新潟市の中心部に位置するシティホテルです。
新潟では、ホテルは駅前や信濃川沿いに集中しているので、ここは貴重な存在です。
ニューオータニグループの老舗のホテルらしく、サービスは満足できるものでした。
施設面ではやや老朽化が目立ちますが、清掃は行き届いているので、とくに不快に感じることはありませんでした。
ただ、シャワーカーテンだけは、更新されたほうがよいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

定評あるレストラン「マルコポーロ」のパスタランチ、やはりおいしかったです。
接客も定評どおり満足のいくものでした。
設備が老朽化しているのだけが、難点です。
全面改装は難しいのでしょうか・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

帰省と旅行を兼ねた利用で宿泊しました。
駐車場無料が嬉しかったです。
ホテルのつくり自体は古いことは事前に知っていたので気になりませんでした。
ロビーの赤いソファ等設えはこだわりが見受けられます。
フロントの方も非常に丁寧に対応いただきました。
部屋も年式相応で使い込まれていますが掃除はしっかりしていますす。が、お風呂はやはり古めに感じられます。
LANモデム式でネットに繋がるのは助かりました。
ですが、セッティングのマニュアルが英語版で少し驚きました。図を見ながら設定できるので苦労はしないと思います。
また、電源が足らなかったので、奥さんと一緒だと見れるはずもないビデオボックスの電源を外して充当する必要がありました。これも、元の設備を考えれば致し方ないのでしょう。
夕食は「極み」プランのお寿司でお店は丸伊さんを紹介してもらいました。とても美味しい食事でした。次回はイタリア軒のディナーも試してみたいですね。
朝食は洋食でリクエスト。玉子料理の種類を選べたり、ポテトもついていたりとボリュームたっぷりで美味しかったです。
帰りはおみやげでレトルトのイタリア軒物語を購入しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕食は近くのお寿司屋さんでいただくプランでしたが、日本海ならではネタが豊富で、とても満足しました。ホテルは古めかしい～よく言えば歴史を感じる、でしょうか？～のですが、スタッフの方々の対応が温かく、それらを充分おぎなっていたなぁ、と感じました。このプラン、新潟に行くときはまた利用したい、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ビジネスホテルには無い部屋の広さ、特にバスルームの広さが良かったです。
また、フロントのサービスの良さも好印象でした。
価格もビジネスホテル並に抑えられており、非常にリーズナブルだと思います。
次回も利用したくなるプランでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

業界の会合の会場として利用しました。

懇親会で出していただいた料理は美味しかった！
さすがは元・イタリアレストランですね。
特に印象的だったのがカレー。
普通宴席にはないでしょうと思いつつ食べてみたら
あまりに美味しいのでおかわりしました（笑）

築年数が経った施設のせいか
お部屋は古びた観が否めなかったです。
ソファの縁がほつれていたりとかしたけど
カバーで見えなくするなど工夫の余地はあろうかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

古町に近くて立地条件は最高です。老舗のホテルですが低料金で、駐車料金が無料というのもうれしいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

格安の料金なので致仕方ないかも知れないが部屋が狭い。朝食(和食)は大変美味しく頂きましたが、庶民には少し料金が高いと思います。度々利用させて頂いてるホテルですが、今後ともよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
土曜もシングル4500円！【室数限定】お早めに♪
格安シングルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

久しぶりの宿泊でしたが、いつもと変わらぬサービスを提供してくださり、ありがとうございました。
たいへんうれしく、
そして満足いたしました。
歩いてすぐの西大畑公園の緑がキレイですね。

【ご利用の宿泊プラン】
土曜もシングル4500円！【室数限定】お早めに♪
格安シングルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

こういう格安プランをもっと続けて下さい。飲みに行った時には最高にイイ立地なので、安ければ利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

3年ぶり宿泊でしたが、係の方の対応は非常に丁寧でさすが新潟の老舗ホテルとして、心が安らぐものがあり、サービスの点では満足しました。但し、施設は確実に古さが目立つようになっており、老舗ホテルとしての再考をされる時期になっているいると思われました。今後も地域を代表するホテルとしての存在となられることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

古町の一角にあり、飲食や酒宴には格好の場所であると思います。また、歴史的建造物が近くにあり、朝の散歩も十分楽しめました。自動車を利用したレジャーユースには最適だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

二度目の宿泊です。一般的なビジネスホテル、シティホテルとは一味違う厳格な趣があります。ポイント利用の件で一部行き違いがありましたが、適切な対応があり良かったです。駐車場が無料で利用できるのは嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【観光＆ビジネス】ゆったり洋室と選べるレストラン♪
スタンダードシングルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

新潟市内に在住して30年以上ですが、初めて宿泊しました。確かに建物そのものは古さが否めないですが、部屋自体は綺麗ですし、バスも一般的なビジネスホテルよりは深さ・広さがあると思います。
部屋も広く、明るめですが、ベッドが普通にシングルでした。このご時世、せめてセミダブルを入れて欲しいと感じました。

全室インターネット接続可能ですが、専用のモデムが必要で、ロビーで貸し出ししてもらえます。速度は特に問題無いと思いますが、今後部屋の改装等されるときは、専用モデムではなくてLANポートを各部屋に設置して貰えればこちらとすればその方が楽です。一々機器をセットするのが面倒なのと、机の上が配線だらけになってしまう為です。
※机は広かったですが。

もう一つ、部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが、机左脇（窓側）にある冷蔵庫は、出来ればもう少し奥に置くか、思い切って右側（ドア側）において貰えると非常に良かったです。椅子の位置の関係で、扉を開けると椅子にぶつかって中の物が取り出せません。仕方がないので一度立って椅子を動かして、取り出してまた座り直し・・・という感じでせわしなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

とにかく従業員の皆さんのホスピタリティが素晴らしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年03月

イタリア軒がビジネス・ホテルと競合している事を知り判然としないものを感じます。
残念ながらお部屋の電気が白熱灯と蛍光管が混在していたり、ベット・サイドの電球が灯かなかったり・・・ビジネスホテルでもなかった事ですが・・・。
しかしフロントの接客はビジネス・ホテルのものではありません！駐車場やベット・メークも気持ちの良いものでした。
コスト・コストのなかで、ホテルマン・レデイ・スタッフの方が立派に「イタリア軒」の伝統を守ろう！という心意気を感じました。
様々な評価があると思いますが、私は「ハードの減点分」は「ソフト」が補って余りあると考えます。
普通のビジネス・ホテルでは味気ないとお考えの方にとてもお勧めです！
フロント奥のエアー・シューターは歴史を感じますし、狭い駐車場は工夫の賜物でしょう、味がありますよ！
経営の方がご覧頂けるのなら（ニューオオタニ・グループ）と但し書きを付けるより「イタリア軒」がつまらない評価が付かないような、予算を付けてより「付加価値」が実感できる「イタリア軒」にしてくださいますようお願い申し上げます。
最後に長文と勝手な意見をご容赦ください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

二度めですーいつも老舗らしい落ち着いた応対をして下さいます。お安い料金で朝食のオーダーを受けてもらい恐縮てした。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン（朝食付き）
シングルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

古町の近隣にある、しっかりしたホテルという事で初めて利用しました。
駐車場利用が無料で、朝食付きという豪華パッケージにも惹かれました。
近隣の格安ビジネスホテルの中には、大浴場が利用可能なところもあり、
悩みましたが、やはりしっかりしたホテルは落ち着きます。
今後も今回程度の価格設定であれば、毎回利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

4500円という破格の価格で、これだけのホテルに泊まれるなんて信じられません。駐車場も屋内ですし、しかも宿泊者は無料で利用でき、この点もうれしい限り。お風呂は清潔でスペースにゆとりがあり、ゆっくり入浴を楽しめます。また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

素泊まりでしたが初めて利用させていただきました。
あのイタリア軒でこの値段！と思える格安でしたのでとても有り難かったです。
設備の古さは致し方ないのでしょう、補修あとが何カ所かありましたが、例えばバスに浸り、洗面器下部の配管がしっかりカバーされてるのは「さすが」と思いました。

帰り際、フロント近くでイタリア軒の歴史のリーフレットを拝見いたしました。
格の違う歴史的ホテルなんだと改めて感じさせました。
残念ながら食事はできませんでしたが、是非その歴史的価値観を吹聴していっていただきたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月