公共交通機関での旅行だったので、送迎ではわがままを聞いてくださったのが後に申し訳なく思います。けれど効率よく旅行することができ本当に感謝しています。ありがとうございました。また従業員の方は皆さん感じがよく最後まで気持ちよく過ごすことができ、次の旅先へ向かうことが出来ました。
食事はおいしくボリュームもあり、またウェイターさんのタイミングやちょっとした会話など、心地よく食事でき良かったです。今回は1泊利用でしたが是非連泊して星空を眺めたり、すがすがしい早朝の散歩をしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

子どもを連れて2回目の宿泊ですが、スタッフの方の対応が素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

昨夏に続き、二度目の利用です。前回もスタッフの方々の対応と仕事ぶりに感動したのですが、この度も期待を裏切らず(^-^)。大変満足しました。
豊後牛ステーキプランで連泊しましたが、メイン以外のお料理は1日目と2日目では変更してありました（前回の連泊時もそうして下さってました）。盛り付け方や食器もお洒落ですし、どれも大変美味しかったです。
お風呂は内湯を利用しました。こちらのホテルのお湯は柔らかい感じで気持ちがいいです。
アメニティも充実しています。
お部屋はツインにエキストラベッドを入れて頂き3人で利用しましたが、予想以上の広さでしたし、お掃除も完璧で快適に過ごせました。
スタッフの方々のお出迎えもお見送りも大変気持ちが良く、とても印象に残るホテルです。
また来夏、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

4月20日に宿泊しました　60半ばの写真好きの夫婦です　毎年春、秋と3－4泊の旅行をしていますが今まで宿泊した中ではNo1,2だと思います　アミニティは充実していますしお風呂接客　部屋着　食事　部屋からの景色等完璧でした　アフターティーをいただいてから夕食まで時間があったので筋湯温泉の足湯、小松地獄に出かけました　生憎の霧でしたが私たちにとっては幻想的な写真が撮れかえって良かったでした　明朝は一番にくじゅう花公園に行き誰もいない芝桜、チューリップ等の写真が撮れ大満足でした　素晴らしい4泊5日の九州旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

いいホテルでした。食事も、和洋の別々な料理長がうまくバランスを取って、とでもおいしくいただきました。パンとグラスワインがお勧めです。お風呂は広くはないのですが、客室数が少ないので、問題ないレベルです。朝の露天風呂は、貸切状態でとっても良かったです。今まで、豊後牛をあまりおいしいとは思わなかったのですが、夕食のお肉はおいしく、隣のステーキハウスも予約すれば夕食も可能とのことで、次回は子供たちを伴って、お肉をいただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

就職が決まった長女、高校受験を突破した三女のお祝いを兼ねて行った旅でした。
値段だけのことはあり、本当に素晴らしい休暇を過ごさせていただきました。
スタッフの方々のサービス、食事、お風呂、どれも隅々にまで心配りが感じられました。
また、バリアフリーに配慮した館内のつくりも、とてもいいと思いました。
また、必ずうかがいたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

親子３世代旅行（女性のみ）での利用でした。

口コミを見て、期待して行きました。その期待は裏切られることなく、満足しています。
アフタヌーンティー付きプランでしたが、とても優雅な気分になりました。

食事についても、お品書きがあり、メニューも季節ごとに変更しているとのこと。
他のメニューも食べてみたいと思いました。
味もよかったのですが、盛り付けや使っている食器もおしゃれでした。
サービスについても、食べ終わった頃に丁度次のお皿が・・・という感じでタイミングもよかったです。
朝食メニューで洋食が選べるところって案外少ないのですが、こちらの洋食はレベルが高いですし、特に女性に好まれると思います。

お風呂に関してですが、露天風呂、内湯どちらも利用しました。
露天風呂は時間制の貸切で、思ったより広かったですね。
内湯は朝入りましたが、サウナもあり満足しています。
アメニティも充実しており、次のときはもっと荷物を減らして伺います。

他の方の口コミにもありましたが、綺麗に清掃されており、ホコリも見かけることがありませんでした。アレルギー体質の娘も快適に過ごせたようです。
今回は、親子３世代で伺いましたが、次は夫婦で伺います。
そして、ランチもあるんですね。そちらも気になりました。
さまざまなところに泊まって来ましたが、ベスト３に入るホテルでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

子どもを連れての旅でしたが、スタッフの皆様の温かい対応で素晴らしい旅行になりました。

部屋も適度に広くて過ごしやすく、家族露店風呂もベビーバスを貸していただくなど良かったです。
（寒かったので子どもは部屋でいれましたが・・・）

食事も美味しくて、満足度100％です。

なんといっても、スタッフの皆様の対応は素晴らしかったです。

天気が悪く夜空を見えなかったのが残念でしたので、また天気の良い時に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

早めの私の誕生日祝い旅行で、こちらのホテルに宿泊しました。

アフタヌーンティ付きのプランだったので早めにチェックインして、
ケーキやチーズなどとコーヒーや紅茶を美味しく頂きました。
生ハムやオリーブ、フルーツなども添えられていたので、
ワインも良さそうですね。

お部屋はとても広くて、清潔でした。
細かいようですが、
備え付けの湯沸しポットの内部までがきれいで感動しました。

家族露店風呂は脱衣所や洗い場が寒すぎます。
脱衣所にヒーターを置いて下さっていましたが、
あまり効果を感じられませんでした。
寒さを我慢して入った温泉は最高に気持ちよかったです。
源泉かけ流しの温泉は、やはりいいですね。
しかし、やはり脱衣所が寒くて体が冷えてしまいましたが・・。
床暖房だと嬉しいです・・。
内風呂は温かかったのですが、
シャワーのお湯がなかなか出てくれなくて焦りました。
一度、蛇口側でお湯を出すとシャワー側もお湯になるような気がしました。

お食事は朝食も夕食も美味しかったです。
私は体調があまり良くなかった為、美味しさをあまり感じることが出来なかったのですが、
主人は満足したようです。

ホテルの方も、とても親切でした。
夜のおじちゃん・・親近感ありすぎ（？）で良い意味でびっくりしましたが・・。

花公園へ頻繁に行くので、
今度は季節の良い時に再度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

セールの時に行きました。他のお客さんも少なかったせいか、風呂も静かにゆっくり満喫し、食事も豪華でとても美味しくいただきました。アニメティも充実していて、香りのよい、質の良いものばかりでした。女友達と来たら盛り上がりそうだなあと思いました。今まで泊まったホテルの中で自分にとっては1番です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

現地で仕事があったのでセールプランで宿泊させていただきました。
前日からの疲労からか、夕飯の時にいただいたお酒のまわりが早くて、主人の具合が悪くなってご迷惑をおかけしました。皆様に丁寧にしていただき、ありがとうございました。
おかげさまで、翌朝の食事も美味しくいただき、元気になりました。
夕食の時にいただいた、トマトのジャムが美味しかったのでスタッフの方にお伝えするとレシピをいただきました。早速挑戦したいと思っています。温泉もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ホテル従業員さんの対応がすごく良かったです。食事もおいしかったですし，ゆっくりくつろぐことができました。過去宿泊したホテルの中で一番印象に残るホテルです。（チェックアウト時にお見送りいただいた従業員さんと記念撮影しました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

12/21にスキープランにて宿泊させて頂きました。
18時チェックイン予定でしたが、渋滞や凍結の影響で結局チェックインが22時になってしまいましたが、スタッフの皆様がわざわざ外で出迎えて下さったり、食事の準備までして頂けていたので大変嬉しく、助かりました。
雰囲気も意外とアットホームな雰囲気で、今まで利用したホテルの中でも最高のおもてなしを受ける事が出来たホテルです。
当方の時間の都合もあって温泉に入る事が出来なかったのが残念ですが、それを抜きにしても大変満足出来ました。
ただ、冬場は雪道対策を万全にしていないと厳しいので、次は暖かい季節にまた利用したいです。
ホテル周辺の楽しめるレジャー施設等があれば是非紹介してください。
この度は本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

大晦日に夫婦でお世話になりました。スタッフのみなさんがとても感じ良く寒さの対応にもすぐに応じてくださりお部屋のお風呂も清潔で気持ち良く過ごさせていただきました。ただ寒さによる露天風呂の不具合と大浴場のサウナと2ヶ所が使えなくて少し残念でした。久住の温泉をとても楽しみにしていましたので。
でも美味しいお料理と温泉でのんびり新しい年を迎える事が出来て最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

周辺の景色がとても素敵でした！
お部屋は広くて清潔感があり良かったです。
温泉は源泉かけが無しでとてもよかったと思いますが、大浴場にも露天風呂があればいいですね。

チェックインの際は大雨でしたが、出迎えの方がいらっしゃらなくて、結構濡れてしまいました。

機会があればまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

１１月６日に宿泊しました。
部屋数も多くなく、スタッフの方もつかず離れずのいい距離感で対応していただきました。
高齢の母のためにエレベーターの近くのお部屋にしていただきありがとうございました。
先月は、大きなリゾートホテルに宿泊しましたが、母にとってはこちらのホテルの方が過ごしやすかったようです。「親切だね。」と言っていました。窓から見える景色も素晴らしく、朝から阿蘇五岳が遠くに見え、紅葉し始めた木々に心が癒されました。
食事もとてもおいしくいただきました。量もちょうどよかったです。
復興割も使えたので本当にラッキーでした。
また、機会があれば利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

1人旅で利用させて頂きました。

土砂災害警報が発令されるほどの天候でしたので、残念ながら星空を見ることは出来ませんでしたが・・・

「オルダニー」にいらっしゃいました一の瀬さん(うろ覚えですので間違えてたらごめんなさい)の心が入った接客が印象的でした。気配り目配りが素晴らしい。
男性スタッフもベテラン揃いのようですが、一の瀬さんの接客を見習って下さい！
随所に素人感が漂っていましたので。(例えば朝食の野菜用ソースが3種類ありましたが、説明無しです・・味気ないし、調理スタッフに失礼ですよ、作る側は大変です。

とはいえ静かに安らかなひと時が得られて満足致しました。これからも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月