５月５日こどもの日プランで宿泊させていただきました。
こどもの日のイベントとして、太鼓道場に参加させていただき、
はじめて太鼓をたたいたと、子供はとても喜んでいました。
部屋は、古かったのですが、とても広く快適でした。
お風呂は、夜と朝と頂きましたが、掃除も行き届いており、
時間的に人も少なかったので、とても気持ち良かったです。
お風呂で使われていた、オレンジのシャンプー、トリートメント、
ボディソープが良かったです。思わずお土産として買ってしまいました。
食事全般では、バイキング形式としては、ふつうでした。
夕食時にも、コーヒーをだしてほしかったです。
それとたまたまだったのか、朝食時の味噌汁がとてもしょっぱかったです。
会計では、VISAカードしか使用できないということだったので、
その他のメジャーなカードも利用できるといいと思います。

お部屋の広さはちょうどよかったのですが、応接セットからテレビが全く見えない、トイレと洗面所が離れている、の2点は残念でした。
お風呂やお食事は申し分ありませんでした。とても満足です。
※食事は朝食だけでしたので。
立地も駅から近くコンビニもあり大変便利だったと思います。
ただ、チェックインの際フロントの職員の方がかかってきた電話を優先したり、男性団体客対応を優先したりで、スムーズでなかった点がかなり残念でした。クレジットカードが使えない点ももったいないように感じます。
ただ、温泉がとても快適でしたし、価格も手ごろだったのでまた次回お世話になりたいなぁと思っています。
よろしくお願いします。

宿泊前日に旅行が決まりグランシャトー館は満室で古い部屋で残念でした。貸切露天風呂は夜の予約がいっぱいで早朝に利用する事が出来ましたが、温泉は大好きですが湯が熱くて５０分も入っていられませんでした。３０分で金額を安くして回転を良くした方が良いのでは？
大浴場は利用客が多くてのんびり出来ませんでした。
食事は美味しく頂きました。
旅行はかなりしてますが、女将らしき女性に部屋へ案内されたのは初めてですがいい感じですね！ただ評価は普通になってしまいました。
お世話になりました。

申し込みの際に「ひざが不調なので」と付加しましたところ、ベッドの部屋にしていただき良かったです。また、部屋の備品にドライヤーがなかったのですが、お願いするとすぐに持って来ていただけました。
　ずっと以前の改装前から使わせていただくことがありますが、サービス向上につとめていらっしゃる印象があります。お話させていただいたスタッフの方は、フロント、売店、サービス係の方等どなたも好感が持てました。

欲を言えば、申し込み時に「できれば禁煙ルームで」とお願いしたので、禁煙でなくても、少なくとも灰皿はしまってくださる等ご配慮があると、「気を遣ってくださったのだ」とわかって嬉しかったかな、と思いました。

食事(夕食、朝食共に)はバイキングでしたが、存分のご馳走に非常に満足し、貸切露天風呂も素晴らしく、また大浴場の広さとつくりの良さに感激しました。

初めて利用させて頂きました。両親を招待して、忘年会と称して宿泊したのですが、両親共に大変喜んでおり、感謝しています。
私どもは部屋食を選んだのですが、食事内容に大変満足しました。また朝食のバイキングも種類が豊富で、会場も宴会場にテーブルと椅子。というのがモダンで、年老いた両親は特に喜んでおりました。
また直ぐにでも利用したいと思います。

この度はお世話になりました。予定のチェックイン時刻が遅れそうになり、電話を入れてからのチェックインでしたが、速やかな対応で待たされることも無く、手続きしている間にお茶のサービスが有って、ほっと一息できました。部屋には電気ポットの他に氷の入った冷たい水まで用意してあり、嬉しかったです。ただ、プールの水が冷たくては入れなかったことと、ジャグジーの方も温度が低くて、リフレッシュできませんでした。お風呂はアメニティが充実していて化粧品要らずは嬉しかったのですが露天が、広告のイメージよりかなり小さくて残念でした。

当日予約でしたが素早い対応をしていただきました。しかも追加料金無しでお部屋をグレードアップまでしていただいて本当にうれしいそして楽しい一日を過ごせました。 しいて苦言を言うなら
夕食のバイキングの時に出た串揚げ、かなり時間が経っていたのか歯の丈夫な僕でもかなり硬くて厳しかったです それ以外は大変よかったです。

☆お世話になりました。
☆ビジネスでの利用でチェックインが遅くても、毎回フロントの対応には大変満足しております。
☆朝食場所も、テーブル＆イスの高さが良いイメージに変化されて使いやすかったです、畳の雰囲気も良かったです。
☆また、利用させていただきます。

感想が遅くなりました。
9月17日（日）に宿泊いたしました。
3連休のなかびに急きょ休みが取れ、急いで探した所、川良さんが空いていて為予約を入れました。子供がまだ小さく貸切風呂のある宿を限定で探していた為、ラッキーと言う気持ちで予約を入れましたが、実際ホテルに付くと「すでにいっぱいで・・・」と言われ「無理にここにしなくても良かったなぁ～」という気持ちでいっぱいでしたが、仲居さんの気持ちの良い対応に癒された為、「まぁ良しとするか・・」という気持ちになれました。部屋数の割には貸切風呂が一つなので、争奪戦になるのは致し方がない・・・とは思いますが、残念でなりません。
でも、あの仲居さんにはまた会いたいと思います。(＾＾)v

貸し切り風呂が綺麗で心地良かったです。ただ値段がもう少し安ければと思いました。バイキングの食事でしたが、なかなか充実していて良かったです。

総合的には満足でした。ただ、トイレットぺ-パ-の質の悪さと部屋の隅のほこりが気になったのと、翌朝、自動車のリアガラスに付着した大量の鳥の糞は軽く拭いておいてほしかったとおもいました。

貸切露天風呂がとても良くて、５０分がアッという間に過ぎてしまった。最上階の食事も最高でしたが、頼んだビールが来るのが遅かった。やはり乾杯してから食事に手をつけたいので…。チェックアウトが１０時でしたが、１１時か１２時だったら有り難かったです。

三連休の中急きょ旅行を思いつき川良さんを選びましたが、お蔭さまでとても良い宿泊になりました。最上階での夕食は趣向を凝らした内容で美味しくゆったりと頂くことができました。係の方々も気さくで和めました。デラックスツインの客室も心地よく過ごせました。お風呂も広く清潔でした。午前三時に男女入れ替えとなる入浴はかなわず残念でしたが、次回の楽しみにしたいと思います。

伊東にはよく行く機会があり、このホテルの存在は把握していましたが、今回初めて宿泊しました。素泊まりプランでしたが、朝食が品数豊富でびっくりしました。貸し切り風呂は予約で全て埋まっていたのが少々心残りでしたが、大浴場も満足しました。また利用してもいいホテルだと感じました。

８月２０日（日）貸切風呂プランで宿泊しました。
貸切風呂は、思っていたより小さかったですがとても満足しました。
お風呂にタオルが置いてある方が良いです。

食事はバイキングなのであの程度だと思います。ただ、従業員の方がばたばたとしていて、余り慣れていないようでした。

ランクアップの部屋だったので、ゆったりと出来ました。

当日予約で到着が遅かったのですが、大変満足しました。もっと早くから到着して滞在したかったです。たまたま、花火大会の時間と重なり大浴場が貸しきり状態であり、本当に良かったです。またよろしくお願いします。

先日は、ありがとうございました。
とても寛いだ時間を持てました。

必要以外誰も来ない、とても素晴らしいです。
普段の喧騒から逃れるために、温泉や食事に癒されるために行く訳ですから、ちょくちょく顔を出されると大事な時間が止まってしまいます。それが無かったから満足しています。
ただ２点だけ

①ポットが動かせなかった為、不便でした。

② 畳が酷いですね。摩擦ですり減っています。いくらお部屋が綺麗でも畳があれでは嬉しさ半減します。
畳替えが難しいのは分かりますが、あそこまで酷くならないうちに表変えをした方が良いと思います。 実家が畳業なので気になりました。
他は、満足しました。また伊東に行ったら泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。