この度はアーバンホテル草津にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
ご記入頂きました通り、当ホテルはＪＲ草津駅から歩いて数分の場所にあり、周辺にはスーパーや飲食店が多数ある便利な場所にございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこの様な事がない様、巡回を強化し、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるホテル造りに努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　松村　

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。
当ホテルは草津駅より徒歩5分程で到着致します。
また近隣には多くの飲食店やコンビニ、スーパーがあり大変便利な立地となっております。

レストランに関しましてはお客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また滋賀にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　中谷

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは草津駅東口から徒歩3分と駅から近く大変好評を頂いております。
また、貴重な意見を頂きましてありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津　田中

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。
ランチやディナーも営業しておりますので機会がございましたらご利用くださいませ。

お部屋のトイレに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後客室の点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
清掃の案内に関しましても説明不足で大変申し訳ございません。

今回お客様から頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。
また草津へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

アーバンホテル草津
川﨑

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティはアメニティコーナーより必要分お持ち頂けるスタイルにてご用意しております。
また、貸出物・タオル類の追加等もお部屋のテレビにてご注文頂けます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル草津
フロント　勝部

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もご満足頂ける様、季節に合わせた朝食メニューのご提供、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル草津
川﨑

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のWifiに関して、お部屋ごとにルーターを設置しております。その関係でSSIDが多く表記されております。
何卒ご理解、ご協力をお願い致します。

今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
仰る通り、当ホテルはシモンズ製のベッドをを導入しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
稲田

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
皆様がご利用頂きやすくなるよう、近々駐車場のご案内を変更する予定でございます。皆様のお声に添えるよう改善に努めて参りますので、今しばらくお待ち頂けますと幸いです。

お部屋、朝食に関しましてはご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご朝食は季節に合わせたお料理をご用意しております。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
勝部

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、和・洋・中と種類豊富で、素材とおいしさにもこだわっております。
また、レストランはランチとディナーの営業もしておりますので、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
川﨑

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント　川﨑

この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のレストランをお気に召して頂けたようでございまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
館内に関しましては、レストランとご利用頂く客室は2016年にリニューアルを行っておりますが、ユニットバスはまだリニューアルができておりませんので、古く感じられたのかと存じます。
ユニットバスにつきましては、今後リニューアルを行う予定でございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後も施設の改善を行っていく所存でございます。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、
これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るよう、
スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、
滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。

アーバンホテル草津
山本

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

設備や客室備品に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後のリニューアルや改善する際のお客様ご意見として検討させて頂きます。
消臭剤に関しましてはフロントにてお貸し出しを致しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また当ホテルの朝食は、滋賀県の食材を使った料理など毎日多彩なメニューでご用意致しておりますが、こちらも今後重ねて検討させて頂きます。

また、スタッフの対応につきましてご満足頂け大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　尾関

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食をご利用の際、混雑によりご不便をお掛致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴致しましたご意見は、今後の検討課題として大切にお預かりさせて頂き、改善を図って参ります。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

今年も残すところあと10日となりました。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅前ではございませんが、駅から徒歩5分程と大変便利な立地が自慢の1つでもございます。

また、ご朝食につきましてお気に召して頂けたようでございまして大変嬉しい限りでございます。
毎日約40品目と多彩なメニューでご用意致しており、素材とおいしさにもこだわっております。
朝ごはんは元気の源でもございますので、たくさんお召し上がり頂き、１日の活力にして下さいませ。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

そこはかとなく木犀の香りがただよいくる頃となりました。
秋冷日増しに加わります頃、どうかお風邪など召されませんようにご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

草津駅からのアクセスにつきまして、お客様の仰います通り徒歩5分程かかります。
周辺には居酒屋を中心とした多くのお食事処や、スーパーにコンビニもございます。
館内には周辺マップを複数ご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。

また、朝食は当ホテルの自慢の一つでございますので、お気に召して頂き大変嬉しい限りでございます。たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
季節によってメニュー内容が異なり、滋賀の特産品も使用しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。
エレベーターが一機でございますので、朝のお時間はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アーバンホテル草津
フロント　山本

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。

お部屋に関しましては、間接照明を用いた温かみのある空間に可動式のテーブルやベッドコンセントなどを備え、シンプルで機能性の高いお部屋作りとなっております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
2016年に外装及び客室をリニューアル致しまして、今後バスルームのリニューアルを計画しております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご朝食につきましては、季節ごとに滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
本年もご多幸な年となりますよう、お祈り申し上げます。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

いつもアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの草津駅から徒歩５分というだけでなく、周辺にはコンビニやスーパー、お食事処もたくさんあり大変便利な立地が自慢の1つでもございます。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

冬至も過ぎ、いよいよ気ぜわしくなって参りましたが、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　馬場

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層誠心誠意努めて参ります。

最近は朝晩が冷え込んで参りましたので、お身体にはどうぞお気をつけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
フロント　山本