この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雪景色のバレンタインデーとなりましたが、各所で雪の影響により大変な中をお疲れさまでございました。
お部屋では不備がありながらも、温かなお言葉をいただき大変恐縮に存じます。除雪も行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。この反省は次に活かし、安全の確保に努めてまいります。
今後とも新宿グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後、宿泊プランの充実も検討してまいりますので、機会がございましたらぜひまたお立ち寄り下さいませ。今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

スタンダードフロアのお部屋は2つのタイプで構成されておりまして、
ワーキングデスクとデスクチェアを設置し、木目の柔らかさと金属の輝きで落ち着きある空間を演出した【オモテ】タイプと、
ソファとコンパクトテーブルを設置し、レザーの風合いと南部鉄をイメージした重厚な遊び心ある空間を演出した【ウラ】タイプがございます。
今回お過ごしいただきました【ウラ】タイプでは、天井と壁が一体となった“曲面壁と照明”によってつくられる艶のある印象的な空間演出にこだわりを持っております。

ベッドは140センチ幅のシモンズ社製で、心地良くお休みいただけましたご様子に大変嬉しく存じます。

当ホテルは全室禁煙ルームとなっておりまして、1階には喫煙所を設けております。

これからもお客様よりいただきました貴重なお声をもとに、ハード・ソフトの両面で安心して快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。

今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は悪天候の中、新宿グランベルホテルへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。

次回は、是非13Fクラブラウンジをご利用ください。大きな窓から見える新宿の夜景がお勧めです。

今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族で楽しんでいただけたようで、大変嬉しく今後の励みとなります。

是非またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食時にお待たせしてしまい深くお詫びいたします。この日は開業後初めて経験する混み具合とはいえ、レイアウト等使いやすさが徹底できていませんでした。今後は込み合う際もお待たせする時間を軽減するよう改善しております。（テーブルレイアウト、配置等）次回のご利用を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは最寄駅である東京メトロ副都心線/大江戸線【東新宿】駅A1出口からは徒歩4分程で、明治通りや職安通り等の大通りからも入ってすぐに位置しておりますので、1度お分りになれば安心していただけるかと存じます。お客様のおっしゃる通り、新大久保にも近く、大変にぎやかなコリアンタウンにて韓国料理や韓国文化もお楽しみいただけます。
空気清浄機につきましては、エグゼクティブフロアと女性・カップル専用フロアのお部屋には常設いたしております。
ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますよう、今後とも新宿グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
道のりにつきましては、東京メトロ副都心線の東新宿駅のご利用がおすすめです。A1出口から徒歩4分と近く、人通りも少なくなっています。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも新宿グランベルホテルを何卒宜しくお願い致します。フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
駐車場予約他、フロントスタッフの至らぬ点がございまして、お客様に不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、気持ちよくご利用頂けますよう改めて見直すよう指導してまいる所存でございます。
有料となりますが、最新作を含め120作以上見られるビデオ・オン・デマンドが全室に備わっておりますので、十分ご満足いただけるかと思います。
これからも出来る限りのご要望にお応えできるよう努めて参りますので、今後とも新宿グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント担当

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

水圧に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまい大変申し訳ございません。客室担当部署にも共有し、設備の点検・確認を今一度徹底致します。

次回ご利用の際、お客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

全客室には、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディスポンジ、カミソリ、歯ブラシ、ヘアブラシなどがございます。
この他に、数に限りはございますが、空気清浄機・ズボンプレッサーなどお客様のお役に立てるお貸出品もございます。フロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染防止の為、日常でご不便もあるかと存じますが、まったりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食をお召し上がりの際、ご不便をお掛け致しました件については、レストランスタッフにも共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1階カフェの電子レンジを使用している為、お客様にはご不便をお掛けしております。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます

また貸出品が必要な場合はフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴しました評価を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思います。

またお部屋の浴室に関しまして、お使いづらい点があったようですので、設備の点検・確認を今一度徹底するよう、客室担当部署に共有させていただきました。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
度々貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
ただいまの時期のレストランはおっしゃる通り、特に平日は比較的お席に余裕がございますのでこの機会にごゆっくりお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

13階のroof top bar & terrace G ご利用時にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事実関係を確認後、担当者へ厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。

ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございました。

新宿グランベルホテルフロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
皆様に美味しくお召し上がり頂き、ご満足頂けます様に、メニューの考案に力を入れて参ります。
また新宿にお越しになる際は、新宿グランベルホテルを宜しくお願い致します。