この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

醤油に関しまして私どもの配慮が足らず、お客さまの気持ちに寄り添うことができず誠に申し訳ございません。
お客様のお声に対して誠意のある対応ができておりませんでしたことは、指導不足であると猛省しております。大変申し訳ございません。
スタッフそれぞれには、お客様にご満足いただけるサービスとは何かを今一度考え行動するよう、厳しく注意して参ります。
もし、また何かご必要なものがございましたらどうぞフロントまでお申しつけくださいませ。
私どもで用意ができる範囲に限られてしまいますができる限り対応させていただきたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿までいただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「また利用させて頂きます」との言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからもご宿泊頂くお客様に安心してお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くまでお越しの際は、リッチモンドホテルなんば大国町にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント：本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

道頓堀での食事をお楽しみいただけたご様子で私どももうれしい気持ちでございます。
なんば周辺はたくさんの大阪名物がありますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

また、滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。

お客様のおっしゃるように、高層階の南側のお部屋からは通天閣やあべのハルカスをご覧いただけます。夜はライトアップした景色を眺めながらお過ごしできるお部屋です。

また利用したいというお言葉をいただき幸いでございます。重ねてお礼申し上げます。
大阪にお越しになる際は、ぜひご宿泊いただきたく存じます。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　坂間
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

2度目のご利用とお伺いして大変うれしく存じます。

私どものホテルは大国町駅が最寄の駅ですが、なんば駅へも歩いていける距離にございます。またお近くにお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

ベッドやバスルームについて、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で安心いたしました。

朝食についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもスタッフも大好きな朝食でございます。日替わりや週替わりのメニューもございますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

「クオリティが高いホテル」と感じていただけて大変うれしく存じます。
お客様の言葉を励みに、これからもより良いホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂間
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大阪にお越しいただく際には、いつもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルの最寄り駅は、地下鉄大国町駅でございまして徒歩4分から5分でご案内致しております。
少しご足労をお掛けいたしますが、これからもご愛顧頂ければ大変うれしく存じます。

また、ホテル会員へのお申込みも頂きましてありがとうございます。是非お時間の許す限り12時までごゆっくりとお過ごし下さいませ。

ホテルのご朝食は約60種類の品をご用意しており、季節限定メニュー等もございます。またホテルへお越しの際はご朝食もご利用下さいませ。

これからもご宿泊いただくお客様のご満足してお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してま参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げてります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント　松尾
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のお力になれた様子に大変安心しております。私どもリッチモンドホテルなんば大国町でお過ごしいただく時間が、心安らぐものとなれば幸甚に存じます。
これからも皆様にとって落ち着くことができるホテルとなれますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 恒石
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、フロントの対応にご満足していただけたとのお言葉を賜り、私どもスタッフ一同大変励みとなっております。

更にまたご利用されたいと仰っていただく事ができ、次回のご来館の際にはお客様に更にご満足いただけることを願い、私ども日々精進してまいりたい考えております。

この度は、お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

フロント：堀内
支配人

この度は数ある中よりリッチモンドホテルなんば大国町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、朝食ともにご満足いただき、大変嬉しく存じます。
私どもの朝食は毎日約60種類のビュッフェスタイルでご用意しており、日替わり・週替わりで少しずつお料理を入れ替えております。
時期にはよりますが、季節のものをお出しすることもございますので、再度お泊りいただく方や連泊される方にもお楽しみいただけるかと自負しております。
また機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント 岡本
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際のスタッフの応対に関しましては、私どもの配慮がいたらずお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございません。
スムーズなご案内をすべきところ、基本的なことができておらず大変恥ずかしく思っております。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、スタッフの教育体制を整えて参ります。

また、ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、「おすすめできる」とのお言葉を賜りましたこと大変恐縮な気持ちでございます。

みなさまに快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一丸となって設備の維持、サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また泊まります」とのお言葉を拝読しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様へ満足いただけますよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客様へお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：本田
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様にご投稿いただいた通り、私どものホテルは地下鉄御堂筋線「大国町駅」より程近く、難波や梅田へのアクセスが良好でございます。
ビジネスやレジャーなど、大変便利にご利用いただくことができるかと存じます。

またご予約いただけるとのこと、大変嬉しく思っております。
今度もスタッフ一丸となって、サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私ども自慢のご朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、感激しております。
ありがとうございます。
次に来ていただいた際にも是非お腹いっぱいになって帰っていただきたく存じますので、また大阪にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできますのを楽しみにしております。

フロント　青山
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも快適に、安心してお泊りいただけるようスタッフ全員で努めてまいります。
またお客様にお会いできますのを、心より楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　青山
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただくことができ、この上ない嬉しい気持ちでございます。
ありがとうございます。
お客様にとって気持ちよく快適に、そして安心してお泊りいただけたご様子は、私どもにとっても大変喜ばしいことでございます。
また大阪にお越しの際は、是非リッチモンドホテルなんば大国町にお越しいただけましたら幸いでございます。大きくなったお子様にもまたお会いできますのを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　青山
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたことを大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでもございます。

今後も心地良い空間がご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてはご満足いただくことができず、大変残念な気持ちでございます。
広めのツインルームのご用意もございますので、また大阪へお越しの際にはご検討いただけましたら幸いに存じます。

しかしながら、ゆっくりとお休みいただけたと伺い安心いたしました。
みなさまにお寛ぎいただけるよう、全室Simmons社製のベッドを採用いたしております。

ご朝食もご満足いただくことができ、レストランスタッフ共々大変嬉しい気持ちでございます。
今後も皆様にご満足いただくことができるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただくことができたと伺い、私どもも安心いたしました。
また、ご朝食もご利用いただき、ありがとうございます。

今後も現状に満足することなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中
支配人

この度はリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「満足」との評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰いますように、なんばまでは一駅の距離でございます。徒歩ですと少し時間はかかるかもしれませんが、アクセスには便利な場所に位置しているかと存じます。ご活動の拠点としてお役に立てれば幸いでございます。

お子様にもお喜びいただけた様子で大変感激しております。またご満足いただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 恒石
支配人

いつもリッチモンドホテルなんば大国町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただきましたのに、清掃がいたらずご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

本来であればごゆっくりとおくつろぎいただく空間をご提供すべきところ、その基本ができておらず猛省いたしております。
至急責任者に報告を行い、清掃・確認を徹底して参ります。

ご宿泊頂いたにも関わらず満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ございません。
勝手ではございますが、また大阪にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。


フロント　岡本
支配人

この度は、リッチモンドホテルなんば大国町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客さまから頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもお客さまに満足頂けるサービスに努めて参ります。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　植野
支配人