２泊しましたが、ほぼ思い描いていた滞在ができたと思います。ただ匂いが気になりました。一つは部屋のトイレ。ワックスと何かが混ざったようなにおいが終始していました。そして2階エントランスから階段あたりまで。駐車場へ何度も行くことがあり、その経路で使用しましたが、たばこ所以と思われる匂いが、こちらも毎回感じました。この二つは改善すべきものであると思います。好みもあるとは思いますが、リゾートホテルであるならば、香りに注意を払われても悪くないのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族5人(夫婦、小学生1、未就学2)で3泊させてもらいました。
6年前(当時は子供1)にも利用した事がありましたが天候に恵まれず、ビーチ、屋外プールも利用できなかった為印象がなかったですが、今回は天候にも恵まれた為、ビーチ、プール両方とも楽しめて子供は相当楽しめたようです。
部屋から水着(ラッシュガード着用)で直接いけるのはやはり大変便利です。
部屋はオーシャンルーム利用です、部屋の広さ清潔感もあり評価◎です。
夕食は全てホテル外で利用した為評価できないですが、朝食バイキングも美味しく良かったです。仕方ないのかもしれないですが、時間帯で混雑するのですが、席をみると空きもあるようでしたので片付けなどを効率的にできれば待ち時間は減るのではと思いました。

また、ランドリーが各フロア、1Fにあり便利ですが、水着を脱水のみしたいなどは出来なかったので選べると最終日にチェックアウト前にプールなどを楽しんだ後でも濡れたまま水着を持って帰らなくても良いので少しだけ残念でした。
エレベーターが混雑なのか待ちになる時間や一度乗っても扉がしまらないトラブルがありました。

温泉も何度も利用させてもらい満足ですが、子どもには少し熱かったかもです。

部屋の冷蔵庫の効きが弱いかなと感じたあたりが少しマイナスかな。

総じて満足感は高かったです。最終日に子供が帰りたくないと泣いてたぐらいです。
空港からは距離はありますが、北部は海もキレイですし、今回いけなかった水納島などへトライしたいと思ってますのでまた利用を検討したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

台風のため眼の前のエメラルドビーチにもホテルの賦アウトドアプールも利用できなかったのが残念すぎました…またかいつかリベンジしたいです。

インドアプールがあるのは雨天ではありがたく、子供は楽しんでました。
朝食バイキングはメニュー豊富で夕食に利用したホテル内の嘉哩も沖縄料理が楽しめ、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全体的には満足なのですが、部屋内にあるWi-Fiルーターの明かりが点滅してて、夜電気を消したときに気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

4/25から2泊でお世話になりました
5年ほど前にも主人の定年のお祝いのために家族3人でお世話になり、立地、設備、ホスピタリティがとても気に入り、今度は完全リタイアした主人と二人での旅行でした。
とにかくのんびりするのにはとても良いですね。大好きなフクギ並木も近く、海がきれいで、コロナ禍で縮こまった心と身体がとても解放され、癒やされました。
滞在中エアコンの不具合のため調整をお願いしましたが、勘違い？のためかエアコンの調整がされておらず、再度お願いしたところ迅速に対応いただき快適に過ごすことができました。また伺いたいと思うホテルでしたので、次の機会のためにあえて面倒なことをお願いしましたが、気持ちの良い対応を本当にありがとうございました。
次は娘夫婦や孫を連れて、是非とも再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉が別料金であった以外は大満足でした。（ただ、部屋のお風呂は広くて良かったです。）夕食・朝食のバイキングも美味しかったです。美ら海に来た際には、またこちらに宿泊しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

私達夫婦は2回目の宿泊でしたが、今回は両親念願の沖縄旅行に連れて行くのに勝手のわかっている宿で温泉もあるからと選び宿泊しました。
チェックイン日に那覇空港に着き、観光しながら夕食を済ませホテルへ。飛行機が1時間半遅れた影響もあり、チェックインが21時半過ぎましたがエントランスの車寄せでスタッフさんが丁寧に駐車場への誘導、ロビーへの案内をしてくださり、フロントスタッフもスムーズにチェックインをしていただけて、気持ち良く部屋へ入る事ができました。
2泊しましたが、部屋の掃除やベットメイキング等はお願いせずにゴミの回収等だけでしたがここで星－0.5、洗面台に置いておいた翌日も利用する歯ブラシを回収されてしまい、新しいのも置いて行っていただけずフロントまで歯ブラシをもらいに行くハメに。回収したなら新しいものを置いて行って下さい。
チェックイン日は到着が少し遅くなってしまい温泉に入れず部屋のお風呂に。温泉の終了時間が早すぎる。翌日夜温泉に行きましたが、受付終了後も何人もの方々が温泉に行くのを見ました。以前宿泊した際は終了時間はもう少し遅かった。HPでの温泉の案内も23時と22時までの2通り書いてありました。21時半受付終了は少し早いかと思い星－0.5です。
朝食は沖縄らしいものも多くとても美味しかったし素晴らしいオーシャンビューの素敵なホテルで申し分ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて泊まりました。部屋が広くてキレイで、眼下にビーチ、その先に伊江島を眺められるので良かった。リゾートホテルそのものでした。夕食はブッフェにしました。混み合ってましたが、食材を欠くことなく、温かいものは温かいままいただけて美味しかったです。賑やかな点は仕方ないですね。温泉も心地良かった。北部観光の時に連泊したいです。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

美ら海水族館に本当に近くて、良かったです。ホテルからの海と島の眺望もとても素敵でした。
確認不足だったのですが、宿泊プランによって、館内の温泉施設が有料だということに現地で知りました。ただ客室のお風呂も大きかったので温泉施設を利用せずとも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

平均年齢70歳の３人で利用させて頂きました。
チェックインが遅かったので、ウェルカムドリンクなしが残念でした。
ホテルで車椅子をお借り出来て沖縄を満喫出来ました。
温泉はとても良かったのですが、せっかく障害者用の洗い場があるのに優先の表示がない為健康な方が使用されていて一度しか使えなかったのが残念でした。椅子が低いので立ち上がる時に手摺りが私達には必要なのです。
朝食は種類が少ないかなとも思いましたが、イケメンのスタッフが多く美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

毎回沖縄旅行の際利用させてもらっているお気に入りのホテルです！
気になったことがあったので、改善検討いただければと投稿します。

朝食について
今回初めて三連泊したのですが…3日とも朝食メニューが一緒で飽きました。バリエーションつけてほしいです。また、朝食時コーヒーマシーンにエラーが出ていたので、ホテルの方にお伝えしたら無言でややキレ気味な対応に感じちょっと嫌な気持ちになりました。

ドラム式洗濯機
今度機械交換されることがあれば洗濯と乾燥セパレート型にしてほしいです。難しいかもしれないですができればガス式乾燥機で… ドラム乾燥機だと乾燥に時間もかかり、全然洗濯機が開かないので毎回別フロアに空いてる洗濯機を探しに行っています。乾きも悪いです。フィルターのお掃除をされてないのではと感じました。それと同じフロアに設置された2台のうち1台がずっとエラーでたままで使えない状態でした。見回りチェックされてないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

4泊しました。サービスはとても良かったと思いますし、概ね満足でしたが、WIFIが暗号化されていないため利用しませんでした。強固な暗号化方式でなくとも、せめてパスワードの設定ぐらいは行うべきではないでしょうか？ホテルのSSIDを装った悪意のあるWi-Fiネットワークとの区別が付きにくいですし、トラブルが有った際にホテルの評判にかかわるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

海洋博公園の中にあって、備瀬のフクギ並木がすぐそこ。ロケーションは最高で、沖縄本島ではこちらのホテルが一番のお気に入りです。
温泉は別料金を支払ってまで入るのは迷うところなので、プランに含まれていて良かったです。
お部屋のお風呂も広くて気持ちいいので、利用しないともったいない感じです。
今回3泊したので、シリウスのビュッフェを1日目と３日目に予約したところ、全く同じメニューでした。
おそらく２日目は別メニューだったのでは？予約の時に教えて欲しかったです。
夜のビュッフェが思ったより空いていたのは、料金が800円程値上がりしたせいでしょうか。
予約の際に、当日は団体で混雑しているからと、席のリクエストを受け付けてもらえなかったですが、実際には団体客も見当たらず、受け付けてくれても良かったのでは？と思いました。
今回レストランの件は多少不満を残しましたが、また是非泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

伊江島が真正面で大変良いし水族館も近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

残念なのが朝食のビュッフェがおいしくない。ここが満足出来れば…。
大浴場の温泉があるのは◎。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ウェルカムドリンクを期待していましたがありませんでした。（いただくには条件が？）
3人での宿泊で、１人はソファーベッドと覚悟してましたがトリプルベッドでした。
お風呂は初日はドライサウナと水風呂と半露天風呂あり。翌日は男女入れ替えでミストサウナでした。水風呂と半露天風呂はなしでした。
美ら海水族館からとても近くランチのためホテルへ戻るのに便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

あいにく滞在した日は雨だったのですが、フロントの男性の方に大変良くしていただき、気持ちの良い旅行になりました。
水族館に行くのに、雨だったためタクシー手配や、カッパをくださったり、仕事とは言えきっと優しい方なんだろうなと思いました。
次は天気の良い日に来てみたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

曇り・雨だったので青い沖縄の海が見られず残念でした。食事は、感染予防がされ、安心して美味しくいただけ、旅の疲れも忘れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

入口からリゾート気分を味わえるとても素敵なホテルでした。スタッフの皆さんも心地よい応対でした。
お部屋も広くとても綺麗で、バルコニーからの景色も最高でした。
ただ一点、この部屋だけの問題なのかは分かりませんが、お風呂のシャワーおよび湯船の水圧が非常に弱かった点が残念でした。湯船をためるのにも40分～50分かからないと溜まらない状況でした。シャワーの水圧もちょろちょろ程度で修理、点検、改善が必要と思われます。
その他はとても快適なとても良いホテルでしたので、また本部方面に立ち寄る際は利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月