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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックアウト時間前の10時すぎにいきなりすごく激しくノックの連打・・。何ごとかと出てみると外国人のお掃除スタッフが片言で「あっ、ごめん」と一言。言葉がどうとは思いませんが、まだチェックアウトしてない部屋をきちんと確認もせずに開けようとするとは、もう少しオペレーションを改善できませんんか?
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この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、この度はご滞在中にもかかわらず、お部屋にお伺いしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を清掃スタッフに共有させていただくとともに、今後の再発防止の徹底に努め、より良いホテルづくりを目指して精進致します。この度はお忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 見留
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FORZA ホテルフォルツァ長崎(長崎県)
4.0
投稿日:2022-05-29 16:54:02
リッチモンドホテル松本(長野県)
投稿日:2021-05-26 13:42:41
松本丸の内ホテル(長野県)
3.0
投稿日:2021-05-26 13:33:00
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン市原(千葉県)
投稿日:2021-01-03 00:23:54
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(神奈川県)
投稿日:2021-01-03 00:09:31
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総合4
cvsdrm19607457さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
チェックアウト時間前の10時すぎにいきなりすごく激しくノックの連打・・。何ごとかと出てみると外国人のお掃除スタッフが片言で「あっ、ごめん」と一言。言葉がどうとは思いませんが、まだチェックアウトしてない部屋をきちんと確認もせずに開けようとするとは、もう少しオペレーションを改善できませんんか?
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この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度はご滞在中にもかかわらず、お部屋にお伺いしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を清掃スタッフに共有させていただくとともに、今後の再発防止の徹底に努め、より良いホテルづくりを目指して精進致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 見留