チェックイン後にトイレを使用したらペーパーが何度流しても流れないため、その後お部屋を変えていただき、チェックアウト時におわびにと旅館で出されているドレッシングやポン酢のセットを頂きました。今までいろんな旅館で不都合なことがありましたが、このような丁寧な対応をしていただいたのは初めてでした。料理も食べきれないくらい出され、冷蔵庫の飲み物も無料！温泉も良かった。また訪れたい場所になりました。
湯布院はよく利用してましたが、湯平は温泉の質も良く、石畳を挟んで共同浴場もいくつかあり、とても雰囲気が良かったです。が、さびれた感じをもう少し改善されたらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

とにかく、料理がおいしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お盆の８月１５日から一泊で家族５人江戸のお部屋に宿泊させていただきました。
大人５人でも十分に広いお部屋で、ジャグジー付きのお風呂に父は大喜びしていました。
お食事の関サバなどのお造りは本当に新鮮でおいしかったです。
他の口コミでも多いように鷹勝さんの接客やサービスは本当に気持ちが良く、従業員の方々のお人柄の良さが伝わって来ました。
ミネストローネも旅の良い思い出話になりました。
初めての大分県の旅行でしたが、九州の方々の温かみにふれ良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

5月26日に宿泊しました。スタッフの皆さんのもてなしは今までの旅館では1番です。笑顔あり、色々質問したら、丁寧に答えてくれました。また、料理が最高でした。スタンダードなのに、大分の物を使い美味しく頂きました。災害の爪痕が残り、昔の旅館街では無いのが残念です。湯平の早い復興を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事が大変美味しく大満足しました。
温泉も温度が適温で気持ち良く入浴できました。
露天風呂がもう少し開放的だったら、更に良かったかなと思います。
スタッフの皆さんの接客も丁寧、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

5月6日に宿泊しました。
従業員さんたちので一生懸命さが気持ち良かったです。
これまで全国のいろんな温泉宿に泊まりましたが、朝夕ともに食事の品数と美味しさは間違いなくトップクラスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

２泊したのですがゆっくり出来ました。
静かで蜩も鳴いてなんとも ゆったりな雰囲気。
メインの湯布院からは距離がありますが、それは仕方がないですね。
食事所が２日共同じお部屋じゃないほうがよかったかな。
御自慢の芋ジャムがおいしかったのですが、連泊の客や、リピーターにはもう少しどうかしたほうがよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

3歳と０歳の子どもを連れての家族旅行で利用させていただきました。バンボや離乳食を準備してお伺いしたのですが、食事部屋にはすでにバンボがあり、スタッフの方から離乳食を温めましょうかと声をかけてくださいました。サービス、アメニティも充実しており、満足でした。食事が大変おいしく、温泉も気持ちよかったです。
ただUQモバイルの携帯では旅館、その周辺で電波が入らず、そこだけは不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

初めてお世話になりました。
ワンコと一緒にお泊まり出来る宿の中では大変綺麗なお部屋を使わせて頂きました。
部屋風呂で景色がないのは残念ですが、お風呂畳で滑らず、ワンコも入れて良いとのことで嬉しく思いました。
露天風呂は本館に行かないといけないのが残念。
食事は とても美味しく、お肉の追加もできて満足でした。この冬に食べ損なった 河豚の白子も食べられて大満足。
ワンコと一緒に食事出来れば最高ですね。
従業員の皆様も とても感じがよく好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事は最高です。初めに出てきた刺し盛りの質と量に驚きました。料理は6点あげたいくらいです（笑）
従業員の方は若い人ばかりで愛想良くとても気を遣ってもらいました。
部屋は綺麗で広く、専用の露天風呂もありましたが、趣がもう少し欲しいかなって感じです。
立地は凄い山中を想像してましたが、近くまではそれほど苦も無く行けます。しかし、石畳の商店街から行くととんでもない絶望感を味わえると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お食事は美味しかったのですが写真にあるような関サバを期待していたのですがこのプランにはなかったのか今回いただくことができずに残念でした。
次回に宿泊させていただくときには関サバの刺盛りを是非予約したいと思います。


今のコロナの時代に旅館を開けておいてくださり、訪れることができるように色々と対策を施してありとても素
晴らしいと思いましたが唯一、勧められたスリッパが洗うことのできそうにない布タイプのものだったのでそれがとても気になりました。
しっかり除菌できるものが良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

接客も良かったし、料理も美味しかったですが、量が少なく金額のわりには‥な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

旦那と去年保護した猫で宿泊しました。猫が初めてのお泊まりだったので不安だったのですが、融通を利いてくださり本当に助かりました。食後のピアノ演奏のリクエスト、とっても素敵でいい思い出になりました。また猫と一緒にお邪魔します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

湯平温泉へ行くのは初めてです。旅館の駐車場までの道のりは途中からスタッフの方が直々に誘導して頂けますので迷うことはありませんでしたが、なかなかの狭さと道なりです（笑）風情のある石畳の通りも日が暮れて提灯が灯るととても幻想的で非日常感がたまらなかったです。ただほとんど店ががやってないのでせっかくの雰囲気がもったいないなと思いました。　宿は離れ海舟に泊まりました。お部屋も広く清潔で個人的に旅館の広縁が好きなのでそこのソファが大きめで座り心地も良かったのがポイント高かったです。場所柄コンビニなど近くにある所ではないので冷蔵庫内のフリードリンクは有り難かったです。内湯は2人で入っても十分な広さで大きな窓があり開放的で良かったです。　食事の内容や量や味付けも満足できるものでしたが、生卵が苦手だったので、朝ごはんについていた生卵を温泉卵やゆで卵の選択ができたらもっと良かったと思います。朝の釜炊きごはんが今まで食べた中でもトップクラスなおいしさでした。　スタッフの方達は終始笑顔で対応してくれましたし看板猫のコユキさんも猫好き贔屓を差し引いてもとてもかわいかったです。形だけの看板猫ではなく、はじめましての相手が触れても嫌がることなく猫らしいヘソ天を見せてくれました。　最後にマイナス点として唯一気になったのはバスタオルです。柔軟剤の成分のせいか、水弾きするような感じでほとんど吸水しなかったので体を拭いててとても気持ち悪かったです。早急に改善したほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

趣のある建物で落ち着いた雰囲気の中一泊しました。今回は最下位の部屋でしたが、料理は満足できる内容でした。次回は最高ランクの部屋を利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

初めて湯平温泉に行きましたが、自然豊かで静かでゆっくりと過ごせました。
スタッフの皆さんも礼儀正しく、親切丁寧な対応でとても感じが良かったと思いました。看板猫さんのこゆきさんに会いたくてこの宿を選びましたが、こゆきさんは想像以上に賢くて穏やかな素晴らしい支配人だと感じました。
お食事も見た目も美しく、海のもの山のもの色とりどりでボリューム満点でした。
残念だったことは、男性の露天風呂の景観がいまひとつでした。あとは部屋にタオルを干す小さな物干しラックを設置してくれたら嬉しいです。
他は申し分なかったと思いました。
またこゆきさんに会いに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

とても大きなお風呂が部屋についていてびっくり！素敵なお部屋でした。
ペット宿泊プランにも早割や連泊プランを作っていただけたらうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

由布院は何度か行きましたが湯平は初めてでした。インパクトのある場所で非常にわくわくしました。
宿までの道が狭いですがスタッフの方は慣れたもので手際よく案内していただきました。鷹勝はスタッフが本当に若いですが、
笑顔でハキハキしてお風呂以外でも元気をもらえた気がします。そのお風呂は大浴場が趣向を凝らしてあり楽しめ部屋の風呂も温度が丁度よくゆっくり入浴出来ましたし
泉質も柔らかくて良いですね。
若い力で湯平を盛り上げて下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

6月15日家族3名で利用しました。多くの観光客で賑わう湯布院から送迎の車で20分、山間に佇む静かな温泉を満喫することができました。建物・設備は古いですが、掃除手入れはきちんとされていました。食事は和食料理店の宿、質・量ともに十分満足できました。
若い人たちで管理運営していましたが、接遇も適度な距離感でよかったです。また機会あれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

2月に家族4名で宿泊させて戴きました。
食事をメインに考えてましたが、食事は勿論！スタッフの皆さんの細やかなサービスに感激です！
食後に娘3人の女子会が始まり、フロントにお茶菓子をお願いしたところ快くルームサービスをして戴きました！
部屋数が少ないわりにはスタッフの数が満たされており、もう少しここに留まりたい気分にさせてくれる旅館です！
スタッフの皆さん本当にありがとうございました！良い思い出となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月