この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

連休中だったこともありお客様一人一人に対するおもてなしの心に余裕が持てなかったのかもしれません。
今後このようなことがないよういつも笑顔を努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋に関しましては、清掃は行きとどいておりましたでしょうか？
印象が違ったようで、申し訳ございません。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。ご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに
不快に感じさせてしまう事が
いくつも有りまして
大変申し訳ありません。
朝食会場や、フロントも含め
しっかりと対応出来るように
改善致します。

可能性を感じるとの
有り難いお言葉を励みに
スタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましたら
ぜひお越しくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿
ありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることが出来なかったようで、
申し訳ございませんでした。
一昨年にリニューアルオープンしており、お部屋も改装が入り、より快適にお過ごし頂ける様加湿機能付き空気清浄機も設置いたしましたが、まだまだ努力が足りなかったようでございます。

朝食に関しましては、その他の点につきましても皆様から貴重なご意見を頂戴しており、今後見直しを考えて参ります。

至らない点ばかりで大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

廊下の声がお客様のお部屋まで響いてしまったようで、お休みの所、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

改善できる点は今後も従業員一同で検討し対応して参りたいと思っております。

また、機会がございましたらご宿泊していただければと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロをご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件では満車のため近隣のコインパーキングをご紹介することになりお手数をおかけ致しました。
周辺のコインパーキングでは場所や入庫される時間と出庫される時間によって高額になってしまうパーキングもありお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルには立体駐車場と青空の平面駐車場（予約制）があり高さが155㎝以下のお車は立体駐車場でお預かりしており、155㎝以上のお車は青空の平面駐車場でお預かりしているのですが、青空の駐車スペースが少ないため、お車の大きいお客様には大変ご迷惑をおかけ致しております。

今後は提携駐車場も含めて検討して参りたいと思っております。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたらご宿泊していただきたいと思っております。

この度は数あるホテルの中からホテルローヤルステイ・サッポロをお選びいただき誠にありがとうございました。
ただ、今回のご宿泊では騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。建物の構造上の問題もあるかと存じますが、今回いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。