サービス4
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 13:55:01
-
夕食はとても豪華、味も美味しい
でも、部屋が汚い
築何十年も経過してるとはいえ、洗面所割れてるしドライヤーボロボロだし、流石にちょっとキツいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード！】70種類以上の夕食バイキング＆飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン＋6畳】
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hsien0302さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- hsien0302さん [40代/女性] 2022年11月17日 11:31:18
-
部屋はとても綺麗でしたが部屋の畳ちょっと酷かった。デコボコでした。
和食膳はとても美味しかった。お腹いっぱいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食膳】最上階専用レストランで味わう会席プラン♪【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
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ふーやん7110さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- ふーやん7110さん [70代/男性] 2022年11月14日 11:26:51
-
洗面所の水のでがわるい、、暖房が壊れている。夕食は美味しい。風呂は3つあり、展望風呂、露天風呂がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード！】70種類以上の夕食バイキング＆飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 15:50:10
-
素泊まりプランでしたので食事のことはわかりませんが、立地がいいので近くのご飯やさんへ行くのにも便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【気楽に温泉♪】素泊まりプラン！【チェックアウト11時】
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
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すみちゃん2137さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- すみちゃん2137さん [60代/女性] 2022年06月26日 15:06:41
-
始めに通された部屋は壁も床も染みだらけで、ガッカリしたのですが、フロントに相談したら、快く部屋変えして頂けて、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯ったりチェックイン】一泊朝食付き直前予約OK♪【チェックアウト11時】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル】
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fujikokoniさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- fujikokoniさん [40代/女性] 2022年06月02日 16:00:58
-
一人旅であったが、バイキングの席の鳥などで困らないようになっていて助かった。
食事の値段込みで一万円しないプランであったので、内容としては想像していた通りという感じです。お刺身も、まああることはあるという感じ。お酒が飲み放題だったので、そこを考えるとかなりお得かも。食事をよくしたかったら追加で何か頼んだほうが良いのかもしれません。夜にパイナップルとライチが出ていて、食べきれなかったので朝食べようと思ったら朝には出なくて残念。
露天風呂はあいにくの雨だったため、入ってみたけど寒いだけであった…。雨の時は気休めでも布でも貼ってくれたらうれしいな（そしたら露天じゃないか…）。地下の大浴場は広々していてよかったです。お湯は少し塩素のにおいがしたけど、コロナウィルスのこともあるしまあいいか、という感じでした。
お部屋は昭和でした。部屋が暗い！スタンドライトでもあったらよかったなと思いました。水回りがものすごく昔の設備で、ちょっとシャワー使うことがあったのですが使い方にかなり戸惑いました。
悪くないけど、もう一回泊まるかはプランとか一緒に行く人によるかもな～という感じでした。
浴衣貸し出しサービス（サイズが選べる）は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】約70種類の夕食バイキングプラン！【飲み放題付き！】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】
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メルモちゃん3279さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- メルモちゃん3279さん [70代/女性] 2022年05月29日 22:02:39
-
５月23日にお世話になりました。立地も良く食事も良かったのですが、お部屋の掃除が気になりました。
テーブルの上もホコリが!あまりきれい好きでもない私が気になりました。花火大会の日にまた行ってみたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★本ずわい蟹食べ放題付きプラン★【先着順！数量限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 19:24:35
-
喫煙の和室を予約しました。
設備が古いのは仕方ないのですが、トイレの壁紙が剥がれていたり配管回りがカビていたりとあまりしっかりと管理されている印象ではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード！】70種類以上の夕食バイキング＆プレミアム飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【喫煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 17:50:05
-
３月４日に宿泊しました。
おひなさまが飾られていて、みとれてしまいました。
季節を感じてとても良かったです。
ご飯は海老のかき揚げがとても美味しかったです。
迷ってしまうほどお料理がありましたが、ブロッコリーが水っぽかったのが残念です。
今後、部屋でwifiが使用できたらと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海復興応援】★熱海シュークリーム・磯丸割引券プレゼント★【1泊2食付きバイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】
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ジュニ18さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- ジュニ18さん [50代/女性] 2021年12月11日 22:03:22
-
母が、マージャン仲間と、泊り込みでやりたいとの事で、こちらを予約させてもらいました。
食事は、飲み放題付きなのですが、７０分ととても短いので、最後ご飯がまともに食べられなかったと言っていました。
私も、一度伊東園に泊まったことがありますが、残り３０分くらいから、もう落ち着かなくって、食べた気がしませんでした。アルコールは飲む方ではないのに、です。
他のホテルでも、飲み放題が付いてもつかなくても、大体９０分です。食事くらい落ち着いてさせて欲しいですね。
マージャンに関しては、コロナ過なので、換気が必要で、思うほど出来なかったようですが、皆さん満足してお帰りになったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】約70種類の夕食バイキングプラン！【飲み放題付き！】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン＋6畳】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 16:00:15
-
三年ぶりの花火大会ほんとうに感動しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海海上花火大会会場まで徒歩で約5分！】大迫力の花火を満喫！【1泊2食付きバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル別館】和室12畳以上【禁煙】】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 10:45:49
-
このご時世、無料のインターネット接続がありません。ソフトバンクのWifiがありましたが、２４時間券の購入はできませんでした。ビジネス用途には使いづらいと思われます。
眺望なしの部屋には幅の狭い（80cm？）ベッドが２つで、ノスタルジックな雰囲気。設備の古さは仕方がない面もあります。窓はあります。
風呂は内風呂は浴槽広々、屋上露天はそこそこの広さ（洗い場は狭いが）があり、景色が望めます。
食事は豪華ではありませんが、食べ飲み放題で楽しめました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード！】70種類以上の夕食バイキング＆プレミアム飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室（ツイン）【禁煙】(眺望なし）】
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t-uchiさんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- t-uchiさん [40代/男性] 2020年12月19日 20:57:40
-
前回宿泊時は気持ちよく泊まれましたが・・・
宿泊ゲストの殆どが大浴室使うので、インスペクション時の
見落としかと思いますが、部屋の浴室のシャワーカーテンがカビだらけ
でホスピタリティーが疑われます。
また、今回宿泊した部屋ですが、部屋のドアを開けるとドアダンパーの
調子が悪いのか大きな音が鳴る、窓際のテーブルはテーブルの脚がぐらつき
少しの衝撃で壊れそうなほどでした。
このような時期なので、色々と大変かと思いますが
また、宿泊しますので、その時は問題のない部屋でお願いします。
チャックイン時、対応してくれた女性の方の対応は気持ち良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2021年01月20日 12:53:39
-
この度は数ある宿泊施設の中から「伊東園リゾート 熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
従業員へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に共有し、徹底した清掃活動、お部屋の点検を行うよう努めてまいります。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルにて再びお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】約100種類の夕食バイキングプラン！【飲み放題付き！】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 11:38:16
-
お手頃な価格で泊まれるので利用しました。
お風呂は本館11階の露天風呂、別館3階の露天風呂、地下に大浴場があり 二つの露天風呂を利用しましたが、とても良かったです。
お部屋に関しては、建物自体が古いので気にしなかったのですが、コロナ対策として空気の入れ替えにと窓を開けると網戸が無いため小さな虫が入ってきて困りました。
部屋にあるユニットバスにシャワーカーテンが無いため、使用すると予備のトイレットペーパーがふやけてしまうのでは？と心配でした。
実際、露天風呂や大浴場があるので部屋のバスは使わない前提なのでしょうか？
一緒に行った家族の一人が温泉苦手でバスルーム付きを手配したのですが、バスルームの使用が大変だったとのこと。
食事はバイキング形式でコロナ対策はされておりました。(ビニール手袋、マスク着用で料理を取る形)
しずおか和牛ステーキが付いているプランでしたが、ステーキのカットが大きくて食べづらかったのと、もう少し脂が落ちる焼き方で提供してくだされば おいしくいただけたと思います。食べづらくて残してしまったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年11月23日 12:51:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉にご満足いただけたご様子と拝察し、大変嬉しく存じます。
しかしながらその他の点ではご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は各担当者に共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★しずおか和牛ステーキ付きプラン★【GoToキャンペーンでお得に】
- ご利用のお部屋
- 【和室30畳】
サービス4
ゆり01030738さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- ゆり01030738さん [50代/女性] 2020年11月10日 08:45:09
-
コロナ対策はきちんとしていて安心して利用できました。古いホテルは承知でしたが トイレのドアが壊れていて 閉まらずいつも半開き、鍵は簡易なものが付けてありました。襖は穴が開いたまま治されてもいなく、壁の数カ所の穴は 壁の色とはまったく違う白いガムテープが貼ってあり ここまで傷んだ部屋のホテルには初めて泊まりビックリでした
せめて目立たないように修理するべきです。安いから仕方がないと思うにしても 酷すぎます
部屋以外はお風呂も3箇所あり屋上露天風呂も気持ちが良かったし 夕食バイキングも食事を取る際の手袋使用、マスク着用を徹底していて、飲み放題の酒の種類も豊富で満足しました
部屋だけが、残念で今回は本館だったので、別館だったら良かったのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年11月13日 13:52:18
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
改めてお部屋の点検、修繕を強化しお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう努めてまいります。
因みに別館はリニューアルをしたお部屋となっておりますので次回ご利用の際はそちらもご体験していただければと思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
改めてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上のお客様限定！】お土産の特典付バイキング☆熱海温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 21:10:16
-
和室部分の畳が、フカフカしていた。
入口の電気が消えない為、寝るのに眩しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年11月13日 13:22:33
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足いただけるようなご滞在をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました和室の畳につきましては、早急に改善に努めさせていただき、安心してお過ごしいただけるお部屋にいたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
またお越しいただけるホテルとなれますよう、従業員一同努めてまいります。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月限定】金目鯛の料理フェア！【1泊2食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 16:14:53
-
20代男です。11/2に宿泊しました。
立地：坂はありましたが、熱海駅から歩いて行けない距離ではないです。
ご飯:海鮮が多めのバイキング。美味しかったです。夜にアルコール飲み放題が付いているのは嬉しい点でした。
部屋：コンセントが少ない(しょうがないことですが)、天井に汚れのようなものがついていました。
お風呂：計3箇所あり、そのうち露天風呂が2箇所ありました。いずれも広さは中程度だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年11月05日 12:34:10
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食にご満足いただけたご様子と拝察し大変嬉しく存じます。
当ホテルのバイキングでは、和洋中種類豊富なお料理に加えて時期によって異なるグルメフェアメニューも提供しております。
また季節を変えてご来館いただき、ひとつ違う当ホテルをお楽しみいただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】約100種類の夕食バイキングプラン！【飲み放題付き！】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 20:35:48
-
当日急遽予約しました。
スタッフの方や温泉はよかったです。
ですが、それ故に細かい点が気になってしまい、残念な気持ちです。
・部屋について
部屋と部屋を繋げたような客室なのは構わないのですが、壁紙が多々剥がれかけたり空調が埃まみれで汚いなぁと思ってしまいました。
古いホテル故にとは思いますが、もう少しきれいにされた方が良いのではないでしょうか。
・設備について
露天風呂のロッカーが壊れかけてました。今にも外れそうでした。
女性用内湯のコンディショナーのボトルにシャンプーが入っていました。入って右側(サウナ寄り)の方です。細かいことですがびっくりしました。
安さと古さもあるため仕方ない点はあるかもしれませんが、直せそうなところは直した方がいいと強く感じます。
しかしながら、スタッフの皆様は明るく声をかけてくださったり、気を使って頂いて素晴らしいと思います。感染症対策もしっかりされている印象を受けました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年09月23日 20:18:13
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は各担当者に共有し改善に努めてまいります。
従業員へのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
大きな励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう従業員一同努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯ったりチェックイン】一泊朝食付き直前予約OK♪【ビジネス利用も大歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
サービス4
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 07:38:58
-
8月10から一泊しました。残念だったのが海の近くという事で、海の見える部屋に間違いないって思ってましたが山しか思えないって感じでした。希望の部屋は必ずチェックしたいです。
従業員の対応サービスは良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2020年08月18日 13:53:15
-
この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは温泉街に位置しているホテルなので海が見えるお部屋が大変少なくなっております。
それ故にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
従業員へのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精励する所存にございます。
また熱海へいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
当館で再びお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード！】100種類以上の夕食バイキング＆プレミアム飲み放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上【禁煙】】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ
31日2泊5人でお世話になりました。コンビニが近くにありとても便利でした。 食事は初日は席に案内されたのですが次の日は案内もされず自分たちであのへんで探して下さいと言われ５人席など見つかる訳もなく近くの従業員の人に作ってもらいました。もっとスムーズに座れるようにしてほしいです。
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