いつも新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴できました事を大変嬉しく思います。

お客様から頂いたお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の浴室に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。設備の点検・確認を今一度徹底するよう、客室担当部署に共有させていただきました。
フロントは24時間開いておりますので、次回何かお気づきの点がございましたら、スタッフにお気軽にお問合せくださいませ。

また新型コロナウイルス感染防止対策のため、館内やお客様がお触れするものなどの定期的な消毒を行っております。ご安心くださいませ。

お部屋の内装・ご朝食について、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。当ホテルでは、新宿らしさを大切にしたデザインのお部屋を数多くご用意しております。また、12Fのレストランでは、ビュッフェスタイルではなく、セレクトオーダー形式のご朝食を、全面ガラス張りの店内でお召し上がりいただけます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには厳しく指導いたしました。
今後はお客様に誤解を与えるような接客を決してしないよう細心の注意を払ってまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、クラブラウンジについてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様からご指摘いただいた点につきまして、スタッフ内でも共有させていただき、迅速な改善に努めてまいります。

次回ご利用の際はお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご多用のところ、貴重なご意見ありがとうございます。

新宿グランベルホテル フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お客様のご満足いただけたご様子を拝見出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回新宿にお越しの際も、ぜひご利用頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことを大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同心を尽くしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。

おっしゃる通り、お泊まりいただいたモデレートシングルのお部屋はデスク、ベッド周りやお風呂等、全てがすっきりとまとめられております。
アメニティも多数取り揃えており、特にビジネス利用のお客様に大変人気のお部屋タイプでございます。
また、レストランはご宿泊のご予約がない場合でもご利用いただけますので、新宿にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました数々のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

ご滞在中はご満足いただけた様子を伺う事が出来、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、励みになります。

新宿にお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お客様が今回ご宿泊されたロフトタイプのお部屋は、おっしゃる通り特に人気が高いお部屋タイプでございます。
当館ではデザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
13Fのroof top bar&terraceG、12FのrestaurantGも併せて是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル　フロント

この度は、新宿グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しいところお声をお寄せ頂きました事、併せてお礼申し上げます。
またいつもご利用いただいているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お食事はアラカルトも充実しております。
再度お越しの際は、季節によって変わるシェフ自慢の一品をお楽しみくださいませ。

またお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにしております。

新宿グランベルホテル

この度は新宿グランベルホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋、また朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご意見いただきました備え付けの備品類に関しまして、お客様がわかりやすいように改善に努めて参ります。また機会がありましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。当館には12Fのガラス張りのレストランに加え、13Fにはroof top barがございます。機会がございましたら是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは様々なお部屋タイプをご用意しております。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けますように、色々なお部屋をご案内できればと考えております。
有償でのアップグレードではございますが、どうぞ気兼ねなくチェックイン時にご相談くださいませ。
また、ゆっくりとご支度をして頂きゆとりをもってご出発できますように、チェックアウトは毎日変わらず12時でございます。
朝食もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、設立してまだ1年も経っていない新館のお部屋でございました。
またご利用頂けますように日々の清掃等に力を入れ、ご満足いただけるようなサービスをスタッフ一同ご案内して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお口に合う朝食をご提供できましたことを大変嬉しく存じます。
朝食は一日の活力源となるとても大事な時間と考えております。
好きなものを好きなだけお召し上がり頂けることがバイキングスタイルの醍醐味でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご宿泊とのことでお二人の思い出に残るご宿泊になったことを願うばかりでございます。
また、定宿といった嬉しいお言葉も頂戴出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
時間を気にせずに過ごすことはお休みの日の醍醐味でございますので夜は十分に新宿の街を堪能して頂き、朝はごゆっくりご支度をして頂けます様にとチェックアウトのお時間を長めにご案内しております。
新宿にお越しになる際は、是非またご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は新宿グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂いたお部屋は確かにモデレートシングルでお間違いございません。
しかし今回のご滞在では、あまりごゆっくりお寛ぎ頂けませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。
お部屋のレイアウトを変更することで、狭さを感じさせずにご宿泊頂けますように今後の改善課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
この度は多大なるご心配とご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
誤放送してしまったアナウンスは、火災訓練によるものでした。
そうと分かっていながら、訂正のアナウンスと内線、チェックアウト時の謝罪が無かったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が一切無いように従業員教育、に尽力致します。
次回ご利用頂いた際は、ご満足頂けるように願っております。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。