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丸一ホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.14
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.12
  • 食事4.16

総合4

Tak2341168さんの 丸一ホテル大阪梅田 のクチコミ

Tak2341168さん [50代/男性] 2011-10-28 09:47:30

立地:梅田の直ぐ近くでロケーションは抜群。但し周囲には繁華街&ラブホテルがあり、又深夜チェックインの為ため、向かう途中客引きのおばさんに声をかけられたりで「ラブホテルの改装」した物では、との疑念を感じてしまいました。慣れればいいのでしょうが、始めて利用する方は、心の準備が必要?
食事:和室ながら朝食はパンのみ。ご飯党の私にとっては、これだけが唯一の大きな不満点です。
風呂:長ひょろい風呂でした。温泉源が片方の辺なので、結果的に熱い湯が好きな人は泉近くに、ぬるい湯が好きな人は遠くに入れば、どとらも満足するのでは、と思えました。
全体:ロケーションと安価な点の重視派にお勧め

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
丸一ホテル大阪梅田 2011-10-29 19:45:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

梅田にあるホテルでどこに行くのにも便利な立地だと思います。今の時期は京都の紅葉を見る時に大阪でも遊ぼうというお客様が大阪の拠点として泊まっていただいたりと立地を生かした宿泊をしていただいております。

繁華街に面していて、賑やかな街ではありますが、ラブホテルを改装したものでは決してありません。偏見を持たれてしまうような行為が道であったかもしれませんが、これも地域で防犯活動や排除活動を行っているのですが、法律で取り締まることができないため、うちのホテル周辺に限らず大阪も東京も全国のホテルが悩んでいるところではあります。

和室のお部屋のご用意はございますが、朝食は和食はご用意しておりません。今までもたくさん口コミをいただきますが、無料朝食でしかも宿泊代もお安くしておりますので、無料でついていてよかったと思っていただければということで朝食を提供しております。

現在の状況から和食を増やした際に料金をいただくことになるかと思いますし、提供スタイルや、よりのんびり朝食をお召し上がりいただいて席数の問題など、問題が積み重なってしまっているので、和食の提供はしておりません。なにとぞご理解くださいませ。

大浴場は後から新設したばかりに大きさなどでひっかかる部分はありましたが、ホテルの宿泊人数から見たところ、かなりいい施設が出来上がったと思います。

その場その場で評価をした際にこうであればいいと思う部分はホテル側としてももちろんありますが、そのホテルに見合ったことを行った上で評価していただくのが一番だと思います。下手にお客様にご満足いただこうということで結果的にお客様に宿泊代などで負担をしていただくことになるのであれば意味がないと思います。

できる範囲で料金もほぼ変えずに皆様によくなったよねとお声をいただけるように努力していきたいと思います。

もしよければまたご利用いただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。フロント大橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(6畳)】