お部屋はシンプルで広々としており、週末ののんびりホテルステイにはぴったりでした。
朝夕食付でホテル内でゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

お風呂に刺青を刺した人がいて、大変不愉快でした。
反社会的な人が来るホテルですか。
夕食時、幼児の去声で落ちついて食事がとれませんでした。
親も注意されませんでした。不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

海洋博公園からも近く、オーシャンビューの眺望は最高。ホテル内は綺麗、部屋も広く、お料理も美味しく、大変満足しました。ただ、朝食の際にお料理を色々と取り、やっと席に付き、ゆっくりと朝食を味わっていたところ、小鉢やお皿が１つ空く度に１つ１つ下げられ、せっかくの朝食がゆっくり満喫する事ができませんでした。テーブルもスペースは広く、一回の食事が済んでから声かけて頂きたいと思いました。皆さん、朝食はゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテルの食事、温泉ととてもよかったです！！
満足でした！！

宿泊した時期が沖縄独自のコロナ自粛期間ということで
目の前にきれいなビーチがあるのに使用ができなかったことが残念でした。

宿泊人数も少なかったので、どうにか利用できなかったのかな。。。と思いました。

部屋はとてもよかったです。

お土産さんがもう少し大きくいろいろあればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

クラブフロアに宿泊しました。
色々我慢することのの多かった１年の締めに滞在を楽しみにしていましたが少し残念な結果になりました。ほかのホテルの様なラウンジではなく４組しか利用できません。バータイム１７～１９時半なので夕食の前に利用しよう19時前に伺いました。満席なので空いたら連絡頂けるとのこと。温泉に行くこともできず結局空いたの19時45分頃。時間を延長してくださったのですが片付けが始まっているので慌てて利用。何組か待っていたのかと思いましたが私たち２人だけだったのでテーブル１つくらいどこかから持ってきていただけなかったのでしょうか？ホテル全体は驚く程の広さと設備があるのに。または時間予約制にされたらいかかでしょう？
スタッフの皆さんの対応は真摯で素晴らしかったのですが、運営の仕方の改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

お部屋や眺めは素晴らしかった。大変満足です。
一方天気が悪かったのに空いている駐車場（1Fの会員向けのもの？）で駐車をさせてくれなかったのが減点。当日使う必要のない駐車場なら、有効に使うべきではないでしょうか？敷地外駐車場で強風のため傘も壊れました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

海洋博公園と備瀬の福木並木道の町並みに挟まれる高台に建っているので、景色は抜群だ。
エメラルドビーチの向こうに伊江島を臨み、特に日暮れ時は最高だ。

立地、設備共に大変満足。
スタッフは親切だが、いい意味でも悪い意味でものんびりしている。
プロとしての集中力やスキルが低い気がしていたが、
最後の最後に大変がっかりなことが起きて、その印象が間違っていなかったことを思い知ることになった。

帰りのバスまでの時間、スーツケースとお土産の果物とクッション用のタオルを入れたバックを預けて散歩に出たのだが、手荷物として大切にかかえてきたバッグを家で開けてみてびっくり。
地元の市場に出掛けて買ってきていたお土産用の新鮮な果物が、形を保てないほどグチャグチャにつぶれていた。
余程重いものを上に乗っけたか、激しく下に落としたか、その両方か…。
まだ硬いパパイヤなども、果肉がグチュグチュにつぶれていたので、かなり重いものを乗っけてゴリゴリやったとしか思えない。
このエリアの高級ホテルであり、荷物をぞんざいに扱うことはあるまいと油断した部分と、嫌味にならないように遠慮した部分があって、後で後悔することになった。
少し擦れたとか、少し傷んでしまったくらいのレベルではないし、このコロナ禍でそんなに混み合っていたわけでもない。
わたしのように、後悔することのないように、大切なものを預けるときは念押しすることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

夕食の食事以外は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7/11(土)に1泊で利用させていただきました。
立地に関してはエメラルドビーチ、フクギ並木のすぐ近く、美ら海水族館も近いと文句無しでしょう。

プール脇を通ってエメラルドビーチに行き、砂を落として今度はプールに…と利用できるのでとても便利でした。
エメラルドビーチも監視員の方が多く子連れも安心して楽しむことができます。

チェックイン時にウェルカムドリンクの案内をされませんでしたが(エレベーター内で貰いましたか？と言われました)、外出時に立ち寄ってオリオンビールをいただきました。
真夏にオリオンビール、最高ですね！
朝食ビュッフェも美味しかったです。

部屋も広くて快適でしたが、床がせっかくのフローリングタイプなので、小さい子供の添い寝利用も多いであろうハリウッドツインの半数くらいは土足禁止ルームにしてみては？と思ったり。

各階のエレベーターホール近くに洗濯乾燥機があるので便利です。
感想に関しては乾燥専用機のほうが早く乾くかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とても良かったです。素晴らしいホテルです。予想以上でした。
水族館も近いし、ビーチもあるし景観もすばらしい。
ただひとつだけ、夕食をビュッフェにしたのですが、料金がかなり高いと思います。
料理も揃っていますが、料金ほどではないと感じました。
あとは、大満足です。また利用させてもらいたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

温泉は、全ての宿泊者が入れたらよいなと思いました。あとは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

直前に予約したクリスマスプランでしたがとっても良かったです。料理もおいしく、部屋も綺麗で、オーシャンビューの眺望もとても素敵でした。正直他のホテルが既にクリスマスプランの販売を終わっているような時期だったのであまり期待していなかったのですが、本当良かったです。
内地に住む両親が来沖した際にはぜひ泊めてあげたいホテルでした。
ただ良いところがたくさんだったからこそ若干残念だった事が何点か…。
到着時にレンタカーなんかで乗り付けた他の宿泊者はスタッフの方が荷物を運んだり、チェックインカウンターに案内などされていましたが、沖縄在住で荷物も少なかった為か、声掛けすら無し。
また、クリスマスプランとはいえ男性2名で予約しており、実際に男性2名だったものの、チェックイン時に「お連れの女性の方に～」と女性用アメニティを出されました。(女性にとっては嬉しいプレゼントでしょうが、クリスマスプランで宿泊する男性同士のカップルだっていますよ！)
あとプランについていたミニワインが夕食時に出てこなかった。こちらから頼まないといけなかったのか、何の案内もなかったのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

本当に素晴らしいホテルでした。またお伺いしたいのですがあえて気になった点を、、、
〇連泊しましたが夕食のバイキングは1回で十分。全てのメニューが可もなく不可もなく美味しいがこれ！と言った感動の料理がない。
〇宅配便を出そうとしたがマイナーな宅配会社なので不安。関東への到着日も２～３日との事で指定が出来ないので土産類は他から送る事になった。
〇私だけかも知れないが朝食でフライドエッグは毎朝食べたい。（グラタンはイマイチ）
〇部屋にレストランの情報が少なくメニュー等の確認は店舗の前まで行く必要がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

家族3人でトリプルルームでしたが、ゆったりと広い部屋、トイレ、部屋風呂、大浴場、全てで満足です。また利用したいです。唯一、エレベーターが混雑して時間がかかる事だけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

今回はオーシャンキッズの部屋に宿泊しました。子どもにとても人気のあるお部屋だということで前回は予約が全て埋まっていたので、今回はかなり前から予約して宿泊できました。案の定子どもが大変気に入って、宿泊当日はもちろん帰ってきてからもまたあの部屋に泊まりたいと話しています。屋外のプールも満喫できて、朝食もおいしくてとても満足しました。ただ１点、夕食に１Ｆの居酒屋を利用したかったのですが、混んでいて（外から見ると空いているテーブルもありましたが）お店入口の店員の方に声はかけたのですが、接客中でなかなか対応してもらえず、ずっと待っていても素通りされるだけだったので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

公園まで徒歩でいけます。朝食もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

公園、水族館が徒歩で行けるので、とても便利です。朝食もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3/17に宿泊　中学生2名が9：27ごろに風呂に行きました。1名は間に合ったのですが1名がカギを朝食会場にいる親に預けに行き30分を過ぎ風呂の受付時間に間に合わず、入浴できませんでした。子供曰く2分ほど過ぎていたらしいです。結果、2人とも入らず部屋にもどってきていました。
10時までの入浴時間が設けてあり。この対応は寂しい限りでした。子供だからこの対応だったのでしょうか？
中学生です、1名は時間前に来て待っているのだから2名そろったときに、受付時間を過ぎているから無理と一蹴するのではなく。10時までの入浴でよければと、確認してくれてもよかったのではないかと思います。入浴料金で1滞在付き決してお安くない金額を、別途請求しているのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

伊江島を前にした素晴らしい、景色のホテルだったのに、お天気が悪くて残念。もう一度ステイしてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

5/17～18に宿泊しました
大満足ですが やはり温泉が別料金になっていたのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月