土曜日に宿泊利用しました。プランに三密回避！と書いてあるからにはと期待して行ってみたものの、施設内は来るもの拒まずといった混雑具合。土曜日だから客層が厚いのもビジネスだから売り上げたいのもいい。でも、だったら三密回避は書いちゃダメでしょう。14時頃に入館して、カフェもラウンジもどこもかしこも席はいっぱいで落ち着く場所もなくただただストレス。おまけにかろうじて座った空きスペースは見回りの店員さんに三密回避なので！と立ち退くよう言われる始末。だったらどこにいろと。場所ないからやっと見つけて座ってるんじゃと。設備は文句無かったんですがオペレーションが宿泊施設のレベルではありませんでした。風呂と部屋付きのネカフェって感じ。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

お気に入りの宿泊施設です。さいたまスーパーアリーナ利用の際にはいつも楽しみに利用させてもらっています。
他の方のコメントでもある様に、ホテル利用者の時間に融通性がないのはかなりマイナスかと思います。
今回1人が体調が悪くなり早々とチェックインしたいのに、晩18時にしかチェックインが出来なかったり…
連泊も考えましたが、連泊者でさえも朝10時～晩18時の間は部屋に入れない、朝食時の人手が少なすぎて空っぽのお皿が並ぶ等、残念ですがホテルらしからぬ縛りが多々ある様に思います！
朝食も7時から利用出来ると尚良いです、食後にもうひと風呂入る時間が欲しいです。
これで都心部ホテル並みの金額では、満足なサービスとは言えないです。
なかなか改善の余地がない様なのでこちらの評価です。
もっともっとホテルに近づいて貰えることに期待しています。
このたびもどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

　氷川神社や鉄道博物館に近く立地は最高でした。駐車場も無料でいつでも駐車できるスペースがあり安心でした。
　面白い施設でしたが、食事をする場所の横や上のスペースが、休んだりくつろいだりするスペースになっているのが、もっとも違和感があり難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

鉄道博物館近くの宿泊施設施設でしたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

１８時までは別料金かと思ってましたが、宿泊料金のみで滞在してられるとのことで非常にお得な感じがしました。部屋も雰囲気がありベットも大きいので居心地が良かったです。ただ、休日のせいか２２時くらいまでは館内の混雑が激しく、座る椅子のひとつもなかったのには驚きました、もう少し入館制限された方がいいと思いました。休日はくつろげません。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

風呂最高。
マッサージ師の女性、上手かったので身体ほぐれました、ありがとう。
トラベルクーポン貰えませんでした、なぜ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ハンモックやリクライニングチェア、マッサージチェアはほぼ独占されているので、時間制限や予約制を導入してほしい。また、お風呂の温度も低めで設定されているので、あったまりにくい感じでした。
お部屋はシンプルな作り。ほぼ寝るだけという感じなのに御値段が高く設定されているなと思います。(お盆もあってですけど)銭湯いって、漫画喫茶で泊まったほうがよかったかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

駅からは歩きますが、露天風呂が気持ちいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

いかにも若者向けの施設で、高齢の方にはちょっと不便かも。
最初のフロントでの説明がたくさんあり、早口で、頭の回転が遅い我々にはちょっと理解するのに一苦労。
お風呂に行くにも階段が多く、足が悪い私は辛かった。
夜のお風呂の湯船が暗く、中の段差や深さがわかりにくく（特にバブルのところ）、主人は深さがわからず足を滑らせ、お尻を角で強打。辛いお風呂になりました。
もうちょっと明るいといいのだけど。
女性の自由に使える泥パックはとても良いと思いました。
お肌すべすべになりました(^・^)アリガトウ
お部屋は線路側の方だったので、早朝の電車の音がけっこう気になりました。
電車好き、特に音鉄の人にはいいかも。
飲み放題のコーヒーはおいしかったです。
目の前にコンビニがありますが、持ち込み不可と玄関に書いてありました。
宿泊者も不可なのかはわかりませんが。
とにかく、なんでも受け入れられる若者にはものすごい良い施設だと思います。
パブリックスペースで自分の居間のようにリラックスしている若者たちをみて、平和でいいなって思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

以前の鉄道村時代以来の宿泊でした。コンセプトを変えた為か客の年齢層が上がり落ち着ける空間になったのは良かったと思います。部屋の壁の薄さは慣れれば気にならないレベルですが、部屋内のトイレはドアが内側に開くタイプのため非常に使いにくかった。あとＴＶの画面も小さく見にくかった。レストランは内容・価格は問題ないものの、夜のピーク時間帯ホール２人で対応するのはやや無理があるように感じた。呼んでもなかなか対応してもらえずやきもきしているお客が結構いた。全体的には以前より使い易くまた機会があれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

年末だったこともあり賑わっていたせいか、チェックインに手間取りました。
もっと迅速なチェックインができれば嬉しいです。
メインの温泉については文句無く、気軽に楽しめるので、また機会があれば利用するつもりです。
駐車場はかなりのキャパがあるので、余裕で駐車できました。無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

気軽に温泉が楽しめてよかったです。
ただ、宿泊受付が予約していても色々と書かされるので、面倒でした。
事前に予約しているのだから、内容確認してサインする程度でチェックインさせて欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

ビジネスで利用。鉄道博物館から徒歩で歩きましたが徒歩圏内の割には微妙に遠いような。漫画雑誌が多く、終電を逃したインターネットのカフェの雰囲気もある。豪華バイキング？ホテルを想像する人にとっては決して豪華とは言えないような・・・。シンプルですね私は十分ですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

仕事で利用しました。
深夜にcheck innしました。
よく調べずに前日に大急ぎで予約したのですが、内風呂は無いんですね。
で、深夜2:00からは大浴場が掃除で入れ無いと言う。
そもそも普通のホテルでは無かった。
スーパー銭湯です。
で、宿泊施設が併設されてる感じです。
因みに、予約の際に『禁煙』とは書いて無かったと思うのですが、全室禁煙でした。
喫煙所は宿泊棟と繋がったフロントとかレストラン？？の有る建物の1階に1か所有るだけですので、ヘビースモーカーの方は実質宿泊不可だと思います。
その代わり、部屋にタバコの臭いが付いて無いので、タバコを吸わない方には快適かと思います。
私は諦めて、check innからcheck outまで1本も吸いませんでした。ま、滞在時間6時間程度でしたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

無料の挽きたてコーヒーはとても嬉しいサービスですがこれからの季節はアイスを飲みたいです。
※食事は利用していないため評価不能としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月