この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

草津駅からは徒歩3分程で皆様には大変便利と言って頂いております。駅からお越し頂く途中には、飲食店も多く食事をとってからでもホテルへすぐなので、食事を取るにも便利と言って頂いております。

私共もお客様に喜んで頂けるよう近隣の飲食店マップをご用意してご案内もさせて頂いておりますので、次回お越しの際にはフロントへお尋ね下さいませ。

またの御来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

アーバンホテル草津
支配人代理　川口　浩平

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様に不愉快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。
お朝食につきましては、レストランとも意見を交わし
少しでもお客様にご満足頂けるようメニューも含めて改善させていただきたいと思います。
また、今回ごゆっくりとお休みいただけなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
巡回の回数や方法も含め再度、体制の見直しをさせていただきます。
少しでもお客様にご満足いただけますホテル造りにスタッフ一同努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津
営業統括部　フロント　犬童