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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ クチコミ・感想・情報

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洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.43
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.36
  • 食事3.22
宿泊年月
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81件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

you54408さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

you54408さん [50代/女性] 2024年02月26日 17:52:16

部屋は、湖面にめんしていて羊蹄山がバッチリ見えてとてもいい
 お風呂は、ちょうどいい湯加減
サービスも接客も感じが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々お部屋食プラン(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 13:36:55

 7/26.27と一泊二日利用させて頂きました!
 花火の打ち上げがある事を知らず、湖面側の部屋で見る事が出来て大変感動しました!
 私個人は満点とつけたいですがサウナ好きとしてはサウナが臨時休業となっている事に少しショックをうけました!
 それ以外はサービス、お食事、部屋、立地ともに大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)☆
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 16:38:53

道民割で宿泊しました。
昭和レトロのホテルで60過ぎの自分には居心地良かったです。
玄関前の駐車場に止めることが出来て快適に過ごせました。
湯沸かしケトルの他に氷の入ったポットも用意されていて気配りある宿だなって感じましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【◆どうみん割◆湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:10:19

静養のために度々利用してます。とても年季を感じる施設ですが、個人的には何ら不都合もなく毎回リフレッシュしさせていただきました。あくまでも個人の要望ですが、料金は高くなっても良いので、料理内容の質をもう少し上げたプランを、加えていただきたいです。また、テレビのサイズが部屋の広さに見合ってなく、もう少し大きなサイズだと良いかなと思いました。コロナ感染対策やら何かと大変かと思いますが、皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪お部屋食プラン(夕食・朝食/お部屋食)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

設備・アメニティ5

たーぼ0927さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

たーぼ0927さん [30代/女性] 2011年01月02日 21:56:22

従業員の接客態度もお風呂もお食事も満足のいくものでした。
とくに我が家は小さな子どもがいたので、となりにお客さんがいない角の部屋というのはとてもありがたかったです。

ただ一つ気になる点は、ロビーでタバコを吸う事ができる事。
今受動喫煙問題で騒がれているのに…とそこが残念でした。(私がタバコの煙が苦手なので余計気になったんだと思いますが…)

それ以外は満足のいくものでした。


【ご利用の宿泊プラン】

窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【窓辺より湖を望む和室8畳・冷暖房完備】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 19:56:23

従業員の方がとても親切だったのが印象的です。
老舗のホテルの良さを感じました。
周りの新しい大きなホテルには,やや見劣りがしますが,湖の眺められる良いお部屋ばかりで,満足です。
当日の夜には,花火と盆踊りがあったので,良かったです。
貸し浴衣も500円とリーズナブルで良かったです。
広間会食場プランだったのに,サービスで部屋食にして下さいましたことに感謝いたします。
温泉は,いかにも効きそうな濃いめの色でした。
ジャグジーの温度設定が低めなので,ゆっくりと入ることができました。
朝食は,質素でした。
おみやげ代をカードで支払えなかったことが残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍ゲット!得々広間会食場プラン
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 20:33:59

ホテルの真裏に洞爺湖があり、景観も良く気持ちよく過ごさせてもらいました!
温泉の温度も熱すぎず適温でゆったり浸かる事ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

キジロー2022さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

キジロー2022さん [50代/女性] 2023年11月06日 15:24:09

チェックイン前に荷物の預かりをしていただいたり、花火のことを教えていただいたり対応はとても心地よく感じました。
駅から近いし遊覧船乗り場前にあるし立地場所がとても良く便利です。
設備は昭和の旅館という感じで全体的に古いです。
ホテルのようなスマートさを求めている方には向かないかもしれません。
温泉はとっても気持ちよかったです。あったまります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:35:53

昭和レトロの宿。以下に了承出来る方はお勧め。
立地→洞爺湖が目の前で最高。
食事→袋料理主体だがお刺身や鉄板焼は美味しい。
建物→昭和レトロだが館内は清潔。
部屋→リニューアルしてあるが段差が多い。窓からの景色は最高。
価格→洞爺湖エリアでは最安値。
大浴場→換気されずサウナ状態。温泉は最高。
レトロが好きな方はお勧め。苦手な方は他の宿をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 04:58:59

眺望の悪い1階の部屋とのことでしたが、2階にしていたたけたようで部屋の窓からは洞爺湖が目の前に見えました。
建物は老朽化していますが、大浴場や部屋は清潔で落ち着けます。
駐車場の案内の方の対応が特に良く、おもてなしの気持ちや誠実さを感じました。
今回は直近の予約で素泊まりでしたが、次回は食事付きでゆっくり利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 21:05:05

まず到着して、男性の店員さんが出て来てすぐ駐車場に誘導してくれました、またフロントでも先客の方が居たのでこちらでお待ち下さいと親切に対応して頂きました、五歳の子供と三人で宿泊しました、古いホテルではありますが、部屋も広く、温泉も種類があり(サウナは使えませんが)満足でした、また食事もおいしく、部屋から花火も見れて最高でした、レビューを見ていたので知っていましたが、チェックアウトの時に入湯料大人一人300円(今回は大人二人だったので600円、宿泊費はカード)は現金で支払いましたが、チェックイン時に説明されてないと思うんだけどなぁ、最後に子供がお兄さん(誘導してくれた店員さん)がチェックアウト時にいなかったのでさみしがっていました、また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【とうや湖割】得々広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)●
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 17:29:13

非常にゆったりとした時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 18:17:15

昭和50年代の建物でしょうか、こじんまりした3階建くらいのものです。高層の近隣ホテルには眺望ではかなわないと思います。部屋数も少ないのではないでしょうか。ですが、コロナ対策はなかなか、携行用の消毒液の貸し出しもホテル側からあり、部屋には、これはコロナには関係ないかもしれませんが、空気清浄機もあります。部屋は2階ですが洞爺湖に面していますし、プランのとおり、一人でのんびり温泉・・・には十分でした。食事もおいしかったですし、迎えてくれたフロントの方がとても温かでした。子供のころ、両親と泊まった、昭和末期の温泉地の思い出がふと、よみがえりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
一人でのんびり温泉を♪広間会食場プラン(夕食・朝食/広間会食場)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 02:47:25

古さは仕方ないですが、スタッフさんの心使いが嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 19:54:29

gotoトラベルで素泊まりで予約しましたが、1人千円の買い物クーポンがついて、コンビニでいっぱい買い物できました!
お風呂も貸し切り状態だったし、温泉もすごく暖まって良かったです!
花火も綺麗で楽しめました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

kennta7013さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2020年01月16日 15:59:17

初めて利用させていただきました。
この価格で朝食付きはありがたいです、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 18:34:41

部屋から眼前に洞爺湖が見えるので、大自然の中で心身癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳(冷暖房・洗浄機付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

てっぺー9827さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

てっぺー9827さん [40代/男性] 2019年12月03日 09:44:49

落ち着いた良い宿でした。朝食会場に音楽があったら良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
一人で気軽に温泉プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【1階】湖に面した洋室<ツイン>(冷暖房・洗浄器付トイレ完備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 17:28:11

スタッフのみなさんの対応も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました.
和室を利用したのですが,畳のスペースと窓際のスペースの襖が無かったので,子供が寝てから,窓際だけ明るくして過ごすのが少しだけ難しかったです.あらかじめ襖の有無が分かるとありがたいです.
それ以外はお風呂ものんびりと寛げましたし,立地も飲食店やコンビニに徒歩数分の近さで良かったです.
ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【窓辺から洞爺湖を望む和室(冷暖房完備・洗浄器付トイレ完備)】

設備・アメニティ4

1919Z33さんの 洞爺湖温泉 ホテルグランド トーヤ のクチコミ

1919Z33さん [30代/男性] 2019年01月31日 21:58:35

お正月三ヶ日の翌日に両親と宿泊しました。繁忙期金額でも安く感じました。料理もサービスも丁度イイです。お手頃なので、次回は年越しでも利用してみたいですね。
ただ一つ残念なのは、いつもの事ですが隣の大陸からの渡航客の言動には閉口してしまいますね。これはどこも同じなので、こちらの宿に限った事ではありませんので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
◆1階 湖に面した和室8畳◆得々広間会食場プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【湖に面した和室8畳・冷暖房完備!!】

81件中 1~20件表示

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