いつも熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの露天風呂をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
施設の修繕も強化しよりご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。
今後とも熱海ニューフジヤホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただけましたこと、幸甚に存じます。今後も最大限お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。改めましてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度の清掃不備につきましては、弁解の余地もございません。

今後このような事がないようスタッフ一同心掛けて参ります。

また、お部屋の老朽化、臭いの対策につきましては、今後の改善策を慎重に検討させていただきます。

レストランの料理につきましては、全館統一メニューとなります。

場合によっては、随時フェア料理も開催しておりますのでぜひまた熱海にお越しになる機会がございましたら、ご利用くださいませ。

それでは、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。


客室の空調につきましては、小・中・大の三つのボタン、もしくはダイヤルで調節が可能でございます。

使用方法が大変わかりずらく大変申し訳ございませんでした。

また当館の温泉にご満足いただけたようで何よりでございます。
私共のホテルではご宿泊のお客様の知人様やご家族様でも日帰りで施設をご利用いただけますので、ぜひまた熱海にお越しになる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

それでは、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お世話になります。
熱海ニューフジヤホテルでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は町の中心部に位置しており、駅、海、商店街からおよそ徒歩5分～15分と観光を満喫するのにとても最適な場所でございます。ぜひまた熱海にお越しに機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

またお部屋の清掃不備につきましては、スタッフに早急にフィードバックさせていただきました。

今後、このような事がないよう、日頃の清掃の見直し、改善を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

それでは、またの機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から「伊東園リゾート　熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの感染防止対策をご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら館内での行き来にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは熱海最大級の規模であるため行動には多少ご不便をおかけしてしまいます。
何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から「伊東園リゾート　熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
改めてフロントでの説明の徹底を心がけてまいります。
またお越しいただけるホテルとなれますよう、ホテルの改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご宿泊価格の枠に縛られずお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お気付きの点がございましたらご遠慮なさらずお申し付けください。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。
当ホテルグループでは引き続きお客様の安全を第一に感染防止対策を徹底した上で営業努力を進めてまいります。
本館大浴場に清掃不備がございましたこと、またそれによりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件は清掃担当者に連絡し再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から「熱海ニューフジヤホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熱海の中央に位置しているため、温泉街散策や海への散歩をするのに大変良好な立地となっております。
お客様のご指摘の通り、当ホテルは歴史ある建物なので修繕が必要な個所が多く存在しています。
お客様にお選びいただけるホテルとなれますよう修繕を取り急ぎ進めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熱海ニューフジヤホテルでございます。

２点のご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
早急に調査し、改善に努めて参ります。

ご不安な思いをおかけいたしました事、
大変心苦しく思っております。

誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願いいたします。