旅行目的で利用しました。

立地は良く、街の居酒屋までは徒歩圏内でしたので５点。
しかし宿泊した部屋がタバコ臭く、旅行かばん含め全ての物にタバコの臭いが移ってしまい不快だったので１点。

ランチビュッフェは美味しかったのですが、種類が少なく、目を引く様な料理がなかったので３点かなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

歴史のあるホテルということで一度利用してみたいと思っていましたが、格安料金
だったから、まあ及第かなというところです。正規料金ではまず利用しません。
とくに駐車場の係員が面倒でした。対応が過剰というか、傍に来てハンドル操作にまで
口を出されると、却って操作しにくい。駐車料金込みでなければ苦情もの。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

久しぶりに美味しいお寿司をいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

部屋は綺麗でした。毎日綺麗に清掃してありました。
冷蔵庫の音が気になって眠れないのでスイッチを切りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

とても静かで、アメニティーも充足、合格点だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

思ってたより少し古かったですが、全体的に綺麗で、良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

朱鷺メッセでライブ観戦してからゆっくりしたいので新潟に宿泊しました。
（長岡在住なので、帰ろうと思えば帰れるのですが。）

駐車場の担当の方がとても親切で良かったですが、
施設はさすがに全て古いと言わざるを得ません。
館内全体がタバコ？きな臭い感じなので改装して欲しいです。
特にエレベータ内がヒドく感じました。
チェックインしてまず最初にやったのが、消臭スプレーで部屋全体を除臭することでした。

部屋自体は広々していてベッドも広くて楽々できました。
チェックアウトも12時までの週末プランで助かりました。

新潟市内のホテルは朝食に力を入れている所が多いので期待していましたが、
ありきたりの内容で、ちょっとガッカリしました。
バイキング方式でないのも残念でした。
美味しいお米だったら是非おかわりしたかったですが、
たいしたことなかったのでやめておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

朝食が、価格の割にはダメですね。
朝は軽めという方もおられると思いますので、
それはそれでいいと思いますので、
内容そのままであれば、価格を下げて欲しいですね。
老舗のホテルで　あれじゃ、最後にがっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

設備の古さは否めませんが，特に問題なくゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

フロントのサービスは行き届いており、老舗の安心感がありました。
お料理がおいしいとの評判で期待しておりましたが、疑問を感じずにはいられません。
ゴンドリーナで食べたパスタとサラダは、具沢山なだけで洗練されていないお味でした。伝統を大切にされるのは良いことですが、もう少し研究されては如何でしょうか？
伝統を継承するためには、新しい味を学び取り入れる柔軟な姿勢も必要だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ほぼ料金的に釣り合ったサービス内容とは思いましたが、ただ一点、改善していただけたらと思います。それは、枕です。硬さは適度だったのですが、高すぎました。私でさえ高いと感じ、ましてや、妻には全く無理な高さでした。数種類の枕の用意をしていただけると更に良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋にLANが見当たらなかったのが残念です。設備は古いですが、他の書き込みにあるように清潔でした。駅までのアクセスにも若干の難があり、ビジネスユースとしてはあまり適さないかも知れません。
プライベートの旅行で来た時は利用を検討します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

①枕があわなくあまり眠れない
②事前情報したのにもかかわらず駐車券のことを聞かれなかった
③庶民的なすし屋を探していたのに、すしやよりも価格が高く　食事中後ろに７人くらいたっていて落ち着かなかった。あまり食事場所のことを知らない様子
④地理的問い合わせにも適当　２時間半かかるとこを２時間とか

予想したよりもがっかりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

格安の朝食付きプランでした。
朝食も和洋どちらかが選択可能で、良いホテルを格安で利用でき満足しています。
今後も更にこれ以上のプランの提供をお願い致します。

宿泊年月

2009年10月

禁煙希望に対して消臭対応でということでしたが、残念ながら臭いが残り、気になりました。

宿泊年月

2009年10月

いつもニューオータニを使っているので泊まりました。繁華街に近く飲食した後のロケーションはとても良いです。ただ改装していないので古く部屋も設備もくすんだ感じでちょっと清潔感に欠けます。黙っていても地元の名士が使うのかあまり積極的な宿泊プランもないですね。従業員も私語が多く緊張感がない感じでした。

宿泊年月

2009年07月

今回は私自身が利用させて頂いた訳では有りませんが、非常に残念な思いをしましたので、あえて記述させて頂きました。

東京より上司（重役級）３名と新潟に出張することとなり、私が宿を手配する事となりました。
私が以前に利用させていただいたこと、新潟では老舗のホテルであること、ニューオータニグループであること等から、大変失礼ですが最後はオークラホテルと比較して、古町に近いという立地条件から、貴ホテルを予約させて頂きました。
新潟に参りまして、取引先の会社を訪問した際、先方の社長以下幹部と懇談し「本日の宿は？」との話題になり、私が「イタリア軒」ですと胸を張って返しましたら、あそこは古い・汚い・バスタブが狭い・廊下や隣室の声がまる聞こえ等々非難ばかり・・・。
挙げ句の果て「なんでそんなところを」「自分がこれからもっと良いところを取ってやるからキャンセルしなさい」と嘲笑されました。
その社長は、ご自身の威厳を見せ付けたかったという事も多分に有ろうかと思いますが、私には全く立つ瀬が有りませんでした。
さすがにキャンセルはお断りをしましたが、地元の方にチェックイン前にその様に言われ、上司からも「お前はセンスが無いな」と叱責される始末でした。

設備が古いとか、機能的に現代風でないとかは仕方が無いところですが、伝統・格式や評判は関係者のご努力で維持向上できるものと思います。

確かに、近年新潟におきましても、東京資本のホテルが次々進出し、選択肢は他に有ったかもしれませんが、新潟に来たらここのホテルだという物を前面に打ち出して、ＰＲされたらともっと良いと思います。

翌朝、再度貴ホテルの話題になり、「やっぱりそうでしょ！」とその会社の幹部の方が勝ち誇った顔で話されたのは、言うまでもありません。

取り留めの無い文章で大変申し訳ございません。
少しでも何かの御参考になればと思います。
貴ホテルの益々の御盛隆をお祈り申し上げます。

宿泊年月

2009年06月