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投稿日：2022-05-29 16:54:02
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投稿日：2021-05-26 13:42:41
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投稿日：2021-05-26 13:33:00
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投稿日：2021-01-03 00:23:54
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投稿日：2021-01-03 00:09:31
総合4
cvsdrm19607457さんの FORZA ホテルフォルツァ長崎 のクチコミ
中心部にあり、観光にも食事に行くにもとても便利でした。部屋も広くてきれい、バストイレ別の部屋でとても使いやすくて快適でした。朝食も美味しかったです。不満な点は、①窓からアーケードの天井しか見えず、眺めが悪いこと、これは立地からして仕方ないとも言えます。②なによりも改善していただきたいのは、廊下のコンセントについている強烈な芳香剤！ 安っぽいトイレの芳香剤そのものの匂いが廊下に充満していて不快極まりなく、エレベーター降りて部屋に入るまでが大変な苦痛でした。あの匂いを心地よいと感じる人が世の中にいるとは思えませんが、ホテルの従業員の方は平気なのでしょうか？ 今すぐにでもあれを撤去されることをおすすめします。正直、あのにおいだけでこのホテルをリピートする気が失せます、他はとっても良いだけに残念でした。
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この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました「デラックスダブルルーム」は当ホテルのダブルルームの中でも最も広いお部屋となっており、クチコミでも頂いておりましたように、バストイレが別でベッドも180センチ幅のキングサイズのベッドをご用意しておりましたので、ごゆっくりとお過ごし頂けたかと存じます。
またご朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子を伺う事ができ、何よりでございます。
しかしながら廊下に設置しておりました消臭芳香剤の香りに関しましては、ご不快な思いをお掛けいたしました事をお詫びいたします。
お客様より頂きましたご意見に関しましては備品の担当者にも共有を行い、香りの弱い種類のものに切り替えを行うなどの対応を検討いたします。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロント 岩田