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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:2405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.92
  • 部屋3.01
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.66
  • 食事3.73

部屋5

有都♪さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

有都♪さん [40代/女性] 2018-08-27 18:18:34

8月25日に宿泊しました。ニューフジヤさんは今でこそ伊東園の傘下ですが元々は老舗の高級ホテルなので安心して泊まれました。説明に「手狭」と書かれていた部屋もビジネスホテルを思えば全然広くて使い勝手も良かったです。料理は伊東園なので期待して行きませんでしたので、そのぶん普通に食べれました。お風呂は脱衣場やお風呂のキャパシティに比べ洗面台が凄く少なくて争奪戦でした。あと 気になったのが、部屋のユニットバスがタイルなのは仕方ないとしても、カビだらけで、ユニットバスのカーテンもカビだらけでした。改善出来るところなので頑張ったほうが良いと思います。フロントロビーしかWi-Fiが繋がらないのも、今のご時世では厳しいかと思います。他の点は部屋に冷蔵庫もあったし最新式の空気清浄機も設置されていたので概ね満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2018-08-30 09:46:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

様々な貴重なご意見、ありがとうございます。

お客様の仰るとおり、ユニットバスの汚れ・カビはすぐにでも無くし、改善できるものでございます。早急に改善し、快適にお過ごしいただけるような空間をご提供させていただきたいと思います。
Wi-fiに関しましてはすぐに対応は難しいですが、お部屋でもごゆっくりインターネットをご利用いただけるように、全客室への導入を前向きに、かつ早急に検討させていただきたいと思います。

お部屋に関しての多くのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
更にごゆっくりと快適にお休みいただけるように、リニューアル、また清掃に力を入れていきたいと思います。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【カップルご夫婦】 意外と熱海 * ゆったり飲み食べ 熱海温泉二人旅
ご利用のお部屋
【シングル・カップル用】