こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-11-04 16:06:17
5.0
投稿日：2019-08-25 19:44:54
3.0
投稿日：2019-08-25 19:33:36
3.0
投稿日：2014-03-30 15:56:41
伊豆熱川温泉 ホテルカターラ RESORT＆SPA（静岡県）
4.0
投稿日：2011-07-27 20:08:42
総合4
めいぷー１３さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
go toトラベルのおかげで安く泊まれた点では、たいへん良かったです。
しかし、あの正規の料金であのサービスだったら残念かなとおもいます。
到着が17時頃でしたが、フロントで手続きの列は長くかなり待たされました。完全にスタッフ不足ですよね。
またその際にからカラオケ.卓球の申し込みをしたらすでに一杯でした。伊東園を選んだ理由にこれがあったからなのに、がっかりです。
ホテル自体が広すぎて、とにかく移動が大変でした。
人数のわりに風呂が小さく、間引きされた脱衣所のロッカーは、結局混雑してました。
食事は、まあ良かったですが、とにかく人が多く各所でコロナ対策はあったものの、食事会場はごみごみしてました。
部屋の畳はきれいでしたが、空調が自由にできず大汗かきながら眠れぬ夜を過ごしました。
ドライヤーに異様な埃がついてました。
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この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
フロントではよりスムーズにご案内できるよう試行錯誤をいたしております。
また清掃担当者にお寄せいただきましたご意見を共有し、徹底した清掃を行うよう努めてまいります。
各所感染防止対策を見直し、お客様にご安心してご宿泊できるホテルを目指してまいります。
またお越しいただけるホテルとなれますよう、従業員一同努めてまいります。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。