立地5
mircat2010さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- mircat2010さん [50代/男性] 2019年04月05日 14:15:06
-
テレビのスイッチが入らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アーバンホテル草津 2019年04月05日 19:53:04
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の不備にてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
不備がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け頂けると幸いでございます。
その後確認させて頂き改善致しましたが、あってはならぬ客室の不備により快適にお過ごし頂けなかったことを真摯に受け止め、客室設備の確認を徹底して参ります。
この度頂戴致しました貴重なご感想を参考に、これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
アーバンホテル草津
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前タイムセール】早い者勝ち♪こんなお得なお部屋があるじゃあ~りませんか!プラン(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地5
マサヤン2943さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- マサヤン2943さん [50代/男性] 2018年12月11日 19:13:21
-
トイレの水が止まらずホテルでの宿泊ではこんなこと初めてで参りました。
ただスタッフの対応はよかったですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アーバンホテル草津 2018年12月11日 21:17:04
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、お部屋の不備にてご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
そのうえでスタッフの対応に関しお褒めのお言葉を頂けたことスタッフ全員喜んでおります。
今後は客室の清掃時等、チェック体制を強化して参りますので是非とも草津に御用の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
草津も本格的に冬の気候になり冷え込むようになって参りましたが、お体にお気をつけて風邪などひかないようにお過ごし頂ければと思います。
またのご利用をお待ち致しております。
アーバンホテル草津
営業統括部 粟津
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60|早割】60日前までの早期予約 (朝食サービス)
- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
立地5
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 10:22:20
-
21時過ぎた時間に当日予約ができ大変助かりました。
ただ、一点とても残念なことは部屋の備え付けポットを使用したかったのですが、既に少量の水が入っており気持ち悪く使えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アーバンホテル草津 2015年07月12日 12:44:31
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面に関しまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無い様、日々の客室点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津 営業統括部 辻野
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日販売限定】素泊まりプラン♪京都までJR新快速で約20分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
立地5
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月14日 01:18:00
-
駅が近くて便利!周辺には、食事をする所も多く遅く着いても安心です。
部屋がもう少し広ければ、ゆったり出来たかも・・・。- 宿泊年月
- 2009年06月
- アーバンホテル草津 2009年06月22日 18:53:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。お部屋の広さにつきましては、申し訳ございませんが、今すぐの改善は難しいのが現状でございます。もう少し広いお部屋でツインルームもご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
いよいよ夏も目の前です。7月からは1階レストラン『ひいらぎ亭』にてビール祭りを開催させていただきます。ぜひご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
またご来館いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 小林
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルルーム★【全室高速LAN回線無料】】
立地5
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 12:17:47
-
駅から近いので立地も良く値段も良かったのですが、
接客は正直、他のホテルと比べて低いレベルでした。
入った際の「いらっしゃいませ」の挨拶も無ければ、フロントの前に
並んでもPC端末で操作しながら知らん振り。
やっと対応したかと思えば、声も小さく聞こえづらい。
ホテルから外出で出る際も、「いってらっしゃいませ」の声もない。
安い値段なのでそこまでのサービスを求めるのがおかしいのであれば、
納得しますが、他の安いホテルでも最低限のサービスは出来ていると
感じます。
また他のお客様も記載されていますが、お風呂の排水は悪く
かなり使用しづらかったです。
立地と値段だけは満足しますが、また宿泊を利用するかと言うと
他のホテルを探した方が賢明と考えています。
せっかく良い場所と値段が提供できているのであれば、
もう少しサービスの質を上げて頂ければ、気持ちよく泊まれたのにと
残念な気持ちでいっぱいでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★セミダブルルーム★【全室高速LAN回線無料】- 宿泊年月
- 2009年05月
- アーバンホテル草津 2009年05月13日 13:36:07
-
先日は当ホテルをお選び、ご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご投稿頂きましたように、いくら立地や金額が良くても最後にお客様に印象付けるものはスタッフによる接客・サービスだと思います。ホテル業において接客・サービスが最も大切なものであり、最大の売りであるということを、この度のご意見で改めて痛感致しました。
現在新人スタッフも加わり、現存スタッフも含め、もう一度基本に戻って接客・サービスとはなにかを考え、より良いホテル造りに努めて参ります。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 高橋
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブルルーム★【全室高速LAN回線無料】】
立地5
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 20:26:12
-
草津駅からは本当に近く、わかりやすかった。
【ご利用の宿泊プラン】
~ゴールデンウィーク大バーゲン!!【ポイント10倍】♪~
★禁煙セミダブルルーム★【全室高速LAN回線無料】- 宿泊年月
- 2009年05月
- アーバンホテル草津 2009年05月10日 12:13:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
草津駅からは徒歩3分程で皆様には大変便利と言って頂いております。駅からお越し頂く途中には、飲食店も多く食事をとってからでもホテルへすぐなので、食事を取るにも便利と言って頂いております。
私共もお客様に喜んで頂けるよう近隣の飲食店マップをご用意してご案内もさせて頂いておりますので、次回お越しの際にはフロントへお尋ね下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
アーバンホテル草津
支配人代理 川口 浩平
- ご利用の宿泊プラン
- ~ゴールデンウィーク大バーゲン!!【ポイント10倍】♪~
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙セミダブルルーム★【全室高速LAN回線無料】】
立地4
こじろ-こじこじさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- こじろ-こじこじさん [50代/男性] 2024年05月11日 09:28:25
-
出張で利用しました。草津駅に近い割には、スナックとかも少なくあまり騒がしくなかったが、JRの線路が近くて朝は気になった。空調設備の音が気になった影響で眠りが浅かった。
フロントスタッフには期待しない方がよい。チェックインの際は現金支払いの先客一人への対応中で、その後ろに並んだが、いらっしゃいませとかお待ちくださいの声かけはなく、奥の事務室にもう一人いたのに呼びもしないから、出てこずに待たされた。チェックアウトの際も、複数のスタッフが荷物預ける団体客への対応中で、気づいてもらえず鍵返却にも待たされた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アーバンホテル草津 2024年05月12日 04:56:00
-
この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調にきましては、お部屋のチェックを徹底し、気持ちよくご利用頂けるよう努めて参ります。
またフロントスタッフの対応につきましては、基本的な挨拶、迅速な対応ができておらず、大変申し訳ございません。
フロントスタッフとして、お客様の対応について今一度再確認し、今回ご対応致しましたスタッフだけではなく、全員で見直しと改善をし一人一人がホテルの顔であることを自覚し、お客様から頂きました貴重なご意見を大切にして改善し前進して参ります。
また滋賀にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。
アーバンホテル草津
稲田
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】草津駅から徒歩3分◇シモンズベッドで快適な眠りを/宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙◇Wi-Fi◇YouTube視聴可】】
立地4
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 20:16:51
-
壁が薄い。隣の声が普通に聞こえてくる。
ベッドのギシギシまで聞こえてきたので困った。
冷蔵庫(96年製?)はテレビのノイズかと思うほどうるさい部屋があった。使わないので切ろうとしてもスイッチもなく我慢するしかなかった。
朝食は煮物などもあり美味しかったが8時をすぎると魚等は補充されない様子だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アーバンホテル草津 2022年05月17日 08:09:19
-
この度はアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご朝食につきましても、食事の補充が十分にされておらず誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考にさせていただき、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津 川﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【滋賀県民・指定府県民限定】コンビニ券所有者限定!今こそ滋賀を旅しよう!6♪ 朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙◆Wi-Fi◆YouTube視聴可】】
立地4
dashu616さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- dashu616さん [30代/男性] 2018年04月14日 16:15:11
-
エレベーターの横の上に、防音がなく、うるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アーバンホテル草津 2018年04月15日 15:19:03
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
施設内のという事もあり早急に対応が難しい
ですが、可能な限りお客様のご要望、ご希望に対応させて頂くようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 尾関
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】手づくりバイキング朝食付♪ 《朝食AM6:30~》 【ぐるっと博】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地4
katsusimaさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- katsusimaさん [50代/男性] 2018年03月11日 14:41:50
-
昔のホテルです
部屋は狭く暗い
お風呂もトイレも狭い
部屋は清潔でスタッフの対応も良かったのですが、この価格でこの部屋はない
コストパフォーマンスが悪すぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アーバンホテル草津 2018年03月11日 18:16:03
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
昨年外装及び客室をリニューアル致しまして、今後バスルームのリニューアルも計画しております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お日にちによってはとてもお得なプランも販売致しておりますので、滋賀にお越しの際はまたアーバンホテル草津をお選び頂けると幸いでございます。
これからもお客様によりご満足頂けるような快適な空間と時間を提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
何かと忙しい季節の変わり目でございますが、お風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 馬場
- ご利用の宿泊プラン
- 【LIMITED OFFER】特別セール (宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地4
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 21:24:30
-
・部屋の内装は綺麗でした。
・エアコンが弱でも強すぎる気がします
・Wi-Fi、有線ともにセキュアなネットではないためPC環境によっては繋がらない。また、スマホでは接続できたが非常に遅い。ビジネスで使用できない。
・スーツの消臭剤がほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- アーバンホテル草津 2017年07月26日 07:48:42
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンに関しましてご指摘いただきありがとうございます。
ご希望のお客様には毛布の貸出等も行っております。よろしければご利用くださいませ。
またインターネットに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
客室のインターネット及び設備の見直しをさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
最後に、スーツにもご利用頂ける消臭スプレーを貸出しておりますのでよろしければご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル草津
フロント 尾関
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大50%OFF!!ポイント10倍◎人気のバイキング朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
立地4
ちびた1980さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- ちびた1980さん [60代/男性] 2017年05月19日 14:21:37
-
朝食は大変美味しかったが、駐車した車を翌朝の出発順に入れ替えるからとキーを預けるよう言われた。言われた通りにしたが、翌朝出発時に車に乗ってみると、異動の時に操作がわからなかったのかそこらじゅうをいじったらしく、エアコンからオーデイオ・果てはナビの設定までが変わっていてこまった。操作がわからないなら持ち主に連絡を取るべきだと、大変不愉快になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アーバンホテル草津 2017年05月20日 20:30:51
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お車の件につきましては不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご移動させて頂く際、基本的に内装機器等触る事は無い様しておりますが、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。重ねてお詫び申しあげます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
草津にお越しの機会ございましたらお立ち寄り頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】手づくりバイキング朝食付♪ 《朝食AM6:30~》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 2名様利用【禁煙】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 23:00:01
-
空調が温度調整ができないので不便です。切ると暑いし、入れると寒いので喉を痛めてしまいました。さらに早朝4時半から部屋の真下にある厨房の換気扇の音で起こされました。でも、その4時半から作っていただいた朝食はとてもおいしかったです。ご飯がうまい!北陸に住んでいる私が食べてもおいしかったです。おかずも豊富にあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アーバンホテル草津 2016年08月19日 13:11:50
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調の件に関しましては申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、個別では無く全館空調となっておりまして温度も一定でございます。
すぐに改善とはいきませんが今後、検討させていただきます。
朝食の方はご満足頂けました様で幸いでございます。この度7月末よりリニューアルオープン致しまして、バイキング形式にてのご提供となりました。地元の食材も数多く揃えておりますので、次回ご宿泊の機会ございましたらぜひまたお摂りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食サービス】レストランオープン☆手づくりバイキング朝食付プラン♪ *6:30~営業*
- ご利用のお部屋
- 【シングル<喫煙>】
立地4
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月22日 10:32:47
-
寝るだけの宿泊ならいいと思います!
フロントスタッフさんの対応が不満でした。
ネットに書いてあるサービスも違うと思ったし、レストランは改装中との事で食べたいものがないお弁当が出てきてとても残念でした。
食事なしにすればよかったと後悔。
前日に泊まったホテルがよっぽど良かったので比べてしまう部分もあると思いますが、金額に見合ったホテルだと思います。
これからは値段を上げてでもいいホテルに泊まりたいと勉強になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アーバンホテル草津 2016年07月27日 01:07:21
-
この度はアーバンホテル草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご予約の際は定食でのご提供のプランで頂戴していたのですが、その時点で6月よりのレストラン改装日程に合わせた提供方が確定しておらず、後日ご案内も出来ていなかった為でございます。
不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
7月27日よりレストランリニューアルオープンしておりまして、また草津にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル草津
営業統括部 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝からしっかり!選べる日替わり朝食付きプラン☆ *朝食6:30~営業*
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル 2名様利用【禁煙】】
立地4
TOMATOOOさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- TOMATOOOさん [40代/男性] 2015年10月22日 15:10:16
-
朝食が写真よりボリュームが少ない。設備も古くコストパフォーマンスとして考えると多いく思える。年間100日以上いろいろなところに宿泊するが、朝食についてはその中で群を抜いて印象に残った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アーバンホテル草津 2015年10月24日 13:16:08
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食内容、コストパフォーンマンスがご希望にそうことができず、申し訳ございませんでした。
客室につきましては現在リニューアルを検討しておりますので、また滋賀にお越しの際、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
最近は日中温かく、朝晩冷え込み、温度調整が難しい季節ですが、体調等崩されませんようお気を付け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津 営業統括部 勝部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝からしっかり!選べる朝食付きプラン☆ *朝食6:30~営業*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
立地4
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 15:41:19
-
当日予約だったため、こちらのホテルに宿泊できてたすかりました。
ただ、部屋の枕元にある電気が壊れていたのか?明るさが調整できず、暗めにしようと思うと電気が真っ暗になってしまいとても不便に感じました。また加湿器がなかったので仕方ないのかもしれませんが、部屋が乾燥しすぎて翌朝には喉が不調になってしまいました。
加湿器があればよかったと思います。
朝食は予約制だったので、レストランもビュッフェのように混んでいなくて比較的空いており、ゆっくりと食べることができてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アーバンホテル草津 2015年08月04日 03:27:34
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
御滞在中ご不便をおかけ致しました点につきましては大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
加湿器の件ですが、数量限定ではございますがフロントにてお貸出しをしております。
次回ご宿泊の機会がございましたら一度お問い合わせくださいませ。
またフロントでは加湿器以外にも、携帯充電器・ズボンプレッサー・アイロン・毛布・ソーイングセットなど様々な貸出物をご用意致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 フロント 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定だからお得】朝からしっかり!選べる朝食付きプラン☆ *朝食6:30~営業*
- ご利用のお部屋
- 【◎セミダブルルーム◎(Wi-Fi&有線LAN完備)】
立地4
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 14:19:42
-
急な泊りで格安ホテルを探して泊まりました…日曜日なんで高いのは仕方ないと思い。
駅近いのはGOODでしたが、入った瞬間匂いに敏感な私はダメでした
又、布団がどーしてもおじさんの匂いがして眠れなかった(ーー;)
あと1500円出して
同じ草津のボストンにすればよかったかも…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アーバンホテル草津 2014年06月15日 19:29:34
-
この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
臭いに関しましては、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は更に換気を徹底し、この様な事が無いよう努めます。
全国的に梅雨のジメジメした気候が続いております。
体調等崩されませぬよう、十分お気をつけくださいませ。
ご投稿ありがとうありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 松村
- ご利用の宿泊プラン
- ★超お得!バリュープラン★ 【早い者勝ち 室数限定】 〓直前割〓
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
立地4
シュピーツさんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- シュピーツさん [50代/男性] 2014年05月27日 22:29:31
-
草津駅から近く便利のホテルですが、部屋は値段の割に少し狭く感じました。
ビジネスホテルとしては並ですが、朝食食堂が狭く団体客のためか混合っていました、また値段の割に内容も良くなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アーバンホテル草津 2014年06月05日 20:37:24
-
先日はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は団体のお客様のご宿泊もあり、朝食会場が一時大変込み合い、ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、お客様の誘導や、ご案内方法など、満足してお過ごし頂けるようスタッフ一同考案して参ります。
今後、お客様のご期待に応えられるよう、サービス・プランの充実に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル草津
営業統括部 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- ★超お得!バリュープラン★ 【早い者勝ち 室数限定】 〓直前割〓
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム (Wi-Fi&有線LAN完備)】
立地4
ざっぷ3214さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
- ざっぷ3214さん [50代/男性] 2012年02月22日 21:09:23
-
駅近で近辺にはコンビニ含め、飲食店が多数あり非常便利。残念なのは、予約時に車の有無をコメントしてあるのに、チェックイン時、再度聞かれたり、喫煙室予約が部屋に入ったら禁煙室だったり、予約内容が反映されてないこと、氏名記入のみでいい場合と、すべて記入を求められたりする。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- アーバンホテル草津 2012年03月02日 10:03:42
-
いつもアーバンホテル草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御指摘頂きました点につきまして、今後お客様により良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同見直して参ります。
まだまだ寒さが続きますが、お身体等崩されることのないようお気を付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
アーバンホテル草津 江渕
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日販売限定】ルームチャージプラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (有線LAN&VOD完備)】
立地5
投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
駅から近く、途中にコンビニもあるので立地は良いです。
お風呂のお湯が熱湯と水を自分で調整するもだったので不便でした。
熱くなったり冷たくなったり出る量も勝手に少なくなり使いづらかったです。
年季の入ったホテルなので仕方ないのかなとは思いますが冬は厳しいと思います。
アメニティの提供があるのならフロントで教えていただけるといいのにと思いました。
ユニットバスの鏡の所に小さな張り紙がしてあったのを寝る前に見つけましたが、あれではわかりません。
朝食は美味しかったです。
ただ、プリンは今までに食べたことがない変わった味がしたので残してしまいました。
次回利用するかどうかはわかりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はアーバンホテル草津をご利用頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様からいただける率直なご意見は我々にとって大変ありがたい事でございます。
今回いただいたご感想は、今後の検討材料として出来る事から改善していき、より良いホテル創りを目指して参ります。
また朝食に関しましてもレストランスタッフ共に
皆様に美味しいと言っていただけるように今後も精進してまいります。
この度はご感想頂きまして誠にありがとうございます。
アーバンホテル草津
営業統括部 粟津