しております。なるべく早く改善して参りますので少しお時間を頂けると幸いです。梅雨も明け連日の猛暑となっておりますがお身体ご自愛しお過ごしください。3年4組官房長官様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。