ご投稿者さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

客室や温泉などお困りになる場所があったかと思われますが、お喜び頂けまして何よりでございます。

チェックアウト時のお食事のお話等でご満足頂けたのだなぁと感じておりました。

また皆様のご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご投稿者さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの接客にご満足頂けまして嬉しく思います。

今後もお褒め頂けるホテルであり続けられるように頑張ってまいります。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

きー９１７６２５さん様

５度目のご利用本当にありがとうございます。

前回は、地震後４月末のご利用でしたね。当時は、ご宿泊頂くお客様に勇気づけられ元気を頂きながら仕事をしていたなぁと思い返しておりました。

今回ご用意させて頂きましたお部屋は、追記のございますとおりにアーバンツインタイプでございました。どちらもパモラマビューではございますが、それぞれのお好みによる所でしょうか？

竹田市内では、このくじゅう温泉よりも長湯温泉の方がメジャーではありますが、当ホテルの泉質は、同じ炭酸水素塩泉です。源泉の温度が長湯温泉よりも高い為、気泡は出ませんが効能は同じですのでご堪能頂けていると思います。

貸切露天風呂の街灯ですが、大変失礼いたしました。次回ご利用の際にはこのようなことが起きないように気を付けます。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

yuuki8441さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

初めての大分旅行にくじゅう高原をお選び頂けた事、嬉しく存じます。

非常に細かなご返信を頂け、その他のユーザー様のご参考となり重ねてお礼申し上げます。

このくじゅう高原のシーズンは5月頃から紅葉シーズンと自然と隣り合わせですが、四季折々の姿で飽きさせることの無い癒しの場所でございます。

またのご来訪を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

温泉、食事共に満足頂けたとのご評価重ねてお礼申し上げます。

春には、くじゅう花公園のオープンし活気が出てくる久住高原ですのでまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

セント1126さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

非常にご満足頂けましたご様子で、良かったです。

窓からの景色は、日によっては写真の風景画のようなパノラマで一切の霞がない事がございます。
中々そのような景色にはめぐり合うことが難しいのですが、素晴らしい景色をご堪能頂けたようですね。

『九州ふっこう割』も、もうじき終わりますがこれからが正念場でございます。お越し頂いた客様にいつでもご満足頂けるホテルを目指して精進致してまいります。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご投稿者さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、７月に続いて２度目のご来訪重ねてお礼申し上げます。

リピーターになります。との力強いお言葉に感謝致しますと同時に強い使命感が湧いてまいりました。

客室からの眺めは、お越し頂いたお客様を魅了し、本当にリラックスして頂けるのではないでしょうか？

ご送迎も公共交通機関でお越しのお客様にも無理なくお越し頂けるとの事で、好評頂いております。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお寛ぎ頂き、またお食事にもご満足の様で何よりでございました。

お食事は、メインの豊後牛サーロイン以外は、季節によって様々に変えさせて頂いております。

次回ご来訪の際には、また別の食材でお楽しみくださいませ。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

うどんループさん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

非常に高いご評価を頂けました事、誇りに思います。また、人材に恵まれたとのお言葉はスタッフやホテルにとって、かけがえのない財産なんだなぁと改めて再考させて頂きました。

客室の照明のスイッチなど細部にまでお褒め頂くとは思いもよりませんでした。しかしながら、それだけに宿泊頂くお客様にとってみれば、いざという時の備えとして大事なのですね。とてもお勉強させて頂きました。

お風呂の曇りですね。しっかりとした対応策を考えさせて頂きます。

源泉掛け流しの当ホテルは、冬場に外気の関係上露天風呂の温度が、３８℃～３９℃と下がってしまいますが、お体にとっては、最適な入浴温度ですのでじっくりと芯まで温まって頂けると宜しいかと思います。

次回ご来訪の際にも、今回同様のご満足を頂けます様にさらなる精進をしてまいります。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

おたっきー21505さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご送迎のサービスお褒め頂きありがとうございます。福岡市内方面からのお客様には、高速バスにて黒川バス停までのご送迎も致しております。

豊後牛のステーキは、現在ソースを別添えに致しており、大分県の蒲江産の荒塩と粗挽きこしょうとお好みで召し上がれるように致しております。
荒塩で食べるステーキは、豊後牛の甘みが引き立ち最高との評判です。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

さぬきのぬしさん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、2度目のご宿泊重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、阿蘇くじゅう国立公園内に立地しておりお車でお越し頂けないお客様にもご満足頂けます様、ＪＲ豊後竹田駅までご送迎も致しております。

ガンジー牧場のソフトクリームにもご満足頂けました様で何よりです。

『九州ふっこう割』が無くなりましてもお越し頂ける様な魅力のあるホテルを目指してまいります。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

kitkit8さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

くじゅうに行く時には必ず泊まりたいとのお言葉を頂けました事、非常に嬉しく思います。

また、ご親戚やご友人へ自信を持ってお勧めできる等とどう表現致したら良いかと有頂天な気分を味わうことが出来ました。

お勧め頂いたkitkit8さん様の御顔に泥を塗ることの無い様に日頃より精進してまいります。

緑の景色ももうあとわずかです。来月の初めころからくじゅう高原も紅葉真っ盛りです。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

あっきぃ1984さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけました様で、何よりでございます。

大浴場や露天風呂だけでなく客室のお風呂にもお入り頂けたようで、良かったです。客室のお風呂は他とは泉質は異なりますが、温泉の定義は満たしている沸かし湯でございまして、当ホテルでは唯一景色を楽しめるお風呂ですよね。

リラックスルームも満喫下さいまして、本当にごゆっくりとお過ごし頂けたのだなぁと思います。

ふっこう割がなくなると、どうなる事かと心配にはなりますが、私どもが出来る精一杯のことを今後とも頑張ってまいります。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

jully8851さん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご丁寧な口コミのご返信を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

初めての九州旅行はご満足頂けたようで本当に嬉しく思います。

『スタッフの対応が丁寧で、終始笑顔でした。』
私共にとって最高の褒め言葉を頂きました。

昔のテレビドラマは「ねぇ～さん事件ですっ！」のフレーズで始まる番組でしたよね。私も見ておりました。

本当にこのお仕事にも様々な事が起こります。その中には、想定内のこともあれば全く想定外のこともあります。その際に『お客様のた為に～』を間違わなければ良い方向に進みます。これを常に思いながら頑張ってまいりたいものです。

お料理にも非常に良い評価を頂きましたが、1点だけご訂正をお願いいたします。確かに熊本県との県境ではございますが、当ホテルでご提供致しておりますステーキは全て、豊後牛でございます。

この口コミをご覧になった別のユーザー様に『肥後牛を』とのお言葉がございました時に混乱する恐れがございました。大変申し訳ございません。

私共は、全てのお客様にご滞在中ごゆっくりとして頂き、癒される空間にして行きたいと考えております。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル＆リゾート

よっぐさん様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご来訪頂けました事に大変感激を致しております。

台風がそれていたとはいえ、道中の雨風の中お越し下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお休み頂けたとの事でしたのでご安心致しました。

是非次回はお天気の良い日にお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は、雨の為に壮大な景色をご堪能いただけず私どもも残念でした。

貸切風呂の無料化は現在検討段階ではございますが、無料サービスを行っているプランとの兼ね合いもございます。しっかりとした物が出来上がりましたらご報告させて頂きます。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

この度は、数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

全てにご満足頂きました様で、本当に何よりでした。夏の繁忙期の中でのサービスの低下に非常に危惧を致しておりましたが、このようなお言葉には勇気づけられます。

毎年くじゅう高原へお越しとの事ですので、是非ともまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

ご投稿者様

3度目のご利用、誠にありがとうございました。今回は連泊にてご滞在頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回は、夏休みの繁忙期も過ぎまして、比較的ゆっくりとしていた平日でしたので、ほんのお気持ちばかりですが、アーバンツインルームへグレードアップさせていただきました。

2日間ご満喫頂きました様で何よりでございます。

今回は、少々お気になられた点ががおありになられたご様子ですね。

2日目の朝食と貸切風呂のお時間の件でしたが、今後、ご連泊頂くお客様のご滞在中のご対応をしっかりと出来る様にスキルアップに励んでまいります。

またお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ガンジーホテル&リゾート

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご期待されておられた以上のホテルであったとの事。本当に嬉しく思います。

客室やロビーからの眺めは時間を忘れさせてくれ、癒しをのひと時で最高ですよね。

今回ご予約いただきましたプランは、料金がお得な分お料理構成もご調整させて頂いております。

夜の星空もくじゅう高原の代名詞でご覧頂けたお客様を魅了するものでございます。

またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。