この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたスタンダードツインルームはコンパクトな造りである故に少々狭く感じられたかもしれません。一回り広いデラックスツインルームにはライティングデスクのご用意を致しておりますので、次の機会がございます時、ご検討いただけますと幸いに存じます。
また、当館のお部屋にございます、多機能シャワーをお気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。冷えやすい足元も温められるフットシャワーを始め、体にあわせて細かく調整でき、包み込むようなやわらかな浴び心地が特徴のボディーシャワー、心地よいリズムで降り注ぐヘッドシャワーを備えており、皆様に大変好評いただいております。

3階にございます大浴場は男性浴場にはミストサウナがあり、女性浴場はバイブラバスを備えております。泡が弱かったとの事でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。やわらかな気泡に包まれることでリラックス効果があるとご好評いただいております。よろしければお休み前等にもご利用くださいませ。脱衣場が狭く感じられ、ゆったりとお過ごしいただけず心苦しい限りでございます。お部屋のテレビより、大浴場の混雑状況を確認することが出来ますので、次回ご利用いただく際はそちらも併せてご確認いただければ幸いでございます。

ご朝食や夕方からのラウンジサービスをお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
和食・洋食のセットメニューをお選びいただくご朝食は多くのお客様からご好評を頂いており、一日の始まりを元気に迎えていただけるよう、栄養面にも配慮をしてご提供しております。
また、お茶漬けで提供している「京つけもの」にもご満足いただき、嬉しい限りでございます。お漬物は毎日少しずつ種類が異なりますので、次の機会にも朝食、お夜食共に楽しみの一つとしてご来館いただけますと幸いでございます。
ラウンジの換気に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしました。換気も行いつつ、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後工夫して参ります。

ご多忙のところ、貴重なご感想をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして当館へのお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。和食・洋食のセットメニューをお選びいただくご朝食は多くのお客様からご好評を頂いており、一日の始まりを元気に迎えていただけるよう、栄養面にも配慮をしてご提供しております。京都にお越しの機会がまたございましたら、是非旅のお楽しみのおひとつに加えていただけますと幸いでございます。

また、大浴場のサウナの温度や時計の設置につきましてご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様からのお声を基に、より皆様に快適にお過ごしいただくことができるよう、今後の改善策の一つとして検討させていただきます。

お部屋のデスクにつきましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。この度のご宿泊のツインルームには、小型のテーブルのご用意でございますが、デラックスツインルームにはライティングデスクを設置しておりますので、ビジネスでご利用のお客様にもおすすめをさせていただいております。

また京都にお越しの機会がございましたら、再度当館へのお越しをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋は16平米のツインルームでございました。コンパクトなお部屋で少しでも圧迫感なくお過ごしいただければとデザインしております。ひと回り大きいデラックスタイプのお部屋でございますと、バスルームが独立したスペースにあり、ゆったりご利用いただけるかと存じます。次の機会ぜひこちらのお部屋タイプもご検討くださいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂の温度に関するご意見もまたありがとうございます。皆様にお寛ぎいただけるようご意見参考にさせていただきます。
お部屋や館内サービス、ご朝食をお気に召していただき大変光栄でございます。当館の朝食は見た目や味だけでなく栄養面にも配慮しており、皆様にご好評いただいております。また次の機会にもぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食、お楽しみいただけたご様子で大変光栄でございます。見た目や味だけでなく栄養面にも配慮したメニューでございますので、ぜひまたご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

館内の雰囲気やお部屋、お気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。あいにく充電スポットのご用意はございませんが、充電器の無料貸し出しがございますので必要な際にはフロントにお気軽にお申し付けくださいませ。今回25平米のデラックスツインルームをご利用いただきました。仰せの通りこちらのお部屋にはユニットバスタイプでバスタブが付いており、京都での夜をゆっくりお過ごしいただけます。お客様は大浴場と併せてご利用いただき、リラックスしていただけたとの事で大変嬉しいです。ご利用いただきましたジャグジー、バイブラバスは女性湯でのご用意でございます。こちら細かい気泡が体を芯から温めてくれると大変ご好評いただいております。

また当ホテル朝食は見た目や味だけでなく栄養面にも配慮しております。今回ご朝食に多数のご利用者様がいらっしゃっり、混雑を避ける為に事前にご来場のお時間もお伺いさせていただきました。その際はご協力ありがとうございました。通常最終入店は10時半でございますので、皆様には朝のお時間もゆっくりお過ごしいただければと思っております。また次の機会にもぜひお召し上がりください。

今後も皆様にご滞在中お寛ぎいただけるよう一層努めて参ります。また京都へお越しの際、観光の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
リフレッシュできたと伺え、嬉しい限りでございます。当館の朝食は栄養面にも配慮しております。さらには和・洋お好みの物をお選びいただけ、今回お客様には和食をお楽しみいただきました。アフタヌーンティーのような3段の器に盛られた華やかな「洋食」はフレンチトーストをメインとし、多くのお客様にご好評いただいております。またご来館の際にもぜひ、こちらの朝食を楽しみの一つとしてご来館いただけますと幸いでございます。

また今回ご利用いただきました「きょうと魅力再発見プロジェクト」に関しまして、お客様への説明時には分かりやすさを心掛け、より多くの方々にご利用いただけますよう努めて参ります。今回のご意見参考にさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙のところ貴重なご投稿ありがとうございます。

大浴場でゆっくりお過ごしいただけて、嬉しい限りでございます。当ホテルは2種類のお風呂をご用意しております。あいにく現在感染防止の為にミストサウナは休止しておりますが、バイブラバスは細かい気泡が体を芯から温めてくれると大変ご好評いただいております。また客室、浴場のシャンプー類はデタイユ・ラ・メゾンというブランドをご用意しております。香りが良く、リラックスしていただくのに大変良いかと存じます。今回はシャワーブースのついたコーナーダブルルームでございましたが、デラックスツインルームなどお部屋にバスタブもついたタイプもございますので、ぜひ次回こちらもご検討くださいませ。コーナーダブルルームならではの景色もお楽しみいただけたと伺え、何よりでございます。今後も皆様に京都でのご滞在がより良いものとなるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想お寄せくださいましてありがとうございます。

当ホテル入口に関しまして、建物自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為、分かり辛かったかもしれません。皆様にスムーズにご到着いただけるよう、今後もご意見参考にご案内方法など改善して参ります。
今回のプランに付いておりました、京都の地ビールをお楽しみいただけて嬉しい限りでございます。こちら軽い飲み口が特徴で、フロントでも販売しておりますのでお風呂あがりなどホテルでのひとときをお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がお客様にとって心地よいと感じていただけるものとなったとの事で、私共にとって嬉しい限りでございます。今後もより多くのお客様にとって快適に、お寛ぎいただける場所としてご利用いただけるよう一層精進して参ります。
今回お泊りいただきましたお部屋は16平米の雅ダブルルームでございました。23平米のデラックスツインルームでございますと、もう少しの収納のスペースとバスタブも備えておりますのでお部屋でゆったりお過ごしいただけるかと存じます。ぜひ次回ご宿泊の際、ご検討ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ当館にご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

大浴場ご利用いただけて大変嬉しいです。大浴場は2種類ご用意しております。あいにく、現在は感染防止の為にミストサウナは休止しておりますが、バイブラバスは細かい気泡は体を芯から温めてくれると大変ご好評いただいております。当館の客室、浴場のシャンプー類はデタイユ・ラ・メゾンというブランドをご用意しており、こちらは香りが良く、リラックスしていただくのに大変良いかと存じます。ぜひ旅の疲れを浴場で癒してください。

ご朝食にも満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。次の機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場やご朝食へのご評価ありがとうございます。感染対策の1つと致しまして、大浴場の脱衣場の数を減らすことによる人数制限であったり、ご朝食会場でも座席数を減らす事で、皆様によりお寛ぎ頂けるよう努めております。今後もご利用のお客様に安心してお過ごし頂けるよう精進して参ります。
ご利用頂きましたスタンダードツインルームはコンパクトな造りである故に少々狭く感じられたかもしれません。同じ広さのダブルルームや一回り広いデラックスツインルーム等他のお部屋タイプもご用意致しておりますので、次の機会ございます時、そちらもご検討頂けますと幸いに存じます。トイレットペーパーの設置場所や、浴場のスリッパに付ける番号札の貴重なご意見、ありがとうございます。今後皆様により快適にお過ごし頂けるようぜひ参考にさせて頂きます。
お忙しいところご投稿にお時間割いて頂きましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりホテルグランバッハ京都セレクトをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しいところ、当館にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
コンシェルジュを始め、ご用意しておりました飲食店マップ、ご活用頂けて大変嬉しいです。皆様の京都でのご滞在が少しでも快適に、良い物となりますよう今後も努めて参ります。また京都へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずいつもご出張時には当館をお選び頂いているのにも関わらず、WiFiご利用時のご不便さには大変申し訳ございませんでした。緊急の課題として改善に取り組んで参ります。

他、朝食や館内の清潔さ等、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今後もまた泊まりたいと感じて頂けるサービスをご提供できるよう、一層精進して参ります。また、ご評価頂きました多機能シャワーはボディ、足元、オーバーヘッドシャワーと柔らかな浴び心地に多くのお客様にご好評頂いております。
ぜひまたの機会もご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お気に入りのホテルに入れて頂き大変光栄でございます。それにもかかわらず、お部屋では備品等の維持ができておらず落胆させてしまいました。それに加え大浴場の温度が低く、清掃も行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。現在設備を確認し、温度に関しましては改善致しました。他ご指摘頂きました箇所はスタッフ全員で共有し、今後一層の注意を払い、皆様に気持ちよくお泊り頂けるよう努めて参ります。

ご朝食、ご堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。朝食時にはスタッフが慌ただしくしてしまい申し訳ございませんでした。朝の時間をゆったりとお楽しみ頂けるよう、ご意見を参考に改善して参ります。朝食は季節毎にメニューを変えております。私共もまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中当館へお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。お客様に喜んでいただけることが、私共にとって一番のエネルギーとなります。レストランスタッフにも共有し、さらなる改善を図ってまいります。
もしまた京都へお越しの機会がございましたら、当館にご宿泊いただき、ご朝食を食べてご出発いただきたく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や内装、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
立地につきましては、アクセスの良さにより、観光やビジネスでいらっしゃるお客様にもご満足頂いております。
また、館内の内装にご興味をお持ちくださりありがとうございます。ホテル名の由来であるドイツの音楽家J.S.バッハのような品格と、小川（ドイツ語で「Bachバッハ」）のせせらぎをイメージした内装になっております。お客様の仰るように、館内各所にバッハが散りばめられており、多くのお客様にお楽しみ頂けたらと存じます。朝食に関しましても、ご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで大変喜ばしく存じます。「期待以上」というお言葉が私どもスタッフの励みとなります。今後とも美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう、精進して参ります。
大浴場ご利用の際には、ご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
また、お部屋のVODに関しても満足にご利用頂けなかったこと、お詫び申しあげます。
お客様お一人お一人にご満足いただけるよう、頂いた貴重なご意見を参考にさせていただきまして、熟慮致します。
改めまして、この度は当館へのご宿泊とご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。またお会いできることを楽しみにお待ち申しあげます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
祇園祭という特別な日に、当ホテルにご宿泊いただき大変嬉しく感じております。
また朝食、お茶漬けに関しましてお褒めの言葉、有難うございます。冷蔵庫の件に関しましても、ご意見を頂き今後の検討課題とさせて頂きます。
別の機会にも当ホテルにご滞在いただけましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
ラウンジ、朝食での提供にお褒めのお言葉を頂き誠に有り難く感激しております。次回もまた京都に来られる折にも是非ご家族の皆様でご滞在いただけましたら幸いに存じます。これからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
ラウンジ、朝食での提供、設備等に大変なお褒めのお言葉を頂き誠に有り難く感激しております。次回もまた京都に来られる折にも是非ご滞在いただけましたら幸いに存じます。2019年もホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。