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mircat2010さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- mircat2010さん [50代/男性] 2019年04月05日 14:15:06
-
テレビのスイッチが入らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アーバンホテル草津 2019年04月05日 19:53:04
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
不備がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け頂けると幸いでございます。
その後確認させて頂き改善致しましたが、あってはならぬ客室の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを真摯に受け止め、客室設備の確認を徹底して参ります。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
アーバンホテル草津
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前タイムセール】早い者勝ち♪こんなお得なお部屋があるじゃあ~りませんか!プラン(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス4
katsusimaさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- katsusimaさん [50代/男性] 2018年03月11日 14:41:50
-
昔のホテルです
部屋は狭く暗い
お風呂もトイレも狭い
部屋は清潔でスタッフの対応も良かったのですが、この価格でこの部屋はない
コストパフォーマンスが悪すぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アーバンホテル草津 2018年03月11日 18:16:03
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
昨年外装及び客室をリニューアル致しまして、今後バスルームのリニューアルも計画しております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お日にちによってはとてもお得なプランも販売致しておりますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。
これからもお客様によりご満足頂けるような快適な空間と時間を提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
何かと忙しい季節の変わり目でございますが、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【LIMITED OFFER】特別セール (宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 21:24:30
-
・部屋の内装は綺麗でした。
・エアコンが弱でも強すぎる気がします
・Wi-Fi、有線ともにセキュアなネットではないためPC環境によっては繋がらない。また、スマホでは接続できたが非常に遅い。ビジネスで使用できない。
・スーツの消臭剤がほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アーバンホテル草津 2017年07月26日 07:48:42
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンに関しましてご指摘いただきありがとうございます。
ご希望のお客様には毛布の貸出等も行っております。よろしければご利用くださいませ。
またインターネットに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
客室のインターネット及び設備の見直しをさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
最後に、スーツにもご利用頂ける消臭スプレーを貸出しておりますのでよろしければご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル草津
フロント 尾関
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大50%OFF!!ポイント10倍◎人気のバイキング朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 01:18:00
-
駅が近くて便利!周辺には、食事をする所も多く遅く着いても安心です。
部屋がもう少し広ければ、ゆったり出来たかも・・・。- 宿泊年月
- 2009年06月
- アーバンホテル草津 2009年06月22日 18:53:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。お部屋の広さにつきましては、申し訳ございませんが、今すぐの改善は難しいのが現状でございます。もう少し広いお部屋でツインルームもご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
いよいよ夏も目の前です。7月からは1階レストラン『ひいらぎ亭』にてビール祭りを開催させていただきます。ぜひご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
またご来館いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 小林
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルルーム★【全室高速LAN回線無料】】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 18:02:23
-
駅から近く、朝食は家族皆が気に入った。
しかし、車で行ったのだが駐車場のキャパシティの少なさには閉口、フラストを強く感じた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アーバンホテル草津 2023年03月05日 23:11:41
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
敷地内の駐車場は、1/1より先着順6台に変更致しました。
何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
稲田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ビュッフェ】朝食6:30~営業◇ビュッフェスタイルのモーニングBOXも!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙◇Wi-Fi◇YouTube視聴可】】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 16:50:04
-
冷蔵庫がうるさくて気になりました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アーバンホテル草津 2023年02月21日 20:27:00
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、冷蔵庫の音によりご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
定期的に客室の点検を行なっておりますが、お客様からのご指摘があった後での対応となってしまい誠に申し訳ございません。
また、何か気になる事がございましたらフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
早急に対応させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定×宿泊のみ】草津駅徒歩3分・シモンズベッドで快適な眠りを
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙◇Wi-Fi◇YouTube視聴可】】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 20:16:51
-
壁が薄い。隣の声が普通に聞こえてくる。
ベッドのギシギシまで聞こえてきたので困った。
冷蔵庫(96年製?)はテレビのノイズかと思うほどうるさい部屋があった。使わないので切ろうとしてもスイッチもなく我慢するしかなかった。
朝食は煮物などもあり美味しかったが8時をすぎると魚等は補充されない様子だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アーバンホテル草津 2022年05月17日 08:09:19
-
この度はアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご朝食につきましても、食事の補充が十分にされておらず誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津 川﨑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙◆Wi-Fi◆YouTube視聴可】】
サービス3
玉蔵8967さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 玉蔵8967さん [50代/男性] 2019年12月27日 21:33:03
-
テレビのリモコンは調子が悪い。風呂の水道の付根から水が漏れている。なぜ気付かないのか不思議?清掃してるのか疑問。リモコンを交換に来てくれた女性スタッフの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アーバンホテル草津 2019年12月28日 08:57:19
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
水道の水漏れに関しまして、その後確認させて頂き改善致しましたが、あってはならぬ客室の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを真摯に受け止め、客室設備と清掃の確認を徹底して参ります。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今年も余日わずかとなりました。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】アーバンホテルに泊まろう!無料宿泊券プレゼントプラン♪(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 17:41:02
-
全体的にコスパは良い。窓口対応も良い。ただし値段相応な部分もある。
まず部屋の壁が薄い。隣の部屋の客が鍵を差し込んで扉を開ける音で、自分の部屋に入られたかと思う程度。
また浴室は底が汚い。湯を張る気にはならない。他の部屋でも排水周りのトラブルがあった模様。近くに銭湯もないので湯船に浸かりたい人は注意。シャワー派なら大丈夫。
お湯が熱湯と水を混ぜるタイプなので注意。
立地はたしかにわかりにくいが地図が丁寧なので地図が読めれば大丈夫。そこまで悪い場所ではない。
最後に、これはたまたまかもしれないが、改善していただきたいので記載↓↓↓
三連休なので客足が多く、団体の予約もあったようなので仕方ないとは思うが、朝食スタートの時点で朝食会場のカフェが満席になり、待たされ、結局後続の予定があったため出発せざるをえず、朝食付きプランなのに朝食を食べられなかった。
返金等できない(分かってはいたが)とのことで無駄金に。
見たところ会場になっているカフェのキャパシティが少ない。
団体は団体で別の会場にするなど何か手を打ってほしい。別の客も不満を口にしていた。
朝食付きプランでオープンの時間に会場に行って入れず待たされるのはホテルとして有り得ない。
草津駅周辺まで行っても朝食を食べれるところはほとんどないのでここはなんとかしていただかないと朝食付きプランの意味がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アーバンホテル草津 2019年09月16日 12:54:37
-
この度はアーバンホテル草津を御利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
フロントサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、
客室及び朝食のサービス不十分な点が多々あり、申し訳ございませんでした。
客室の浴室に関しまして今後段階的にリニューアルを進めて参る予定でございます。
ご朝食に関しましてはご案内の不足によりご迷惑をお掛け致しましたことお詫び脳仕上げます。
今後同じことが無いように団体のお客様のご利用がある際のお時間の調整など事前の対策を行ってまいります。
ご朝食を楽しみにお越しいただいた皆様が楽しくお食事頂けるように今後も工夫等してまいりますので応援の程お願い致します。
季節の変わり目でございます。ご健康に留意され、ますますご活躍されますことを心よりお祈り申し上げます。
アーバンホテル草津
営業統括部 粟津
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!!手づくりバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス3
dashu616さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- dashu616さん [30代/男性] 2018年04月14日 16:15:11
-
エレベーターの横の上に、防音がなく、うるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アーバンホテル草津 2018年04月15日 15:19:03
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
施設内のという事もあり早急に対応が難しい
ですが、可能な限りお客様のご要望、ご希望に対応させて頂くようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 尾関
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】手づくりバイキング朝食付♪ 《朝食AM6:30~》 【ぐるっと博】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 23:00:01
-
空調が温度調整ができないので不便です。切ると暑いし、入れると寒いので喉を痛めてしまいました。さらに早朝4時半から部屋の真下にある厨房の換気扇の音で起こされました。でも、その4時半から作っていただいた朝食はとてもおいしかったです。ご飯がうまい!北陸に住んでいる私が食べてもおいしかったです。おかずも豊富にあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アーバンホテル草津 2016年08月19日 13:11:50
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調の件に関しましては申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、個別では無く全館空調となっておりまして温度も一定でございます。
すぐに改善とはいきませんが今後、検討させていただきます。
朝食の方はご満足頂けました様で幸いでございます。この度7月末よりリニューアルオープン致しまして、バイキング形式にてのご提供となりました。地元の食材も数多く揃えておりますので、次回ご宿泊の機会ございましたらぜひまたお摂りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】レストランオープン☆手づくりバイキング朝食付プラン♪ *6:30~営業*
- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 15:41:19
-
当日予約だったため、こちらのホテルに宿泊できてたすかりました。
ただ、部屋の枕元にある電気が壊れていたのか?明るさが調整できず、暗めにしようと思うと電気が真っ暗になってしまいとても不便に感じました。また加湿器がなかったので仕方ないのかもしれませんが、部屋が乾燥しすぎて翌朝には喉が不調になってしまいました。
加湿器があればよかったと思います。
朝食は予約制だったので、レストランもビュッフェのように混んでいなくて比較的空いており、ゆっくりと食べることができてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アーバンホテル草津 2015年08月04日 03:27:34
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
御滞在中ご不便をおかけ致しました点につきましては大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
加湿器の件ですが、数量限定ではございますがフロントにてお貸出しをしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら一度お問い合わせくださいませ。
またフロントでは加湿器以外にも、携帯充電器・ズボンプレッサー・アイロン・毛布・ソーイングセットなど様々な貸出物をご用意致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定だからお得】朝からしっかり!選べる朝食付きプラン☆ *朝食6:30~営業*
- ご利用のお部屋
- 【◎セミダブルルーム◎(Wi-Fi&有線LAN完備)】
サービス3
舞闇さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 舞闇さん [40代/男性] 2015年05月08日 13:00:20
-
喫煙室とはいえ、あまりにも臭いがきつすぎました。
消臭剤くらいは設置しておいてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アーバンホテル草津 2015年05月09日 02:14:52
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室のたばこの臭いに関しましては、常日頃チェックは念入りにしておりますが不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は今以上にチェックを強化し、お客様に満足頂けるよう十分努めて参ります。
また全客室消臭剤の設置も検討させて頂きます。
この度はお忙しい中、率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたらアーバンホテル草津をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】超お得☆ベストバリュープラン<素泊まり> *直前割*
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 14:19:42
-
急な泊りで格安ホテルを探して泊まりました…日曜日なんで高いのは仕方ないと思い。
駅近いのはGOODでしたが、入った瞬間匂いに敏感な私はダメでした
又、布団がどーしてもおじさんの匂いがして眠れなかった(ーー;)
あと1500円出して
同じ草津のボストンにすればよかったかも…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アーバンホテル草津 2014年06月15日 19:29:34
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
臭いに関しましては、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は更に換気を徹底し、この様な事が無いよう努めます。
全国的に梅雨のジメジメした気候が続いております。
体調等崩されませぬよう、十分お気をつけくださいませ。
ご投稿ありがとうありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 松村
- ご利用の宿泊プラン
- ★超お得!バリュープラン★ 【早い者勝ち 室数限定】 〓直前割〓
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
サービス3
シュピーツさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- シュピーツさん [50代/男性] 2014年05月27日 22:29:31
-
草津駅から近く便利のホテルですが、部屋は値段の割に少し狭く感じました。
ビジネスホテルとしては並ですが、朝食食堂が狭く団体客のためか混合っていました、また値段の割に内容も良くなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アーバンホテル草津 2014年06月05日 20:37:24
-
先日はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は団体のお客様のご宿泊もあり、朝食会場が一時大変込み合い、ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、お客様の誘導や、ご案内方法など、満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同考案して参ります。
今後、お客様のご期待に応えられるよう、サービス・プランの充実に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★超お得!バリュープラン★ 【早い者勝ち 室数限定】 〓直前割〓
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 23:45:03
-
朝食を利用しましたが、喫煙可能なお店だったため、
食事中に他の客が喫煙を始めてとても不快な思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- アーバンホテル草津 2014年05月07日 16:36:01
-
アーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお越し頂いたのに、ご朝食会場の件ではお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。時間帯によっては禁煙、もしくは分煙が当たり前になっている中で、当ホテルがまだその対策を出来ていなかった事、深くお詫び申し上げます。同時にレストラン側と大至急協議を行い、お客様により快適な環境でお召し上がり頂けるよう、レストラン会場を整えていきたいと強く思っております。お客様の貴重な声を頂きまして本当にありがとうございました。
初夏を思わせる暑い日が続く一方で、朝晩の冷え込みがより寒く感じる今日この頃。お客様もお身体だけは崩されませんよう、どうかお気を付け下さいませ。改めて、この度はありがとうございました。
アーバンホテル草津 営業統括部 井出
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖東三山 ご開帳記念!】★選べる朝定食が無料!+京飴★ 【春のスーパーセールプラン】 〓春得〓
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 10:04:28
-
草津駅からホテルまでの距離もそんなに困るものではなく、立地は良い。
コンビニも近くにあるので困らない。
気になったのはエレベータと洗濯の乾燥機
・エレベータは1台のみで稼働が多いのに、とにかく遅い。いざエレベータに乗ろうとすると、大抵は2~3分待たされる。
・また、フロントが2Fであり、ここまで行くエレベータを探したが、よく分からなかったので、結局重い荷物を持って階段を上った。せめて、初めての人用に、1Fのエレベータの場所の案内板が欲しい。
・コインランドリーを使用したが、乾燥機が乾かない。40分/100円は良心的だが、40分では生乾きというよりもまだ濡れていた。なので、再度100円を投入する事となった。これならば、他のホテルでよくある30分/100円の方が乾燥待ち時間を減らせる。本当の希望としては、性能のよい乾燥機に変えてほしいのだが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アーバンホテル草津 2014年04月07日 07:45:57
-
先日はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。また、多くのご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましては、1階からご利用頂くエレベーターは、1階レストラン奥にございます。ご案内が不十分で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、案内板の設置や、扉の開閉速度の工夫等、お客様に快適にお過し頂けるよう考えてまいります。
また、ランドリーコーナーに関しましても、お客様から頂いたご意見を参考に検討して行きたいと思います。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
アーバンホテル草津
営業統括部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★超お得!バリュープラン★ 【早い者勝ち 室数限定】 〓直前割〓
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月05日 06:50:31
-
有料TVが機器の故障でみる事が出来なかった。日々の点検が出来ていないのではないか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- アーバンホテル草津 2013年05月24日 20:07:01
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご滞在中、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後につきましても再度、客室内の備品等、お客様がご快適にお過ごし頂けるよう日々点検含め強化して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
アーバンホテル草津 営業統括部 村井
- ご利用の宿泊プラン
- ★緊急発売★【タイムセール】室数限定&お日にち限定!【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム (有線LAN&VOD完備)】
サービス3
lowfieldさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- lowfieldさん [60代/男性] 2013年03月31日 00:05:11
-
内容的には平均的と思うが、価格的にはやや平均以上と思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- アーバンホテル草津 2013年04月05日 04:05:47
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
価格に関しましては、お泊り頂きますお日にちにより異なりますが、当ホテルは無料宿泊券付プランや早割りプラン等様々なプランがありますので次回御予約の際にはぜひお試し下さいませ。
季節は春となり段々と暖かくなってまいりましたが、まだまだ朝晩寒い日が続きますのでお身体には十分お気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津 営業統括部 前田
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早割30≫予約は早めがお得【30日前の早期得割プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (有線LAN&VOD完備)】
サービス5
マサヤン2943さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
トイレの水が止まらずホテルでの宿泊ではこんなこと初めてで参りました。
ただスタッフの対応はよかったですよ。
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この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、お部屋の不備にてご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
そのうえでスタッフの対応に関しお褒めのお言葉を頂けたことスタッフ全員喜んでおります。
今後は客室の清掃時等、チェック体制を強化して参りますので是非とも草津に御用の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
草津も本格的に冬の気候になり冷え込むようになって参りましたが、お体にお気をつけて風邪などひかないようにお過ごし頂ければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。
アーバンホテル草津
営業統括部 粟津