この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。概ね満足して頂けて　とてもうれしく思います。(#^^#)
お食事の量は　全体に少し多めかもしれません。
量は個人差がございますので　足らないよりは多めに・・というのが　当館の女将の考えですが、
ご予約の際におしゃって頂ければ　調整致します。気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。
係も大変よろこんでおりました。
電話の応対の件も　大変申し訳ございませんでした。改めて従業員一同　気を引き締めてまいりますので　お許しくださいませ。
また、能登にお越しの際は　ぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。記念のご旅行に当館をお選びいただき感謝申し上げます。
還暦のお祝いとのことで客室係がお写真をお勧めいたしましたら、写真は結構ですとのお返事で、撮るのを止めたみたいなのですが、おそらくこちらの聞き間違いだったようですね。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、プレセントをお箸を差し上げなければいけないところ、違う品をプレゼントしてしまい、がっかりさせてしまった様で、重ね重ねお詫びいたします。せっかく楽しみに来られたのに、楽しさは半減になってしまいましたねm(__)mもし、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。今度は、至らない点を改善しより良いサービスを提供できるようにスタッフ一同頑張ります。

この度は　当館にご宿泊頂きまして　誠にありがとうございます。バイクでのご旅行ということで500ｋｍなんて　とうてい想像できませんが　バイクから降りていらしたお二人は　とてもかっこうがよく　さっそうとしてました。（*^_^*）
さぞ　お疲れでしたね。当館は雨のあたらない　ピロティがあります。通常は駐車場としては　使いませんが　バイクのかたには　そちらに停めて頂きます。バイクに雨は大敵ですからね。(*^^)v
料理にも御満足頂けて安心いたしました。
能登の方では　冬にバイクは無理ですが、春や夏には是非、お二人お揃いで　かっこいいバイクでいらしてくださいね。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は　当館にご宿泊いただきまして　誠に有難うございます。ご家族、ご親戚での旅行という事で楽しんでいただけたご様子（*^_^*）私共も嬉しく思います。輪島塗の器を気に入って頂けたんですね。なかなか普段使う事のない食器ですからこういう機会に触れていただけると良さがわかりますものね(*^^)v　有難うございます。
ご指摘の　暖房の件ですが、館内一括での　操作になりますので　温度設定が三段階でしかできず、ご不便をおかけしました。。申し訳ございません。現在　部屋ごとの空調に替える予定ですので　いましばらくお待ち下さい。
また　季節をかえ　皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

この度は　当館にご宿泊頂きまして　誠に有難うございます。
せっかくのオーシャンビュー、お天気さえよければ　お部屋はもちろん、２階の客室専用の展望風呂から　水平線上に　七ツ島が　はっきり見えましたのに　残念です。
ぽっかりと　浮かぶ島や空を飛ぶ鳥や　吸い込まれそうな青い海を　眺めながら　のんびりとつかるお風呂は　解放感抜群ですからね。
次回は　てるてる坊主をつるしますから　ぜひ　またいらして下さいませ。
蟹料理といううことで　季節がら　荒々しい日本海かもしれませんね。お待ち致しております
ご投稿有難うございました。

こちらこそ、当館をご利用いただき有難うございました。
何もない田舎ですが、素朴な風景とおもてなしをさせていただいております。
至らぬ面が数多くあった事と思いますが、ごゆっくりとお寛ぎいただけました
ご様子で係一同嬉しく思っております。
当館一押しの温泉を気に入ってもらえて良かったです（*^_^*）
これから夏本番！暑さが増し体調を崩しがちになりますが、お身体にお気をつ
けてお過ごし下さいませ。
遠路ではありますが、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。改善する点も多々ございます。バスタオルのご指摘有難うございます。スタッフ一同、お客様に御満足して頂けるサービスが出来るよう日々精進していこうと思います。輪島の風景は季節によって様々な変化があり、楽しめます。特に千枚田は秋から冬にかけてイルミネーションが灯されとても綺麗ですので、是非いらして下さいね。日々暑くなって参ります。どうぞご自愛くださいませ。

この度は　当館に宿泊頂きまして　誠に有難うございます。
この時季の　囲炉裏会席は焼きたての新鮮な
魚介類を　熱いうちに召しあがれて　格別ですものね。
気に入って頂けてとても嬉しく思います。
残念なことに、実は当館の朝食は　白米か、おかゆかと選択できたのですが
係が　ご案内するのを　忘れたようでございます。
このような　うっかりミスはないように　再三注意しているつもりなのですが
本当申し訳ないことをいたしました。
今後は　このようなことの無いように　気を引き締めてまいりますので
どうか　お許しくださいませ。
また、これに懲りず　輪島にお出かけの際は　お立ち寄りくださいませ

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
奥能登はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
秋から冬にかけて美味しい味覚が増え、千枚田のイルミネーションも奥能登を彩る季節を迎えました。
またご機会がございましたら、季節折々に姿を変える能登を楽しみにお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

この度は　当館にご宿泊いただきまして　誠に有難うございます。落ち着いて過ごせて頂けたこと、とても嬉しくおもいます。
しかし、数々のご指摘の件、当館といたしましても　申し訳ない気持ちで　いっぱいです。
バスタオル、トイレットペーパーなど　品質には気をつけていたつもりでしたが　つもりだけでお客様の満足を得られていない事実にお詫びの言葉もございません。
脱衣所の　飲水の件に関しましても　ご希望にそうように最大限努力致しますので、御不快な思いをさせてしまった事おゆるしくださいませ。
これに懲りず　能登にお越しの際は　お立ち寄りくださいませ。忌憚のないご意見本当に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。７時間もかけて輪島に来て頂いたのに　お出迎えもいたしませんで　本当に申し訳ありませんでした。当館のチェックインは２時ですので　その時間には玄関で準備をしているのですが、目配りがいき届かず　不愉快な思いをさせてしまって申し訳ありません。また、部屋のお風呂の件ですが確認致しましたところ、お湯の出が悪かったです。今までお客様から何の指摘もなく、全く気が付きませんで（使用してなかったのか？）早速　修理いたしました。教えて頂きまして有難うございます。更に焼酎ロックの件ですが　これには全く係の不調法で　お恥ずかしい限りです。
残念な思いをさせてしまったにも関らず　お誉めの言葉も頂戴致しまして感謝いたしております。これに懲りず　輪島にいらした際はぜひ、お越し下さいませ。（*^_^*）

このたびは、２月１７日に当館にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
お料理・温泉とお客様に満足して頂き、とても嬉しく思います。
ご宿泊頂いたお部屋は、堀ごたつ式の間が付いたお部屋でしたが
３階のお部屋になりますと１２．５畳に広縁があり
小さなテーブルと椅子が２つ置いてあります。
次回は、こちらのお部屋でのご宿泊もいかがでしょうか？
お客様のお越しを心よりお待ち申しております。
お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事がおいしかったとのことで何よりうれしく思います。当館では、せっかく輪島までいらして頂いてるので輪島塗でお食事をお出ししております。今度いらした時には、沈金や蒔絵など、ぜひともご説明したいと思います。
当日は女性のお客様がとても多かったので、男性の方は空いていたのでしょうか？温泉独り占めは気持ちの良いもですよね！
ねぶた温泉は強アルカリ泉なのでとろりと肌にまとわりつく感じです。良い状態で入浴していただけるように、完全かけ流しにはなっておりませんが、常に新しい温泉を追加しております。
また輪島にお越しになることがございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ち致しております。
能登の庄　予約係伊藤

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
訳有りの部屋で、至らぬ面が数多くあった事と思いますが、ご満喫いただけました事係り一同嬉しく思っております。
これからも、皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける宿づくりに努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

クチコミの投稿ありがとうございます。
温泉は堪能していただけたでしょうか。
能登の美食にお酒もついつい進みますよね。
ご心配には及びませんし、輪島の地酒を各種取り揃えておりますからまた是非おいでください。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当館にご予約頂きまして誠に有り難うございます。
当館の食事は割と量が多めになっております。
ご満足頂けたようで　とても嬉しいです。
お部屋の露天風呂の件ですが確かに、本間との仕切りが　障子戸１枚ですから　寒い時期は冷気が入って参ります。
当館が　海に面しているというのもありますが
風は強いので　何か対策を考えなくてはなりませんね・・申し訳ございませんでした。
室内に(冷気の入らない)源泉100%のお風呂もある部屋が新たにできております。
「あえの風」というお部屋です。外気にあたらず海を見ながら入浴できるということで　お泊りの方に好評を頂いております。
機会があればぜひご宿泊くださいませ。
お疲れの所　ご投稿有り難うございました。

　　　能登の庄

　　能登の庄

この度は　当館にご宿泊いただきまして　誠に有難うございます。
十数年前にも　当館をご利用頂いていたとの事・・重ね重ね有難うございます。
それなのに　ご期待に添えず　申訳ございませんでした。
「あの時の感動」がどのようなものだったのか
十数年前には　私はまだ能登の庄におりませんで　わからないのですが　板長は変わっておりませんし、接客係も4分の1ほどの入れ替えで　特に変化はないようです。
しかし、時の流れと共に私達スタッフにも慢心や惰性といったものが　あったのでは・・と猛省いたしております
十年ひと昔・・とはいうものの　変わらぬおもてなしの心と　季節の食材を使った　美味しい料理を　お客様に、飽きさせることなく提供できるように　これからも　頑張って参りますので　どうか　お許しくださいませ。
また、この能登を嫌いになることのないように
お願いいたします。
あれほど　暑かった夏がすぎたら　あっという間に冬、というきがします。
カニ、ぶり、鮟鱇、鱈など　魅力的な季節になります。
これに　こりず　また　能登にいらしてくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は　当館にご宿泊頂きまして　誠に有難うございます。
せっかくの　お越しでしたのに満足していただけなかったようで　申し訳ございませんでした。
お客様のお部屋は　一階にある半露天風呂客室でございます。当館の自慢のｐｈ10.5のアルカリ泉質を２４時間堪能できる客室で３部屋しかありません。マッサージチェアもあり　少し他の客室に比べると狭いのですが　ご夫婦でゆっくり過ごすのにはちょうどいい広さだと　リピーター様も多いお部屋です。
とはいえ、「物足らない」原因は何であるか、
またこのように感じさせてしまったいたらなさは
弁解の余地もないわけですから　私共従業員一同
真摯に受け止め　ひとつひとつ善処していきたいと思っております。
全てのお客様の満足頂けるよう頑張りますので
これに懲りず　また　いらしてくださいませ。
忌憚のないご意見を　有難うございました。

この度はご遠方よりお越し頂き、誠に有難うございました。お食事と価格がマッチしていなかったようで…
又、輪島にお越し頂けるよう、お料理に接客に皆様にご満足いただける宿でありますよう、スタッフ一同努めて参ります。

先日は、ご遠方から当館に足を運んでご宿泊頂きましたこと誠に有難うございました。
この季節はアブや蜂など多く、私共も対処に困っております。
せっかく露天風呂付きのお部屋でご宿泊されましたのに、
びっくりさせてしまい、ゆっくりお休みになられませんでしたね。
大変申し訳ございませんでした。
また能登に来られる機会がございましたら、当館にお立ち寄り頂ければと思います。
心からお待ち申し上げます。
これからも増々暑さが続きますので、
体調管理には充分お気をつけてお過ごし下さいませ。
ご投稿有難うございました。