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酒飲みpingpongさんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 酒飲みpingpongさん [60代/男性] 2025年01月26日 12:48:46
-
源泉掛け流し付き半露天風呂!
和室じゃ無いベッド部屋だから、お布団引き無しです。
何回もお風呂入って良い気分(^^)
朝夕は食事処で、チョイ寒いけどね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2025年01月30日 12:10:25
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回御宿泊いただきましたお部屋やお風呂にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
粟津の湯は、皮膚への効能が良く、「美肌の湯」として知られております。
また、湯冷めがしにくいという特徴もございますので、北陸の冬に負けない温かさを感じられたことと存じます。
今後ともよりご満足いただけるように、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【マル得】【個人向】≪ダイニング・食事処プラン≫~館内利用券付き~◆
- ご利用のお部屋
- 【■山の棟【源泉かけ流し檜露天風呂付ツイン】禁煙・部屋食不可■】
風呂5
投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月06日 19:52:26
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年12月09日 11:29:57
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の懐石料理は、季節の旬の食材を使用した懐石料理でございます。
お口に合いましたこと、大変嬉しく存じます。
現在、当館では生のズワイ蟹を使った懐石料理もご用意しております。
冬の味覚を存分にご堪能いただける内容となっておりますので、ご興味がございましたら、ぜひこちらもお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【マル得】【個人向】≪ダイニング・食事処プラン≫~館内利用券付き~◆
- ご利用のお部屋
- 【■山の棟・禁煙【和風ツインベッドルーム】部屋食不可■】
風呂5
投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 21:53:47
-
とても満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月26日 10:03:09
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の接客サービス、お食事ともにご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともよりご満足いただけるように、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【マル得】【個人向】≪食事処・源助プラン≫~モダンな食事処でアツアツのお料理を堪能!◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月13日 20:27:19
-
初めて利用しましたが、温泉と食事が最高でした。
部屋付きの仲居さんには優しく接客いただき、大変お世話になりました。
ほかのスタッフの皆さんも感じが良く対応していただきました。
ただ、部屋のトイレの穴やお風呂の洗い場のシャワー掛けやシャワーヘッドの付け根が緩んでいるのが気になりました。
アンケートに記入し、そこは改善していただくとチェックアウト後の夕方メールいただいたのも返答が早く嬉しかったです。
気になる部分以外は完璧でしたので、次回利用する際に期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2025年01月14日 11:19:25
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事や接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご滞在中、どの瞬間もご満足いただけるように、スタッフ一同、おもてなしを心がけております。
そして、客室や大浴場の一部破損につきまして、現在修繕が完了し、問題なくご利用いただける状態となっております。
ご安心してお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【マル得】【個人向】≪ダイニング・食事処プラン≫~館内利用券付き~◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
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麗はるかさんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 麗はるかさん [60代/女性] 2024年12月11日 17:45:53
-
お世話になりました
車から降りると硫黄の温泉の香りが私達を出迎えてくれました
今まで北陸のお宿はあちこち利用させて頂きましたが温泉の香りが充満しているお宿は数えるほどでした
思わずお風呂が楽しみと。
そしてお部屋付きの仲居さんを紹介されてお部屋へと。
美しくリフォームされた素敵なお部屋でした
そして期待どうり湯の華がたっぷりの
お部屋の露天風呂
とても良い温泉でした
そしてお部屋付きの仲居さんY子さんがまたまた、とっても感じの良い方で
のんびりと五感がとっても癒された
極上のお宿でした
Y子さん、これからはとても寒くなる
土地柄です
お身体気をつけられてお仕事されて下さいね
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年12月12日 09:35:32
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在の間、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
粟津の湯は、「湯冷めにしくい」という特徴がございますので、北陸の冬にはうってつけの温泉でございます。
また、今回担当いたしました客室係につきましても、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
温かいお言葉を励みに、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご秀句白下さいませ。
心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【料理】≪金澤懐石≫~日本海の人気の食材をふんだんに!~のど黒・甘海老・鴨など金沢を堪能!◆
- ご利用のお部屋
- 【■花の棟【源泉かけ流し檜露天風呂付客室】加湿空気清浄器完備■】
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burari1234jpさんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- burari1234jpさん [40代/男性] 2024年11月29日 12:46:58
-
列車の遅延による連絡を入れると送迎時間が決まってるにもかかわらず送り迎えしてくれました。
フロント、食事処、お土産店。どの場所のスタッフも丁寧な対応でとても和らぎました。
大浴場はとても広く、2台あるマッサージチェアで全身ほぐれます。
部屋についているお風呂はとても気持ち良かったのですが、窓がなくすだれのみだったので風が強いと大きく響き、体を洗う時ちょっと寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月30日 11:12:56
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、お客様がごゆっくりとおすごしいただけるように、日々おもてなしを心がけております。
当館スタッフの接客サービスにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、大浴場は夜通しご利用いただけますので、ゆっくりと温泉んに浸かり、マッサージチェアで体をほぐしていただければと存じます。
しかしながら、北陸の風の影響でお体に冷えてしまうことがございます。粟津の湯は湯冷めしにくく、体の芯から温まる効果がございますので、少し長めに入られるとお体も温まるかと存じます。
またのご機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆《北陸新幹線敦賀延伸開業記念プラン》~豪華料理のチョイスに館内利用券付プラン~◆
- ご利用のお部屋
- 【■山の棟【源泉かけ流し檜露天風呂付ツイン】禁煙・部屋食不可■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 14:12:04
-
11/25に宿泊しました。
料理も美味しく、中居さんの感じもよく満足できました。
ただ部屋の湿気臭い匂いが気になったことが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月30日 10:22:16
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事や接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけたことが、私どもの何よりの励みでございます。
しかしながら、客室の湿気の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変残念に存じます。
今回のご指摘を受け、館内スタッフに消臭指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
またのご機会がございましたら、是非もう一度当館にご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆《北陸新幹線敦賀延伸開業記念プラン》~豪華料理のチョイスに館内利用券付プラン~◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
風呂4
浅い知恵さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 浅い知恵さん [50代/女性] 2024年11月19日 17:31:19
-
バリアフリー客室ということで選びましたが、取って付けた感じがしました。
客室に置いてあるソファーのファブリックは毛玉だらけ。車いすから移るには低すぎ、しかも身体が沈み込んでしまい介助なしには立ち上がれない。
風呂場やトイレの手すりは、床に水平方向だけで垂直方向には設置されていない。
トイレのカギが閉まらない。
室内のすべての扉は引き戸で広く開くのはいいけれど、全てを閉めるとどれかが開かなくなる。
食事は、懐石というよりは質より量という感じでした。
ただ、介護が必要な父への対応を丁寧にしていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月20日 11:31:56
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
客室設備や家具の使い勝手、バリアフリー対応につきまして、多くのご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、より一層の品質改善に努めてまいります。
また、ご指摘いただきましたお食事につきましても、よりご満足いただける内容となるように、料理スタッフと連携してまいります。
そのような中でも、今回担当いたしました客室係の対応に温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変励みになります。お父様への対応についてお役に立てましたことを何より嬉しく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【料理】【極上】【最高級】≪“極”金澤懐石≫~金沢の旬の厳選食材をふんだんに!~のど黒・治部煮も◆
- ご利用のお部屋
- 【■花の棟【バリアフリー客室】 12畳+ツインベッド■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 15:51:51
-
担当の方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月18日 11:00:20
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のおもてなしは、「ご到着」から「ご出発」まで同じ客室係が担当いたします。
短い時間ではございますが、当館の接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご機会がございましたら、是非もう一度当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カニ】≪活蟹懐石≫当館人気No1~獲れたての活ずわい蟹を『カニ刺』『焼蟹』『蒸かに』で満喫!◆
- ご利用のお部屋
- 【■花の棟【源泉かけ流し檜露天風呂付客室】加湿空気清浄器完備■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 18:15:57
-
4年前に利用し、活蟹懐石が大変おいしかったので2回目の利用です。食事は大変満足ですが、食後におしぼりやお茶の提供がありませんでした。お願いすればよかったのかもしれませんが、蟹は手が汚れるのは当たり前ですし、このクラスの旅館でしたら何も言わずとも提供されるのが当たり前かと思いました。
大浴場は脱衣所も広く、マッサージチェアがありました。サウナはスチームというわけでもなく、70度と低く物足りないものでした。
担当の男性スタッフの方には絶えず笑顔で対応していただきました。ただ、やはりコロナや震災の影響なのでしょうか、スタッフも少ないようですし、サービスも大満足とまではいきませんでした。前回がよかっただけに少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月18日 10:57:01
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお食事もご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、担当いたしました客室係の接客サービスにつきまして、一部ご期待に添えず、大変残念に存じます。
今回のご指摘を受け、厳重な注意と指導の徹底し、再発防止に努めてまいります。
そして、当館の温泉はごゆっくりお入りいただき、ご満足いただけるように、脱衣室やマッサージチェアなどにもこだわっております。
今後とも皆様に愛される旅館を目指し、より一層の品質向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カニ】≪活蟹懐石≫当館人気No1~獲れたての活ずわい蟹を『カニ刺』『焼蟹』『蒸かに』で満喫!◆
- ご利用のお部屋
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オッサンプレイヤーさんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- オッサンプレイヤーさん [60代/男性] 2024年11月12日 14:33:43
-
以前から一度粟津温泉に泊まってみたかった。温泉の質が大変良い。時間がたってから体の芯から温まる。不思議なお湯です。サウナがなかったのが残念。食事は申し分なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月18日 09:13:01
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
粟津の湯は、皮膚への効能が良く、「美肌の湯」として知られております。
また、湯冷めがしにくいという特徴もございますので、北陸の冬に負けない温かさを感じられたことと存じます。
サウナにつきまして、ご期待に添えず、大変残念に存じます。
ご期待に添えるように、より一層の品質向上に努めてまいります。
またお食事につきましても、高い評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館の板前が丹精込めてお作りしておりますので、ご興味がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
またの機会がございましたら、是非もう一度当館にご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【料理】≪金澤懐石≫~日本海の人気の食材をふんだんに!~のど黒・甘海老・鴨など金沢を堪能!◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月15日 04:16:13
-
11月3日に宿泊しました。
個室で食事をとらせて頂いたのですが、天井から水がポタポタと雨漏り?していたのに、何の説明もなかったです。
お料理は結局足りずに館内にあるご飯処でまた食べました。
夜の氷の器に入ったお刺身と朝の焼きたてだし巻き卵は美味しかったです。
お風呂は綺麗とは言いがたいものでした。
古いから仕方ないのかもしれませんが、露天風呂のドアの音が煩かったです。
評価はそんなに悪くなかったのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年12月15日 14:12:06
-
先日は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、お造りや出汁巻き玉子がお口に合いましたこと、嬉しく存じます。
どちらも板前が丹精込めた逸品でございますので、ぜひご友人にもお勧めくださいませ。
しかしながら、食事処の個室、大浴場の露天風呂のドアにつきまして、ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、どちらも修繕を終えておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして、担当した客室係にも再度厳重な注意と指導を徹底いたしました。
今後同じ問題が起きないように再発防止に努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【マル得】【個人向】≪ダイニング・食事処プラン≫~館内利用券付き~◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 20:03:54
-
部屋も食事も露天風呂もよかったけど大浴場にやんちゃな方々がきて早々に退散しました。大浴場には行きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年12月09日 11:38:45
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、大浴場でのご不快な出来事につきましては、大変残念に存じます。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同注意を払い、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるような運営を徹底してまいります。
ご機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【マル得】【個人向】≪ダイニング・食事処プラン≫~館内利用券付き~◆
- ご利用のお部屋
- 【■花の棟【源泉かけ流し檜露天風呂付客室】加湿空気清浄器完備■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月01日 21:53:59
-
客室の案内から食事の担当をしていただいた若い男性の方がとても親切で滞在中、気持ちよく過ごせました。夕食のお刺身と蟹が、特に美味しかったです。
部屋も広々していて、快適でした。次回は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年12月02日 10:29:37
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回担当いたしました客室係の接客サービスにつきまして、温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様がごゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。
また、ご夕食も厳選された季節の旬の食材を使用しておりますので、北陸の海の幸を存分にお召し上がりになられたことと存じます。
当館では、新たに露天風呂付客室を販売しております。源泉かけ流しの客室露天風呂をお楽しみいただけますので、ご興味がございましたら、ぜひこちらもご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆《北陸新幹線敦賀延伸開業記念プラン》~豪華料理のチョイスに館内利用券付プラン~◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
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なっちゃん9026さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- なっちゃん9026さん [70代/女性] 2024年11月13日 13:13:01
-
蟹は美味しく満足しました。
広い部屋で 和室プラス
ベッド 2つありましたが
ベッドに 和布団を載せただけで
サイズもあってないので使いませんでした。
フェイスタオルが
薄くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月18日 09:52:41
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今シーズンの蟹初めがご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
漁港直送の活ズワイ蟹を使用しておりますので、ご興味がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
しかしながら、客室のベッドやタオルにつきまして、ご期待に添えず大変残念に存じます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層の品質向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、もう一度当館にご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カニ】≪活蟹懐石≫当館人気No1~獲れたての活ずわい蟹を『カニ刺』『焼蟹』『蒸かに』で満喫!◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
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じまちゃんやんさんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- じまちゃんやんさん [40代/男性] 2025年01月26日 18:56:15
-
宿泊10日前ぐらいに予約したので、仕方ないのかもしれませんが、高級3星旅館との事で選びましたが、料金に対してグレードは低いかな。と感じました。
雰囲気はいいのですが、要所要所でとても残念です。
客室のお風呂は外から丸見えなんじゃないか。ってぐらい目隠しされていませんし、周りからの雑音が凄いですし、
廊下を歩いてる音が室内に普通に聞こえます。
部屋食の方の配膳なのか、ガチャガチャ音もありますし。
冷蔵庫ドアにロック錠みたいなのが、無造作に取付けられ、不要であれば外したほうが、、、
料理に関しても、夕朝飛び抜けてる感じもなく、ただただ普通な宿食って感じでした。
露天風呂も、行くまでは良いのですが、脱衣所と休憩所は広いですが、浴場は清掃が行き届いてなく、ボトル容器が壊れてるのに、そのまま使用されており、、、。
1番納得出来ないのが、チェックアウトまでごゆっくり。と言ってるのに、朝食に行っている間に、布団を片付けられていた。
朝の分は聞いてなかったので、ゆっくりと。って言っているのに、どーやってゆっくりするの?って思います。
ご飯食べて、布団でゴロリしたい人もいますし、10時がチェックアウトであれば、退室するまで待つべきですね。
旅館の効率に合わせられたら、ゆっくりも出来ないし、早く帰れ。と言われてるように感じました。
宿泊される方は、若者より40代以降の方が多いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2025年01月30日 12:18:23
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、ご期待に沿えない点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
露天風呂やお部屋の設備、また防音やチェックアウトまでのご滞在等、
お客様への配慮に際しご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
チェックアウト前のお布団の片付けにつきましては、本来はご朝食の間にお布団を片付けさせていただいておりますが、
お客様のおくつろぎの時間を大切にすべき点であると認識いたしました。
今後は、お客様のご意向を十分にお伺いしながらより柔軟な対応を検討してまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
また、清掃や設備の管理についても、改めて確認を徹底し、より良い環境を整えるよう努めてまいります。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、よりご満足いただけるように、品質向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月21日 16:31:21
-
蟹が食べたくて予約しました。
刺身、焼き、蒸しと美味しくいただきましたが、少し小ぶりでした。
また温泉の匂いが立ち込めているとの投稿を見て宿を決めたのですが、そんな事は全くなく残念に感じました。部屋は広くて良かったのですが、古かったです。
総合的に考えて、料金が高いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2025年01月22日 11:55:14
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、蟹の小ぶりについて、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
≪“上”夫婦蟹プラン≫では、より大きな蟹をお召し上がりいただけますので、次回ご宿泊の際は、ぜひこちらもお召し上がりくださいませ。
また、客室や設備につきましても、ご期待に添えず、大変残念に存じます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、よりご満足いただけるように、品質向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【カニ】≪夫婦蟹プラン≫赤い宝石箱と呼ばれるメスの『香箱蟹』一杯+オスの『ずわいがに』の活蟹懐石◆
- ご利用のお部屋
- 【■【標準客室】バス又はシャワーブース付・ウォシュレット完備■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 22:24:35
-
部屋の担当者はとても良かったが、お風呂は露天風呂が葉っぱだらけで
寝湯は使えないし内湯だけで不満ぞく
食事はよかった
居酒屋のナポリタンとカレーは最高また、食べてたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2024年11月30日 10:42:20
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の接客サービスや居酒屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
居酒屋は二次会でもご利用いただけますので、ご興味がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
しかしながら、大浴場につきまして、ご期待に添えず、大変残念に存じます。
今回のご指摘を受け、スタッフ全体で共有し、より快適にお過ごしいただける空間作りを進めてまいります。
またのご機会がございましたら、是非もう一度当館にご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【料理】≪金澤懐石≫~日本海の人気の食材をふんだんに!~のど黒・甘海老・鴨など金沢を堪能!◆
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- 【■山の棟・禁煙【和洋室】和室+ツインベッドルーム■】
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投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月05日 00:48:41
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老舗旅館あるあるで
建物が古いのは了承済みですが
部屋清潔感ゼロ
大浴場はも清潔感ゼロ
シャワーヘッドは
ほぼ全て黒カビだらけ…
スタッフさんは
凄いいい感じでしたが
説明が足らない感じ
料理美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 粟津温泉 旅亭懐石 のとや 2025年01月05日 09:28:43
-
先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この回のご宿泊にあたり、客室および大浴場の清潔感につきまして、ご期待に沿えず大変残念に存じます。
現在、客室や館内施設は順次リニューアル改装を進めております。
2022年に出来た客室もございますので、ご興味がございましたら、ぜひこちらもご利用くださいませ。
また、客室係の一部サービスにつきまして、ご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。
担当した客室係には、再度指導を行い、サービス向上に努めてまいります。
そのような中、当館の懐石料理にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
調理スタッフ一同、より一層の努力を重ね、さらにご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
粟津温泉 旅亭懐石のとや
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- ◆【カニ】≪“上”夫婦蟹プラン≫メスの『香箱蟹』一杯+オスのタグ付き『ずわいがに』の極上活蟹懐石◆
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風呂5
投稿者さんの 粟津温泉 旅亭懐石 のとや のクチコミ
1月26日に宿泊しました。源泉かけ流しのお風呂にゆっくり入りたいと思い選びました。
部屋もきれいで過ごしやすかったです。檜露天風呂は寒いけど純生の湯最高でした。夕食も朝食もとても美味しく、部屋担当の仲居さんの一生懸命なところや笑顔が素敵で仲居さんにも癒されました。
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この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館での温泉やお食事にもご満足いただけたとのことで大変光栄に存じます。
客室係につきましても、またご来館頂けるサービスをご提供できるようにと、頂きましたお言葉を励みに精進してまいりたいと存じます。
今後もまた心地よいご滞在が提供出来ますように努めてまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
旅亭懐石のとや