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ホテルサンルート熊谷駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート熊谷駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.56
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.19
  • 食事3.29
宿泊年月
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436件中 341~360件表示

立地5

ポッコリマンさんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

ポッコリマンさん [50代/男性] 2014年05月10日 09:35:00

駅から近く、静かな環境でゆっくり過ごせました。
新しいので設備もきれいです。次に熊谷で宿泊する機会があれば是非もう一度泊まりたいと思います。
ツインルームに宿泊したのですが、カードキーは1枚だけでした。カードキーは室内の電源スイッチ用にカードを入れる為、室内にいる時は常時必要です。エレベーターにに乗るにもカードキーが必要なので、ツインに2名で宿泊している場合は、片方の人だけで外出が出来ません。2枚いただけると助かります。(アパホテルはツインの時、2枚もらえます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンルート熊谷駅前 2014年05月24日 21:25:33

この度はホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
「もう一度泊まりたい」というお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。今回ご指摘いただきましたカードキーの件につきましては、チェックインの際にお客様に何もお伺いせず、誠に申し訳ございませんでした。ご案内不足を痛感すると共に、同じことが無いようカードキーの複数枚発行につきまして、フロントスタッフ全員に周知徹底いたします。
今度もご利用いただけるよう、接客向上に励んでまいりますので熊谷にお越しの際は是非ご来館下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
 
ホテルサンルート熊谷駅前
新井

ご利用の宿泊プラン
♪2014年4月26日OPEN♪開業記念プラン【室数&期間限定】
ご利用のお部屋
【ツインA◇禁煙◇コーナーツイン】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 21:22:30

GWのせいか駐車場がいっぱいで、紹介された2つの提携駐車場も満車。
仕方なく別の提携駐車場に停めたが、「提携」というからには、ある程度の台数分を確保しておくとか、料金を割り引きしてくれるとかあってもよいのでは?
客室は、新しいだけあってきれい。また都会のためか、ネットも快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルサンルート熊谷駅前 2014年05月15日 23:37:07

この度はホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中の投稿重ねて御礼申し上げます。
GWにご宿泊の折、提携駐車場が満車の状態が続きお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。提携駐車場が最大で20台分と、ご宿泊のお客様方におかれましては現状数限りある状態ではございますが、今後更に提携先を増やせるよう検討しております。
当ホテルは4月26日に開業し、お部屋はより快適にお過ごしいただけるよう、こだわりをもった空間デザインに仕上げ、ネット環境にきましても全館WiFiを導入し、ホテルにお越しくださる全てのお客様に便利であるよう努めております。
この度頂戴いたしました駐車場のことはもとより、サービス追求に励み、お客様にとって安心・便利・快適なホテル作りを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
新井

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi完備でビジネスにも最適◇◆WEB割引プラン◆◇
ご利用のお部屋
【シングルA◆喫煙◆アームチェアー有り♪】

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月29日 21:44:24

オープン当日に泊まれました! 今まで熊谷駅周辺はいいホテルが無くて困っていましたが、これからは困らないです。南口の駅前なのでホント便利です。階段下りたらすぐ目の前でした。部屋もモチロン綺麗ですし、ベッドの寝心地がとてもよかったです。羽毛の布団も気持ちがいいし。朝食は種類が少なめでしたが、焼きたてのパンが美味しかったです。フロントは新人さん? 不慣れでちょっと時間かかりましたが、早く慣れてほしいです。エレベーターもカードキーが無いと乗れなかったり、警備もしっかりしてる感じ。また熊谷に来る時は利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルサンルート熊谷駅前 2014年05月05日 13:09:47

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず、ご感想をご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
開業当日にご宿泊いだけましたこと、私共といたしましても大変嬉しく存じます。ご投稿にもございましたように、客室階へはご宿泊者様のみが使用できるカードキーシステムを導入しており、安全面でも万全を期しております。
今後も、セキュリティに力を入れると共に、熊谷駅南口正面という立地を最大限に生かし、熊谷市周辺で宿泊施設をお探しのお客様方に便利で、快適なホテルであるよう今後も精進して参る所存でございますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

開業したばかりでスタッフが不慣れな部分があり、お客様にご迷惑をお掛けすることが多々あるかと存じますが、今後更にスタッフ教育を行うと共に、お客様におかれましても、時に厳しく、時に優しく、ご教示くださいますようお願い申し上げます。
また熊谷にお越しになられた際は、どうぞホテルサンルート熊谷へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
マネージャー 岡村

ご利用の宿泊プラン
♪2014年4月26日OPEN♪開業記念プラン【室数&期間限定】
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 08:17:52

駅前2分程度で場所はいいです。駅周辺に食事する居酒屋、コンビニもあり問題ないです。部屋で仕事をする際、WIFIは通信ビジーで殆どつながりませんでした。皆さんが寝た12時以降~朝6時までは繋がりました。お客様からホテルに戻り仕事をし会社へレポートを時間内に送ることができず、自前スマホのデザリングした次第です。仕事ができないビジネスホテルです。当然の設備として予約しましたので、通信費等を返してほしいです。WIFI環境改善なければ、リピないです。 サンルート全体もこの印象で、私のホテルリストから外します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽30】◇30日前までの予約で楽天スーパーポイント3倍!!ツインルームは5倍!
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 01:26:08

今回初めて利用しました。駅から近く、コンビニも駅前にありました。建物自体は古めですが、清掃はきちんとしていました。ただ、朝食はかなりメニューが少なく物足りませんでした。料金が安かったので仕方ないのかもしれませんが、もう少し品数を増やして欲しいです。
あと、ホテルの方には関係ないことかもしれませんが、夜遅い時間に帰って来られた宿泊者の方が廊下を喋りながら歩いていて煩かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★楽天限定】★ポイント10倍★楽天スーパーポイントを貯めたい方におすすめ★【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルA◆喫煙◆アームチェアー有り♪】

立地4

アベレージ90さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

アベレージ90さん [50代/男性] 2023年10月24日 19:43:54

駅から近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽14】◇14日前までの予約で楽天スーパーポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙◇アームチェアー付♪】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 12:15:18

フロントの女性スタッフさんがじろじろ見て感じが悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【駅前】【Wi-Fi無料】☆スタンダードプラン♪熊谷駅南口から徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:11:21

ビジネスホテルですが、部屋は広く、お風呂も足がのばせるぐらい広かったので、満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【駅前】【Wi-Fi無料】☆スタンダードプラン♪熊谷駅南口から徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙◇アームチェアー有り♪】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:09:59

禁煙から喫煙への変更を柔軟に対応いただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽30】◇30日前までの予約で楽天スーパーポイント3倍!!ツインルームは5倍!
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 22:22:39

駅から近くてとても便利でしたが、数時間前に予約した人と値段が違った。また朝食もついていなかったのが残念。
その他は近くにコンビニもあるし、荷物も預かってくれるし良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年09月12日 14:39:49

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

室料につきましては、当ホテルはダイナミックプライシングを採用しておりまして、残室数によって宿泊価格を変動させております。その為、同日のご予約でも時間差で価格が異なる事がございます。お早目のご予約をお勧めいたします。

お客様のお荷物は、チェックイン前、またはチェックアウト後でもお預かりをしております。チェックイン前に外出されるお客様のお荷物は、事前にお部屋にお入れする事も可能でございます。

コンビニは当ホテル前、裏2カ所にセブンイレブン、少し歩きますとファミリーマート、ローソンがございます。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駅前】【Wi-Fi無料】☆スタンダードプラン♪熊谷駅南口から徒歩1分☆
ご利用のお部屋
【シングルA◆喫煙◆アームチェアー有り♪】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:20:39

WiFiが弱くて使い物にならなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年09月12日 14:45:53

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

Wi-Fiの件では、ご迷惑をおかけいたしました事お詫びいたします。一度に多くのお客様が同時にご利用されますと、或いは1室で大量のデータ送受信などをされますと(お断りをしておりますが)、W
i-Fiが弱くなることがございます。接続などで不具合がございましたら、フロントまでご一報頂けましたら、ルーターのリセット等の対応をさせて頂きます。


またのご利用是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】モグモグ食べる朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙◇アームチェアー有り♪】

立地4

1000kVさんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2023年04月11日 15:05:01

駅前で便利で、部屋は清潔な感じがしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年09月12日 15:06:52

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
ご滞在中、お気づきになりました点、お困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。

またのご利用是非お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★楽天限定】★ポイント10倍★楽天スーパーポイントを貯めたい方にお得なプラン--!!!
ご利用のお部屋
【シングルA◆喫煙◆アームチェアー有り♪】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 23:04:54

14日前迄の予約プランで、キャンセル料が宿泊のかなり前からかかる事を知らなかったので非常に驚いた。昔からあるため所々に古い感じが残っているが、部屋の照明などリニューアルしている所もあり、平均的なビジネスホテルだと思う。朝食は洋食バイキングとの事だが、喫茶店の軽食程度のため和食のセットも頼んだ方が良いと感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年09月12日 15:04:35

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

当ホテルは2014年開業でございまして、お陰様で来年開業10周年を迎える次第でございます。日々お客様にご不快な思いを抱かせない様にと、清掃、メインテナンスをしております。

ご朝食に付きましては、提供場所に限りがございますが、和定食と洋食ブフェをご提供しております。

またのご利用是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽14】◇14日前までの予約で楽天スーパーポイント2倍!!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 07:25:56

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年04月03日 19:53:58

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽30】◇30日前までの予約で楽天スーパーポイント3倍!!ツインルームは5倍!
ご利用のお部屋
【シングルA◆喫煙◆アームチェアー付♪】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 16:16:28

駅前でコンビニもあります。部屋はやや広めで窮屈感はありません。
朝食は和食がお膳で出てきて、洋食がバイキングです。和食をお願いしても洋食も食べられます。ちょっと変わったシステムです。利点は熊谷駅前とヤヤ広い部屋、それ以外は可もなく不可もなくって感じで問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年04月03日 20:00:54

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。


ご指摘いただきましたご朝食でございますが、以前は洋食ビュッフェのみのご提供でしたが、和食をご希望されるお客様も多く、昨年より和定食のご提供を始めました。和食につきましては、昨今のフードロス問題等にも配慮いたしまして、事前のお申込み制とさせて頂いております。


またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駅前】【Wi-Fi無料】☆スタンダードプラン♪熊谷駅南口から徒歩1分☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルB★喫煙★広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 20:24:23

1/29に一泊泊まりました。
最上階の角部屋ではなかったですが、wifiが部屋の中まで届いていませんでした。
機器の再起動をしてもらったが全く変わらず、来週以降も予約していましたがキャンセルしました。
それ以外は満足しているだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年02月10日 14:35:51

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

客室内Wi-Fiの件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。客室内設備につきましては、定期的な点検等を行っておりますが、Wi-Fiにつきましては、一度に多くのお客様が同時にアクセスされたり、大量のデータの送受信を行っている部屋がございますと、一時的に繋がりにくくなる事がございます。ご指摘いただいた不具合につきましては、業者に点検・修理依頼をいたしまして、現在は全く問題なく動作をしていることを確認しております。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定】 バリュープラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 07:54:33

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年02月10日 14:52:14

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

次回、当地をご訪問の際も当ホテルをお選びいただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽14】◇14日前までの予約で楽天スーパーポイント2倍!!
ご利用のお部屋
【シングルA◆喫煙◆アームチェアー付♪】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 17:46:18

部屋のレイアウト上、難しいかもしれませんが、ベッドの枕元辺りにスマホとか、テレビのリモコンが置けるスペースが欲しかった…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年02月10日 14:58:29

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

シングルルームの客室につきましては、ヘッドボードの窪みに携帯電話、スマートフォン、眼鏡等を置けるように設計をしておりまして、充電用コンセントも設置しております。限られたスペースですので、一度に多くの物を置く事は難しいとは思いますが何卒ご了解いただけましたら、と思います。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇【さき楽30】◇30日前までの予約で楽天スーパーポイント3倍!!ツインルームは5倍!
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆広めのライティングデスク】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 16:08:12

熊谷駅から近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年02月10日 15:01:50

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

次回、当地をご訪問の際も当ホテルをお選びいただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★楽天限定】★ポイント10倍★楽天スーパーポイントを貯めたい方にお得なプラン--!!!
ご利用のお部屋
【ツインA◆喫煙◆コーナーツイン】

立地4

投稿者さんの ホテルサンルート熊谷駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 20:03:57

南口階段から徒歩1分、ギリギリのチェックアウトでも電車に乗ることが出来、便利です。
タイミングの問題かもしれませんが、朝食のサラダや飲み物はなくなっており、物足りなく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート熊谷駅前 2023年02月10日 15:00:54

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

ご朝食のご提供につきまして、不備がございました事、お詫び申し上げます。営業時間中はきちんとご提供出来ます様、朝食スタッフには改めて指導をいたしました。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご朝食付き】モグモグ食べる朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙◇アームチェアー有り♪】

436件中 341~360件表示

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