この度当館をご利用いただきありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございました
今後検討させていただきます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ありがとうございました。




　　　　　　　　　　バーデン家壮鳳　　菊地

ご来館、どうもありがとうございました。
また、ご投稿、有り難く拝見致しました。

盗難の件では、お騒がせ致しまして、大変失礼致しました。早く、解決せねば。。と、スタッフも、ばたばたしてしまったようです。対応策を考えて今後、処理して参りたいと思います。
お食事の件、ご意見どうもありがとうございます。設備的に、今の段階では、お部屋食は難しいのですが、今後の課題として取り組んで参ります。
ご意見を参考にさせていただき、お客様にもっと喜んで頂けるよう、努めて参ります。

ご来館、どうもありがとうございました。
疲労回復なさったとのこと。
フロントスタッフの対応のこと、大変ありがたく、嬉しく拝見いたしました。

お食事の件、「量でのおもてなし」というのは、そろそろ、考えていくべきだとも考えておりました。女性でしたら、特にそう思われるのは、私も理解しております。。これからの取り組みとさせていただきたいと思います。

お部屋の件は大変失礼致しました。
さぞ、いやなお気持ちになられたと。。
このような事がないよう、お掃除、点検、気を引き締め直して取りくんで参りたいと思います。

ご投稿、どうもありがとうございました。

バーデン家　壮鳳　若女将　佐藤めぐみ

ご投稿どうもありがとうございました。
そう、おっしゃっていただけると、大変嬉しいです。かえって恐縮してしまいます。。
スタッフもとても喜ぶことと思います。

お風呂の温度調整の件、なるべく気温や入浴なさられてるお客様の人数に、合わせて調整はしていのですが。。
なお、気をつけて、管理していくように、努めさせていただきます。

バーデン家壮鳳　若女将　佐藤めぐみ

どうもありがとうございます！！
お子様方にも喜んでいただけたとは。。
嬉しい限りです。
このお言葉を励みに、スタッフ一同、これからも頑張って取り組んで参ります。
これからもどうぞよろしく御願い致します。

バーデン家壮鳳　若女将　佐藤めぐみ

ご投稿、どうもありがとうございます。

多々、お気づきの点がおありだとの事ですが、そのような暖かいお言葉、感謝。。致します。

そのようなお言葉に甘えることなく、これからも、スタッフ一同、より一層、邁進して参ります。

ありがとうございました。

バーデン家　壮鳳　若女将　佐藤めぐみ

どうもありがとうございます。

スタッフにも報告し、これからも頑張って参ります。

バーデン家　壮鳳　若女将　佐藤めぐみ

ご来館
どうもありがとうございました。お食事、ほぼ完食なさったとのこと！！素晴らしい。。。♪
量は多くても、カロリーは低めなので健康面でも安心であります。
大勢様の、幹事の方は、何かと大変だとは思いますがご満足いただき、嬉しい限りです。
これからも宜しく御願いいたします。
若女将

確かに、ボリュームのあるメニューなので、まだ出てくるの？！という感じではあります。。
ので、量を控えめにした、コースもご提案させていただいておりました。
また、お料理を出す順番、については、担当のスタッフに、もう一度、一から、正しい順序を指導し、お客様が気持ちよく、お食事を召し上がっていただけるよう、努力して参ります。ご指摘いただきましてどうもありがとうございました。
浴室も、一日、三度の清掃、そして何度もチェックはしておりますが、よりいっそう、心掛けてまいります。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

満足していただき、とても嬉しく思います。
お風呂の温度は、常に皆でチェックし、調整はしているのですが、どうしても天候などにより熱くなってしまったり。。と、いうこともあり。。
大変、失礼致しました。。
アメニティの件、只今、検討しておりました。
皆様に喜んでいただけるよう、努力して参ります！
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

ご来館、どうもありがとうございました。
また、浴衣の件、失礼致しました。
数が少ないと、楽しみも半減ですね。。勉強になりました。ご宿泊の、お客様の人数もふまえて、ご用意させていただこう、と思います。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

ご来館、どうもありがとうございました。
館内のご案内、わかりづらいとのこと。
スタッフで検討して、取り組んで参ります。
ご指摘、ありがとうございました。
また、お料理も、皆様の意見を参考にさせていただき、より、ご満足いただけるように努めて参ります。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将

スタッフの余裕のなさ。。
大変失礼致しました。
品数に追われ、お客様への対応が悪いなど、あってはならない事。。。
スタッフ皆で、日々、改善していくよう努めます。
ご意見、どうもありがとうございました。
若女将