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アーバンホテル草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.23
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.23
  • 食事4.33
宿泊年月
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サービス1

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 10:22:20

21時過ぎた時間に当日予約ができ大変助かりました。
ただ、一点とても残念なことは部屋の備え付けポットを使用したかったのですが、既に少量の水が入っており気持ち悪く使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
アーバンホテル草津 2015年07月12日 12:44:31

この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃面に関しまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無い様、日々の客室点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル草津 営業統括部 辻野

ご利用の宿泊プラン
【当日販売限定】素泊まりプラン♪京都までJR新快速で約20分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月11日 18:45:23

8/10の10時前に荷物持ってフロントに降りたら、ホテルマンが一人、受話器を肩に挟んで電話中(他に客おらず)。視界に入ってるのに、視線を合わせずそのまま電話を続けるので、鍵をフロントに放置して出てきた。こんな失礼なチェックアウトがあるか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
アーバンホテル草津 2013年08月18日 07:37:56

この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応にご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお客様の大切なご意見を真撃に受け止め、ホテルスタッフ一同サービスの姿勢を改めて見直します。

これからもお客様のご感想・ご指摘を元により良いホテルを目指して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル草津 営業統括部 岩井

ご利用の宿泊プラン
★最安値!バリュープラン★ 【早い者勝ち 室数限定】 〓直前割〓
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム (有線LAN&VOD完備)】

42件中 41~42件表示

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