この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰います様に歌舞伎町という土地柄、不安なイメージを持たれている方も多くいらっしゃいますので、館内では安心してご滞在いただけるような環境づくりを意識しております。
携帯の充電器に関しましては、フロントでのお貸出しをさせていただいております。(その際にデポジットとして1,000円お預かりさせていただいておりますのでご了承くださいませ)
お部屋に常設することができずにご不便をお掛けいたしますが、またの機会に是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルではフロントスタッフが24時間おりますので、何かご不安なことがございましたら遠慮なくお問合せください。
新宿という場所がら、確かに多くの海外ゲストがお泊りいただいておりますが、国内のお客様も多くご利用頂いております。
ひと味違ったホテルの空間をご堪能いただけますよう、今後も一層努力を重ねて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
皆様の快眠をお手伝いするため、ベッドは全室シモンズ社製を取り揃えております。
お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご指摘いただきましたWi-Fiの不具合に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様が同時にご利用いただいた際、動作が遅くなることがございます。その際は別にWi-Fiのルーターをお貸出しさせていただいておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の趣向に合ったお部屋をご案内出来まして、大変嬉しく思います。
ロフトのお部屋は、1階のフローリング式のお部屋と12階の絨毯式のお部屋の2タイプございます。
12階のお部屋ではお客様のご希望に合わせてプロジェクターの御用意も可能でございます為、女子会等にも大変人気でございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
度重なる御愛好を賜れますこと、大変嬉しく存じます。
また、ごゆっくり御寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際のご案内に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた情報は常に更新しており、新しい情報を登録しております。
また、御予約を頂いた時点で登録情報は反映されるように出来ております。
次回ご利用時にこのようなご案内をすることの無いようにスタッフ内で共有致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を基に、レストランスタッフと話合いをさせて頂きましたところ、
今後は毎朝人参ドレッシングもご案内させて頂くこととなりました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また、このようなご意見を頂けましたことを大変嬉しく感じました。
重ねてお礼申し上げます。
是非またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の特別な日に当ホテルにご宿泊いただけましたことを大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊が、お客様の心に残る素晴らしい日になったことをスタッフ一同心より祈っております。
また新宿にお越しになった際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ディナーやお部屋につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、クラブラウンジでは頂戴致しましたご意見ご感想をもとにさせていただきながら、
今後更なる改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より新宿グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
並びにお忙しい中ご感想を賜りいただき重ねて御礼申し上げます。

新宿という土地柄、海外からのお客様の割合は高く、国内外のお客様にお喜びいただけるサービス提供を目指しております。
一方で、駅からの距離につきまして、ご足労をお掛けし申し訳ございません。ＪＲ新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅から徒歩4分の距離に御座いますので、よろしければ 次回東新宿駅をご利用されてはいかがでしょうか。
お客様にごゆっくりおくつろぎ頂ける空間づくりを目指し、従業員一丸となって取り組んで参ります。今後とも、新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願いいたします。

新宿グランベルホテル
フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ならびにお忙しい中ご感想を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　お気に召していただけましたようで、従業員一同非常に嬉しく存じます。また課題をご指摘いただきまして有難うございます。チェックアウトの際はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後課題解決に従事して参る所存でございます。
　新宿にお越しの際はグランベルホテルに是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
　　またご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご満足を第一に取り組んで参ります、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お声をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同非常にうれしく存じます。

朝食の無料サービスについてですが、2013年12月の開業からの1ヵ月間にオープン記念でご提供させていただいていたものでして、現在はご予約時に朝食付・素泊まりとお選びいただけるようになっております。その時々に合わせてお選びいただければと思います。

海外のお客様だけでなく、日本のお客様にも足をお運び頂けるホテルを目指し、今後ともご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。並びにお忙しい中お褒めのお言葉をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはJR新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅から徒歩4分の位置にございます。今回ご宿泊いただきましたプランは「お部屋タイプお任せ」ということで、お部屋タイプをお選びいただけないプランではございましたが、ダブルルームをご用意させて頂きました。バスアメニティーにつきましては、プロヴァンシアという南フランスの石けん類を御用意致しております。お気に召して頂けましたようで、私どもも大変うれしく存じます。
　これからもお客様にお喜び頂けますよう従業員一同尽力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。
　正面玄関はロビーへとつながっており、屋外カフェデッキを通過する入口の他、都会の森をイメージした緑の中にございますスロープ口もご利用いただけます。大きなお荷物をお持ちの場合、正面玄関からのご来館をおすすめしております。
　お客様にお喜びいただける空間づくりを従業員一同一丸となって目指してまいりますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも新宿グランベルホテルをご利用ただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルはJR新宿駅から徒歩15分、東京メトロ東新宿駅から徒歩4分と、ビジネスや観光に便利な立地に御座います。当ホテルは赤坂、渋谷を始めとする、グランベルホテルグループのフラッグシップホテルでございます。客室はスタンダード、エグゼクティブ、スイートと全28タイプあり、お好みやご利用の用途に合わせてお選びいただけます。新宿にお越しの際は是非違うお部屋タイプもお試しくださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは渋谷、赤坂に続き2013年12月に建てられました、グランベルホテルグループのフラッグシップホテルでございます。アジアのアートを発信していくことをテーマに、その土地に合わせたテーマ「HIP」「エッジ」「官能的」を掲げ、お部屋に工夫を凝らしてございます。お客様にお気に召して頂けて従業員一同非常に嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける空間提供に尽力して参りますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

Thank you very much for staying with us.
We are glad that you had a good time here.
We hope to see you again when you visit Shinjuku next time.
Best regards
Front Desk

Thank you very much for staying with us.
We hope you had wonderful stay in Shinjuku Granbell hotel.
We look forward to seeing you here again.
Best regards
Front Desk