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彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.71
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

立地4

ふくろう工房さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

ふくろう工房さん [50代/男性] 2016-04-09 15:41:09

彦根城を見たくて出張の空き日程に1泊しました。 格安プランだったので部屋が狭く、スーツケースを広げる場所に不自由しました。 また、甘い飲料がこぼれたのか、2Fのライブラリーの床がべたついてました。

でもベッドは快適で、朝食も美味しく、スタッフも皆さん親切、観光船や駅への送迎も完璧です。 大浴場からの彦根城のライトアップも幻想的でした。 おそらく広い部屋のプランにすれば言うことなしでしょう。 ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2016-04-12 13:06:00

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のダブルルームは15㎡と手狭な客室で窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、ラウンジの床も清掃が出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。今後は点検回数を増やしサービス向上に取り組んで参ります。
次回もご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
[1泊朝食付] 大浴場&和洋ビュッフェ朝食付き ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)】