この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは駅からすぐの立地の上、周辺には飲食店やデパート、スーパーなど色々な店舗が多くございます。
そのほかにも東海道と中山道の分岐点であり宿場町でございますので、草津宿本陣など歴史を感じて頂けるような楽しみ方もして頂けますので、ぜひとも次回ご利用の際は草津の町をご探訪下さいませ。

日々寒さが身に染みて厳しい日が続きますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
今後も快適にお過ごし頂けるようにチェック体制等強化して参ります。
大雪や冷え込みなどが厳しい季節ですが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル草津
営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お客様に満足していただき大変うれしく思います。
季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

また、ユニットバスの換気扇の音の件は申し訳ございませんでした。
スタッフによる徹底したチェックのもと、再発防止を心がけます。

日に日に寒さが増しておりますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えください。

アーバンホテル草津
フロント　井本

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心致しました。
当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分という好立地にございまして、周辺には居酒屋を中心にたくさんの飲食店がございます。
フロントでもお食事マップをご用意致しておりますので是非ご利用下さいませ。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をおばんざいからデザートまで約40品目ご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

いよいよ秋も深まり夜寒を覚えるこの頃でございます。
お風邪などひかれませぬようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、ありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは草津駅から近く、周辺にはスーパーや飲食店があり便利な場所にございます。
また、お部屋につきましてはリニューアルを行い、機能的なお部屋になっております。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
草津にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル草津
フロント　杉江

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、京都市バス1日乗車券付のプランで御予約頂きましたが京都市内の観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分というだけでなく、京都駅までも新快速電車で約20分程と大変便利な立地が自慢の1つでもございます。
また、周辺には飲食店だけでなく中山道と東海道の分岐点に位置しております草津宿本陣もございます。こちらも大変魅力あるスポットとなっておりますので、草津にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ご朝食のバイキングに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理を、おばんざいからデザートまで約40品目ご用意しておりますので次回ご来館頂いた際もお楽しみ頂けるかと存じます。

日中は汗ばむほどの陽気となり、夏の近いことを実感する季節になって参りました。
軽暑の心地よい季節、お体を冷やさぬようご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄の草津駅から徒歩5分程、また駅から当ホテルまでの道中にコンビニ、スーパーのある好立地にございます。
また、近くには居酒屋を中心に多くの飲食店もございますので、またお越しの際は是非行かれてみてはいかがでしょうか。
フロントにてお食事マップもご用意し、おすすめのお店もご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、ご朝食に関しましては、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅から近く、周辺には居酒屋を中心に多くの飲食店がございます。
また、フロントにておすすめの居酒屋もご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
師走に近づき、朝晩だけでなく、昼間も空気が冷たく、肌寒くなってきておりますので、体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都嵐山の観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
赤や黄の西木に染まった嵐山を背景に、曲線の美しい渡月橋がかかる風景は今の時期ならではの絶景でございます。
当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩5分というだけでなく、京都駅までも新快速電車で約20分程と大変便利な立地が自慢の1つでもございますので、京都観光にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選びいただけますと幸いでございます。

当ホテルの近くにございます草津宿本陣は、中山道と東海道の分岐点に位置しております。現在全国に残る本陣の中でも最大規模を残しており、当時の東海道を体感できる貴重な遺構となっております。
こちらも大変魅力あるスポットとなっておりますので、草津にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
昨年夏に全室リニューアルをさせて頂いております。
少しでも快適にお過ごし頂けるように今後も施設・サービス共に改善してまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
草津にお越しの機会がございましたら、ぜひアーバンホテル草津にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル草津　尾関

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室に関しましてご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
テレビの大きさに関しましては、お客様に満足頂けるように改善してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご指導頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夏に客室およびレストランのリニューアルが終了しました。お部屋も快適にお過ごし頂けるように、枕元へのコンセントの設置など機能面でも改善させていただいております。

またレストランも朝食は手作りバイキングへと変更させて頂昼・夜はカフェレストランとしてお食事やお酒をお楽しみいただける空間をご用意させていただいております。

是非とも次回草津へお越しの際に再度当ホテルをご利用くださいませ。

今後もアーバンホテル草津をどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

アーバンホテル草津　営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋はビジネスでお越しのお客様に大変多くご利用頂いておりますので、使い勝手の良いコンパクトな造りとなっております。
また、出張等でお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテル周辺にはコンビニやスーパー、飲食店等多数の店舗がある立地でございます。フロントにて周辺のお食事マップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際、ぜひご利用下さいませ。

当ホテルでは今回のレストランリニューアルを機にこれまで以上に朝食に力を入れていきたいと考えておりまして、このようなお声は大変励みになります。また今後はランチメニューにも力を入れていき、新しいメニューを追加していきたいと考えております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

アーバンホテル草津　フロント杉田

この度は、アーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。可能な限りこちらで禁煙、喫煙のご要望に答えさせて頂いております。備考欄やお電話でも結構ですので当ホテルへご連絡頂ければ幸いです。
またご連絡頂き、もしご希望に添えない場合でも可能な限り消臭対応をさせて頂いたり、チェックイン時に消臭スプレーなどの貸し出しも行っております。

朝食の混み具合に関しまして、団体の御予約がある際はチェックイン時に混み合う旨をお客様にお伝えさせては頂いてるのですが、ご案内が出来ておらず申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。


アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩5分程の好立地にございまして、
居酒屋を中心に多くの飲食店がございまして、コンビニ、スーパーにも徒歩2分程で行って頂けます。
お部屋に関しましてはご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今回お客様にご宿泊頂いたお部屋がリニューアル後のお部屋で、丸テーブルはお客様のご利用頂きやすいよう自由に動かして頂けます。
窓の遮光扉に関しましては確認致しまして、早急に対応させて頂きます。
またユニットバスもリニューアル予定ですので是非参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
梅雨入りし天候の変化で体調を崩しやすい時期ですので、風邪を引かれませんようお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津　営業統括部　勝部

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように立地面に関しましては、JR草津駅から徒歩３分、周辺には飲食店やスーパー、百貨店があり、とても充実しております。　フロントにて周辺のお食事マップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際、ぜひご利用下さいませ。

また、接客面に関しまして、お客様からお褒めの言葉をいただけることは、フロントスタッフにとって大変嬉しい限りでございます。次回ご宿泊頂いた際にもお客様にとってご満足頂ける対応、空間をご提供できますように、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　杉田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご満足いただきました様でなによりでございます。
お土産ですが、ひこにゃんグッズを始め滋賀の人気の品物を多数揃えており、観光の方を中心にご好評いただいております。

厳しい寒さも少し和らぎ、徐々に過ごしやすい気候となってまいりました。
ですが日により気温差もあります為、風邪等ひかれませぬ様ご自愛くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お風呂場の床の汚れでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、清掃の徹底およびチェックの強化を努めてまいります。

今後もアーバンホテル草津のご利用をお待ち致しております。

アーバンホテル草津　営業統括部　粟津

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、案内ができておらず申し訳ございません。
ご朝食はチェックインの際でも、ご当日の朝でもお申込み可能でございます。
次回ご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
また、館内が騒がしかったとのことでご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
皆様にごゆっくりお休みいただけるよう、サービスの向上に努め、今まで以上に徹底して巡回等行って参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
季節の変わり目、お身体には充分ご注意くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津　営業統括部　辻野